下列哪一项属于网银汇款异常处理业务的交易结果处理？（）

相似题目

• 办理网银汇款异常处理业务，出现网银发起的汇款发送失败挂账后，可通过下列哪一项交易查询打印发送失败的挂账？（）

  A . A、“[492015]支付业务撤销/冲账” B . B、“[660044]网银汇款查询打印” C . C、“[660046]网银票据补打” D . D、“[660028]企业网银操作员管理”

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• 下列哪一项属于网银汇款异常处理的业务审核内容？（）

  A . A、挂账的发起渠道，失败的具体原因 B . B、审核客户提交的扣费账户是否真实、合法 C . C、审核客户提交的签约账号是否存在欠费 D . D、审核账户是否关联过支票

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• 下列哪一项属于客户端手机银行日志查询、票据补打业务的交易结果处理？（）

  A . A、审核业务交易凭证打印信息 B . B、核对发票打印的内容与客户缴交的签约账号等是否相符 C . C、通过“[351107]查询网银登记编号”交易查询确认交易结果 D . D、打印手续费凭证后，在凭证上加盖个人私章，并交后台复核

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• 进行网银汇款异常处理的业务受理包括下列哪一项操作？（）

  A . A、提示客户阅读并签订《广东省农村信用社（农村商业/合作银行）电子银行个人客户服务协议》 B . B、指引客户填写《广东省农村信用社（农村商业/合作银行）网上银行个人客户服务申请表》 C . C、指引客户填写《自愿承担个人网银大额交易限额风险声明书》 D . D、通过挂账账户的未处理业务预警，反映发送失败、自动录入失败的汇款信息

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• 办理个人网银维护时若证书申请交易返回异常结果，需通过下列哪一项交易查询确认？（）

  A . A、“[660004]个人网银动态口令管理” B . B、“[660008]个人网银证书管理” C . C、“[660002]个人网银客户信息查询/注销” D . D、“[660007]个人网银客户锁定/解锁”

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• 办理网银汇款异常处理业务，以下对往账发送失败的处理描述错误的是（）。

  A . A、出现网银发起的汇款发送失败挂账后，通过“[660028]企业网银操作员管理”交易查询打印发送失败的挂账 B . B、根据原往账的支付渠道相关的往账注销交易（大额400023、小额410063、农信银430044）注销该笔失败往账 C . C、注销后使用相关渠道的往账录入、复核交易（大额400001、小额410001、农信银430034）发送该笔往账 D . D、或通过支付业务“[492015]支付业务撤销/冲账”冲正扣款流水，退还相关款项给客户（注意，交易中“业务类型”必须选“8-自助渠道汇款扣账”）

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• 下列哪一项属于企业网银注销的交易结果处理？（）

  A . A、审核业务交易凭证打印信息，确认后将申请资料交后台盖业务印章 B . B、打印手续费凭证或发票的，需在凭证或发票上加盖个人私章，并交后台复核 C . C、将收入凭证或发票专夹保存 D . D、后台审核无误后，在发票上加盖业务章及个人私章

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• 个人网银注销时若解约交易返回异常结果，需通过下列哪一项交易查询确认？（）

  A . A、“[660004]个人网银动态口令管理” B . B、“[660008]个人网银证书管理” C . C、“[660001]个人网银客户签约” D . D、“[660002]个人网银客户信息查询/注销”

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• 下列哪一项属于企业网银开通的交易结果处理？（）

  A . A、打印回单，经办柜员核对回单打印的内容与客户实际办理的要素等是否相符 B . B、打印手续费凭证的，需在凭证上加盖个人私章，并交后台复核 C . C、打印挂账凭证后，业务凭证第一联作传票跟流水装订保管，第二联作往账复核的附件 D . D、审核业务交易凭证打印信息和申请表、设置表是否一致，确认后将申请资料交后台盖业务印章

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• 下列哪一项属于个人网银维护的交易结果处理？（）

  A . A.审核业务交易单打印信息是否和申请表一致，确认后将申请表交后台盖业务印章 B . B.打印回单，经办柜员核对回单打印的内容与客户实际办理的要素等是否相符 C . C.打印手续费凭证的，需在凭证上加盖个人私章，并交后台复核 D . D.打印挂账凭证后，业务凭证第一联作传票跟流水装订保管，第二联作往账复核的附件

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• 以下哪些属于办理网银汇款异常处理业务的主要风险点？（）

  A . A.确认汇款失败的发起渠道，注意在录入时选择正确的渠道 B . B.分析发送失败返回的失败原因，不同情况采取不同的处理方式 C . C.注意发票打印次数 D . D.审核客户递交的扣费账号是否真实、有效、合规 E . E.安全介质和密码信封需当面交付办理人

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• 下列哪一项属于客户端手机银行维护业务的交易结果处理？（）

  A . A、审核业务交易单打印信息是否和申请表一致，确认后将申请表交后台盖业务印章 B . B、打印手续费凭证，在凭证上加盖个人私章，并交后台复核 C . C、将收入凭证或发票专夹保存 D . D、通过“[351107]查询网银登记编号”交易查询确认交易结果

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• 下列哪一项属于电子渠道大金额汇款审核业务的交易结果？（）

