办理汇款业务时,经办柜员小张发现客户神情紧张、说话谨慎,且手机一直处于通话状态,要求将所有存款汇入纸片上记载的账号。当询问给谁汇款时,客户只是坚持称收款人是其亲属,其他均支支吾吾,且情绪相当激动。经办柜员小张以下做法正确的是()
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经办柜员每日营业终了应对汇出汇款业务交易、客户填写的境外汇款申请书、影像平台传送成功的影像信息等进行核对,确保相符。
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客户向营业机构提出个人外汇汇款业务申请时,须向经办柜员提供本人有效身份证件、借记卡或活期一本通存折或现钞以及国家外汇管理局规定的有关单据和证明,并填写().
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办理个人储蓄投资类合约业务时,柜员应严格监督经办客户本人亲自在打印的交易凭证上签字确认,严禁由非经办客户的其他人员或柜员代签。
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办理国际汇款业务当时未进行联机外汇收支申报的,经办柜员在事后可通过()交易进行外汇收支申报。
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客户在邮储网点办理需识别身份的业务时,经办柜员应检查客户实名证件的有效期,确认在有效期内的,可继续为客户办理业务。
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对于客户持失磁的存折前来办理业务时,经办柜员必须先办理存折补磁或换折业务。
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客户向营业机构申请办理投保业务时,须向经办柜员提供借记卡、()、本人有效身份证件。
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客户凭存折办理邮政汇款时,柜员可以通过键盘输入方式办理业务。
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前台柜员在核心银行系统中办理一笔行内汇款业务时,若收款人未在核心银行系统中开立客户账户,选择()汇款方式处理业务。
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客户向营业机构提出办理结汇业务的申请时,须向经办柜员提供()并填写《个人结汇业务申请书》.
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客户凭()办理汇款业务时,柜员必须使用磁条读写器刷读账号或卡号,不得通过键盘输入方式办理业务。
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营业网点在办理落地业务时,如遇到客户主动发起重复性业务(),经办柜员应主动联系客户核实后再进行处理。
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某网点经办柜员办理一笔企业客户送交的现金业务时,在清点完现金,加计各券别与客户填写存款凭证凭条进行核对,即手工填制现金存款凭证,加盖存单(折)专用章,将回单返回客户,当班营业经理监督时发现柜员操作行为有误,立即予以制止。 柜员的错误有哪些?
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分行前台办理结汇业务时,经办柜员对对公客户交来的盖有客户预留印鉴的支取凭证进行审核,不包括()。
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办理查询业务时,经办柜员受理、审核客户资料时要求客户提供()
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客户经理上门办理印鉴预留业务或异地需邮寄印鉴卡的业务时,经办柜员如何处理()
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王小姐到某银行办理业务时,储蓄柜员小张在办理业务时发现一张100元人民币是假币,小张将100元人民币纸币放入统一专用袋加封,封口处加盖“假币”字样戳记,向客户出具《假币没收凭证》,将《假币没收凭证》交给了王小姐。上述案例中,违反假币收缴程序的是()
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客户凭绿卡借记卡办理汇款业务时,柜员必须使用磁条读写器刷读卡号,不得通过键盘输入方式办理业务。
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未在工行开立账户的客户,以现金方式申请办理个人速汇款业务,如汇款金额单笔人民币()以上时,经办网点须留存客户身份证复印件。
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若客户提交的跨境汇款申请资料在经办柜员、复核柜员初审时,即被从系统中退回的,系统将自动向客户反馈“银行退回”及退回原因。若客户的跨境汇款申请在柜台处理过程中,由于各种原因导致的交易失败,复核柜员需要通过“跨境汇款状态更新处理”将交易失败的结果反馈至网银,并选择退回原因,客户端业务状态将更新为“交易退回”。()
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客户至柜面办理账户开户日期为“2000年4月1日”前的存单折等相关业务时,经办柜员应询问客户是否为存款人本人,当客户确认为存款人本人时,柜员发现存单折户名与客户姓名不一致,应()。
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办理个人汇款业务的经办柜员需为().
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客户凭存折办理邮政汇款时,柜员可以通过键盘输入方式办理业务。此题为判断题(对,错)。
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对公客户到柜面办理现金存取、转账汇款业务时,柜面经办人员应首先查询客户客户洗钱和恐怖融资风险等级。()
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