动车组列车二等座头枕片使用年限（）
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《动车组列车服务质量规范》高铁快件集装件按装载方案指定位置码放；单节车厢装载的集装件总重量不超过列车允许载重量（二等座车厢标记定员乘以80千克）。
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动车组列车只发售二等座学生票，学生票为全价的（）。
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科级及以下人员可乘坐高铁（动车）火车二等座、非高铁（动车）火车硬（卧）座以及其他交通工具实报实销。
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动车组列车二等座车最高超员率为（）。
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《动车组列车服务质量规范》高铁快件集装件单节车厢装载的列车允许载重量为二等座车厢标记定员乘以（）千克。
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《动车组列车服务质量规范》列车长、商务座、软卧列车员能够使用简单英语。
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《空调列车服务质量规范》软座车使用遮光帘和纱帘。坐便器配有一次性坐便垫圈。有座席套、头靠套（头枕片）、果皮盘。乘务员室备有热水瓶（根据需要增配防倒架）。
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动车组二等座超员不得超过多少？
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《动车组列车服务质量规范》中规定：卧具叠放整齐，摆放定位，床单、头枕片、座席套、茶几布等必须铺设平整，干净整洁。
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《动车组列车服务质量规范》贴身卧具被套、床单、枕套和头枕片干燥、清洁、平整，无污渍、无破损，已使用与未使用的折叠整齐，分别装袋保管。
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《动车组列车服务质量规范》中规定：贴身卧具（被套、床单、枕套）和头枕片干燥、清洁、平整，无污渍、无破损，已使用与未使用的折叠整齐，分别装袋保管。
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D6774次鄂尔多斯至集宁南列车，从东胜西站开车后，一名旅客持鄂尔多斯至包头学生二等座车票并附有有效学生减价凭证（减价区间为鄂尔多斯至包头），主动要求继续使用至集宁南站下车，该区段座席剩余，列车办理（）
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时速200km/h-250km/h动车组列车商务、特等、一等座不超员，CRH2C型动车组及CRH380A型列车（）车厢不超员，其他二等座超员不大于（）。（应知应会-通话记录（2011）223号）
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动车组列车只发售二等座学生票，学生票为公布票价的（）
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企业负责人境内出差可乘坐飞机经济舱、火车硬席(硬座、硬卧)、高铁／动车一等座、全列软席列车二等软座、轮船三等舱。()此题为判断题(对，错)。
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软座客票票价:分为动车组一等座票价和动车组二等座票价（）
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残疾人旅客专用票额预留数量动车组二等座（）
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列车空载工况下音量标准为：二等座车厢，餐车、一等座。运行途中，视车内旅客上座率情况调整广播音量（）
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，动车组列车的座席套使用年限为______，换洗期限为______，头枕片使用年限为______。
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《残疾人预留票额》按照动车组列车二等座（）张（）预留残疾人票额，发售给符合条件的残疾旅客
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《关于残疾人专用车票预留及残疾军人优待票发售有关事项的通知》明确，在预售残疾人专座时，普通列车预留硬座（）张，动车组预留二等座（）张（）
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：特、一、二等座车有座椅套、头枕片；特、一等座车座椅有头枕、靠垫（）
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利用高铁确认列车运输时，可使用纸箱、集装袋等集装容器。集装件可码放在大件行李处、通过台、餐车、车厢过道及座椅间隔处等位置，但不得码放在座椅上。单节车厢装载的集装件总重量不得超过列车允许载重（二等座车厢标记定员乘以80千克），不得堵塞通道，不得偏载（）
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