  A . A、可查询打印已审核业务清单 B . B、打印手续费凭证，在凭证上加盖个人私章，并交后台复核 C . C、原业务交易单在背面注明“XXXX年X月X日冲正，流水号X” D . D、检查账户余额是否正确

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• 下列哪一项属于企业网银用户维护的交易结果处理？（）

  A . A、审核业务交易凭证打印信息和申请表、设置表是否一致，确认后将申请资料交后台盖业务印章 B . B、打印手续费凭证的，需在凭证上加盖个人私章，并交后台复核 C . C、打印挂账凭证后，业务凭证第一联作传票跟流水装订保管，第二联作往账复核的附件 D . D、打印手续费凭证的，需在凭证上加盖个人私章，并交后台复核

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• 办理网银汇款异常处理业务的后续处理包括以下哪些操作？（）

  A . A.收回网银安全介质 B . B.提醒客户及时进行首次登陆设置和证书下载 C . C.所打印的汇款凭证作原始凭证 D . D.注销、录入、复核交易凭证按正常柜面汇兑凭证处理 E . E.打印手续费凭证或发票，第一联作业务传票，第二联交客户

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• 下列哪一项属于客户端手机银行注销业务的交易结果处理？（）

  A . A、经办柜员核对凭证/发票打印的内容与客户缴交的签约账号等是否相符 B . B、审核业务交易单打印信息是否和申请表一致，确认后将申请表交后台盖业务印章 C . C、打印手续费凭证或发票，在凭证或发票上加盖个人私章，并交后台复核 D . D、打印挂账凭证后，业务凭证第一联作往账复核的附件，第二联作传票跟流水装订保管

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• 若客户提交的跨境汇款申请资料在经办柜员、复核柜员初审时，即被从系统中退回的，系统将自动向客户反馈“银行退回”及退回原因。若客户的跨境汇款申请在柜台处理过程中，由于各种原因导致的交易失败，复核柜员需要通过“跨境汇款状态更新处理”将交易失败的结果反馈至网银，并选择退回原因，客户端业务状态将更新为“交易退回”。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 下列哪一项属于企业网银维护的交易结果处理？（）

  A . A、打印手续费凭证的，需在凭证上加盖个人私章，并交后台复核 B . B、审核业务交易凭证打印信息和申请表、设置表是否一致，确认后将申请资料交后台盖业务印章 C . C、收单农合机构审核取款银行卡信息、取款金额与助农取款登记簿信息是否正确 D . D、经办柜员核对发票打印的内容与客户缴交的签约账号等是否相符

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• 办理电子渠道大金额汇款审核业务，可通过下列哪一项交易提交审核结果，打印业务凭证？（）

  A . A、“[630031]汇款挂账查询” B . B、“[660053]大金额汇款审核” C . C、“[630024]补打转账汇款回单交易” D . D、“[630025]补打收费发票交易”

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• 下列哪一项属于客户端手机银行开通业务的交易结果处理？（）

  A . A、打印手续费凭证的，需在凭证上加盖个人私章，并交后台复核 B . B、审核业务交易单打印信息是否和申请表一致，确认后将申请表交给后台盖业务印章 C . C、审核经办柜员核对发票打印的内容与客户缴交的签约账号等是否相符 D . D、打印挂账凭证后，业务凭证第一联作传票跟流水装订保管，第二联作往账复核的附件

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• 下列哪一项属于网银交易单据打印业务的交易结果处理？（）

  A . A、通过“[351107]查询网银登记编号”交易查询确认交易结果 B . B、审核业务交易凭证打印信息 C . C、检查内部账账户的余额是否为“0” D . D、通过“[660029]企业审核流程管理”交易查询确认交易结果

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• 办理个人网银维护时若动态口令介质绑定交易返回异常结果，需通过下列哪一项交易查询确认？（）

  A . A、“[660004]个人网银动态口令管理” B . B、“[660008]个人网银证书管理” C . C、“[660002]个人网银客户信息查询/注销” D . D、“[660007]个人网银客户锁定/解锁”

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• 下列哪一项属于企业网银批量代收付后续处理的交易结果操作？（）

  A . A、打印业务凭证，核对交易信息是否和申请表信息相符 B . B、将收入凭证或发票专夹保存 C . C、打印挂账凭证后，业务凭证第一联作传票跟流水装订保管，第二联作往账复核的附件 D . D、打印回单，经办柜员核对回单打印的内容与客户实际办理的要素等是否相符

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• 办理网银汇款异常处理业务，以下对往账自动录入失败的处理描述错误的是（）。

  A . A、通过柜面“支付业务→公共交易→支付业务撤销/冲账[492015]”交易查询未汇状态的扣款流水 B . B、如存在该客户的未汇扣款流水，需和客户确认是需要发送还是退款，避免客户认为汇款失败而重复汇款 C . C、如需发送，则根据扣款流水使用柜面业务系统的大小额、农信银往账录入、复核交易手工发送往账（扣款流水有收款方信息，收款行行号信息可通过“[660046]网银票据补打”交易获取） D . D、如需退回客户，则通过柜面“支付业务→公共交易→支付业务撤销/冲账[492015]”冲正需要退回客户的扣款流水（注意，交易中“业务类型”必须选“8-自助渠道汇款扣账”）

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