大客户商旅服务商必须诚信度高，信誉良好无恶意的业绩、商业机密外泄或其他违规行为等不良记录（）
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“微机五防装置”必须选用经过（）级鉴定，业绩良好的厂家产品。
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下列关于我国中小企业诚信缺失现状的表现，正确的有：（）。 ①履约率低 ②虚高定价 ③制假售假 ④恶意逃废债务
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在顾客选择度日益增强和产品复杂度越来越高的今天，一位卷烟零售客户除了要有良好的服务态度外，还应具有什么样的素质？（）
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综合办公业务是通过客户使用的电脑和手机，向客户提供（）和应用、邮件、单位通信录等功能，以及会议和商旅服务，满足客户随时随地的办公需求。
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可以为客户提供餐饮、娱乐、交通、旅游、便民等各类信息查询，以及机票预订和酒店预订等商旅服务的综合信息服务门户是（）
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实践表明，开展“诚信维修，规范服务”为宗旨的诚信建设活动，有利于在全行业营造“守信用、讲信誉、重信义”的良好氛围。（）
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销售机构为客户提供优质、满意的客户服务，可以树立起良好的品牌形象，提升销售机构的市场竞争力，使销售机构拥有一批稳定、忠诚、具有高附加值的客户，不仅能为企业带来巨大的经济效益，而且可以有效防止客户流失。以下不属于基金客户服务的特点的选项是（）。
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集团商旅服务中，集团客户联系人可以设定（）人，集团客户预订员可以设定（）人。
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根据《南方电网公司电费催收作业指导书》，客户故意或恶意欠费的，引起电费回收风险增大、信誉不良、通过正常催缴效果不大，可采用（）等方式防范电费风险。
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导游员职业等级标准中对中级导游员业绩要求的表述是：无服务质量方面的重大投诉，游客反映良好率不低于（）。
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客户期望并非是客户必须的需求，而是比客户基本需求高的产品和服务的功能。
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甲公司是通信设备制造商，其顾客起初为国有企业的大客户，客户相对单一，但进入门槛高，客户关系极其重要。为保证公司发展和在市场竞争中的优势，必须集中指挥、统一布置和协调，建立公司在单一、重要且大客户中的品牌形象和信誉。另外，公司所处的通信设备制造业是技术、资金和智力密集型行业，风险（尤其是流动资金）较高，因此设置统一决策系统，统一服务系统，集中进行人员和资金调动管理，严格实行目标管理和指令性工作方式对公司生存必要且重要。下列适宜于该公司的组织结构是（）。
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销售机构为客户提供优质、满意的客户服务，可以树立起良好的品牌形象，提升销售机构的市场竞争力，使销售机构拥有一批稳定、忠诚、具有高附加值的客户，不仅能为企业带来巨大的经济效益，而且可以有效防止客户流失。以下关于基金客户服务的内容错误的是（）。
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销售机构为客户提供优质、满意的客户服务，可以树立起良好的品牌形象，提升销售机构的市场竞争力，使销售机构拥有一批稳定、忠诚、具有高附加值的客户，不仅能为企业带来巨大的经济效益，而且可以有效防止客户流失。以下关于基金客户服务方式的说法错误的是（）。
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《行为准则》要求高管人员不须诚信经营，公平、公正地对待客户，以优质的产品和良好的服务满足客户需求.
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12580是中国移动通过（）等方式为客户提供服务的综合信息服务门户服务内容分为前向业务查询、商旅服务和后向销售业务。
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会计师事务所为防范因客户诚信问题可能对遵循诚信原则或良好职业行为原则产生的不利影响，应当采取的防范措施主要包括( )。
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中国自古崇尚诚信，重承诺守信用强调人无诚信不立，试结合实际谈谈信誉的重要性。
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海尔集团在海外争创全球化品牌的同时，在国内抢抓“家电下乡”机遇，实施了“即需即供”的商业模式，建立了“销售到村”的营销网、“送货到门”的物流网、“服务到户”的服务网。目前，海尔集团“家电下乡”产品销量在全国已占到了43%的市场份额。海尔集团能取得上述业绩主要在于A.制定了正确的经营战略B.依靠科技进步，增强竞争力C.积极承担企业的社会责任D.诚信经营，树立良好企业形象
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引导客户对其他服务商进行恶意评价，或借助其他工具或渠道对其他服务商进行恶意评价这种行为属于二类违规中的哪种规范（)。
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中小企业公共服务示范平台是指由法人单位建设和运营，经有关政府主管部门认定，围绕大众创业、万众创新，以（）为导向，为中小企业提供信息、技术、创业、培训、融资等公共服务，管理规范、业绩突出、公信度高、服务面广，具有示范带动作用的服务平台。
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（)推出了诚信通服务，为诚信通会员提供更高价值的服务。
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客户已经办理诚信通款项，但表示要延期开通，渠道商为了冲业绩直接替客户做认证，帮客户开通服务，此行为属于几类违规（）
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服务禁忌指：辱骂用户、恶意骚扰报复客户、违规泄露客户、内部人员信息（）
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- 工会支出是指工会为开展各项工作和活动所发生的各项资金耗费及损失。支出按照功能分为（）和资本性支出、补助下级支出、事业支出、其他支出。
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- 绿点速度是：（）
- 2013年7月1日，英国《银行家》杂志公布了2013年全球1000家银行排名，其中96家中国银行榜上有名，有4家中国银行进入前十行列，它们分别是中国工商银行，（）银行，（）银行和中国农业银行。
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