挽留客户流程的执行负责人可以是（）。
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客户服务中心作为挽留维系工作的什么机构，根据确定的目标客户群体的特征和维系挽留策略，合理调配服务资源、制定呼入和呼出策略、编制对话脚本，形成维系挽留的执行流程？（）
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以下哪一项属于挽留客户流程的执行者（）。
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关于挽留客户流程的表述，正确的是（）。
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根据《中国农业银行私人银行管理系统运营管理办法》，客户（）金融资产月日均小于（）万元，进入挽留、降级处理流程，对于已经进行挽留流程操作后仍不达标的客户，系统可以进行销户操作。
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哪类岗位负责进行客户引导、咨询、查询、演示、推介、产品或终端销售、客户挽留等工作？（）
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销售代表负责进行客户引导、（）、（）、（）、推介、产品或终端销售、客户挽留等工作，并保持最佳销售效率
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从物流角度上看，通过服务人员与客户电话沟通，企业可以准确了解客户的需求、顾虑，从而为发展新客户、挽留老客户奠定基础。
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简述维系和挽留的流程。
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维系挽留的目标客户群体是根据业务或者项目的要求，按照客户行为分析的结果确定的。客户服务中心根据目标客户的哪些信息来进行细分，确定维系挽留的重点和工作顺序？（）
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请简述客户挽留管理的流程？
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挽留客户流程的执行负责人（）。
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客户挽留的策略应该是（）
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客户教育流程的执行负责人是（）。
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挽留客户流程的管理负责人（）。
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挽留客户流程是指，对未接受我行产品或服务而欲离去客户加以挽留的流程。（）
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客户挽留指对有离网倾向的（）进行挽留，（）。要尽量了解客户异动（）和（）。客户经理一定要保持（），以友好的方式，获得信息，掌握客户异动的（）。目前可以通过CRM系统的重要客户（）、跨月停机预警、集团（）、ARPU预警、（）等手段发现异动信息。
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明确客户需求，及时引导，是客户分流流程的关键执行点之一。（）
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挽留客户流程的管理负责人是（）。
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关于挽留客户的流程，表述错误的是（）。
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网银企业客户转账流程管理中，最后一级复核或者审批可以设置该笔转账定时或定频率执行。
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在主动挽留客户时，什么是检查客户接受程度/二次挽留的关键技巧（）
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预销户及挽留流程中原外呼挽留条件变为可积分挽留条件，不满足可积分挽留条件的客户，客服代表再提单进行外呼挽留。（)
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新增铁运下站费标准核定时,发货事业部（）个工作日向负责调研事业部提出书面调研需求,并提供客户提供到站及收货人相关信息;负责调研事业部（）个工作日内完成调研,定价过程执行新增铁路客户下站费核定标准流程,最终经计划物流中心负责人审批后执行
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新的预销户及挽留流程中，积分挽留白金客户与普通客户标准一致，且挽留成功后务必在接待单中点选正确选项。（)