《动车组列车服务质量规范》中规定：卧具叠放整齐，摆放定位，床单、头枕片、座席套、茶几布等必须铺设平整，干净整洁。
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《动车组列车服务质量规范》中规定：卧具旅客到站前收取，贴身卧具一客一换。到站前提醒卧车旅客做好下车准备，不干扰其他旅客。
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普通旅客列车服务质量要求中，宿营车备品摆放定位，卧具、挡帘干净整齐，乘务员使用铺位（）。
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《动车组列车服务质量规范》服务备品齐全，干净整洁，定位摆放。布制、易耗备品备用充足，保证使用。布制备品按附录规定的时间使用和换洗，（）标志。
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《动车组列车服务质量规范》卧具袋防水、耐磨，干净，无破损。
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《动车组列车服务质量规范》中规定行李架、大件行李存放处物品摆放（）。
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《空调列车服务质量规范》中规定：卧车贴身卧具（）一换，卧具终点站收取。
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《动车组列车服务质量规范》卧具（）收取，贴身卧具一客一换。
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《动车组列车服务质量规范》中规定：面部、双手保持清洁，身体外露部位无纹身。指甲修剪整齐，长度不超过指尖2毫米，不染彩色指甲。
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《动车组列车服务质量规范》中规定：服务备品齐全，干净整洁，定位摆放。布制备品按附录规定的时间使用和换洗，有（）时间（年、月）标志。
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《动车组列车服务质量规范》贴身卧具被套、床单、枕套和头枕片干燥、清洁、平整，无污渍、无破损，已使用与未使用的折叠整齐，分别装袋保管。
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《动车组列车服务质量规范》贴身卧具与其他布质备品分类洗涤；洗涤、存储、装运及更换不落地、无污染。
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《动车组列车服务质量规范》中规定：贴身卧具（被套、床单、枕套）和头枕片干燥、清洁、平整，无污渍、无破损，已使用与未使用的折叠整齐，分别装袋保管。
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《动车组列车服务质量规范》中规定：卧车垫毯、被芯、枕芯等非贴身卧具备品干燥、清洁，无污渍、无破损，定期晾晒。
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《动车组列车服务质量规范》中规定：换装统一，衣扣拉链整齐。女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过（）的耳钉。
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《动车组列车服务质量规范》贴身卧具与其他布质备品分类洗涤;洗涤、存储、装运及更换不落地、无污染。（)
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《动车组列车服务质量规范》规定贴身卧具（被套、床单、枕套）和（）干燥、清洁、平整，无污渍、无破损，已使用与未使用的折叠整齐，分别装袋保管
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《动车组列车服务质量规范》规定卧具（）收取，贴身卧具一客一换
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《动车组列车服务质量规范》基础管理规定客运乘务人员配备统一乘务箱（包），集中定位摆放；（）、茶杯等定位摆放
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根据《空调列车服务质量规范》，贴身卧具()和头靠套干燥、清洁、平整，无污渍、无破损;已使用与未使用的折叠整齐，分别装袋保管。
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《动车组列车运输服务质量规范》中规定，行李架、大件行李存放处物品摆放平稳、牢固、整齐。大件行李
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《动车组列车服务质量规范》中规定行李架、（）物品摆放平稳、牢固、整齐
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《铁路旅客运输服务质量规范》（）规定：贴身卧具（）和头靠套干燥、清洁、平整，无污渍、无破损；已使用与未使用的折叠整齐，分别装袋保管
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：贴身卧具（被套、床单、枕套)和头靠干燥、清洁、平整，无污渍，无破损，已使用和未使用的折叠整齐，本别装袋保管。（)
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《铁路旅客运输服务质量规范》（）规定：卧具叠放整齐，摆放统一，床单、头枕套、座席套、茶几布等（）窗帘、纱帘悬挂整齐，定型统一，美观大方，无脱扣
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