（）是餐厅服务工作给客人留下第一印象的基础，同时保证顾客和员工的人身和财产安全也是第一位的。
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为给客人留下良好的第一印象，导游人员应以()。表现出神采奕奕的风度来吸引旅游者。
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餐饮服务是餐厅工作人员利用餐饮服务设施向客人提供菜肴饮料的同时提供方便就餐的一切帮助，服务内容主要有（）。
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在旅游服务工作中，旅游客人追求的是一种比日常生活中标准更高的享受。工作人员在给顾客留下印象中，什么印象是占百分比最高的？
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餐厅服务员在接待宾客用餐时引发的矛盾，应避免（）耐心给客人圆满答复。
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中餐零餐服务方式是餐厅服务员主动向客人介绍菜品，同时（）。
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符合岗位从业要求的仪表仪容和仪态是给客人留下美好第一印象的基础。
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餐厅能否为客人提供第一流的服务，关键在于服务人员的素质。（）
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在饭店中，给客人留下第一和最后印象的部门是()
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餐厅服务员给客人打电话，除了要选择合适的通话时间段，还要注意（）。
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酒店公共区域应时刻保持整洁美观，给客人留下美好的印象，以下关于公共区域的卫生清洁工作，描述不正确的是哪项（）？
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为给客人留下良好的第一印象，导游人员应以()，表现出神采奕奕的风度来吸引旅游者。
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上菜时，餐厅服务员如果能介绍其（）和特点，可提供给客人更周到的服务。
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景区导游讲沿游览线路带游客游览并提供讲解服务中，每个景点讲完后要给客人留下观赏和拍照的时间，同时留意客人的动向，及时提醒掉队的游客尽快赶上
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（）是餐厅服务工作给客人留下第一印象的基础，保证顾客和员工的人身和财产是第一位的。
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顾客在选择服务单位时，服务单位能够给顾客留下直接而敏感的第一印象的是什么？
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第一印象固然重要，但并不是所有导游都会给客人留下完美的印象，与外在的形象相比，导游人员的（）更为可贵。
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当服务员在检查餐厅发现客人留下的物品时，又无法归还，应（）保存。
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解释广告不仅能起到二致侵权行为发展，维护自身利益的作用，同时也给公众留下一个好印象。
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餐厅领位员工作标准包括以下三点：当确认了客人所订的厅房后，引领客人进入厅房;将客人介绍给值台服务员;离开时预祝客人用餐愉快。（Hope you have a nice med)。（)
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()导游人员给客人留下良好第一印象的最重要环节。
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()是餐厅服务工作给客人留下第一印象的基础，同时保证顾客和员工的人身和财产安全也是第一位的。
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(二)小孙带一个18人的旅游团到北京旅游。第一天中午用完餐后，客人提出晚餐要品尝北京烤鸭，所以小孙及时给原定的餐厅打电话取消了预订，并在风味餐厅预订了晚餐。当客人到了餐厅后，小孙告诉客人，品尝风味烤鸭的餐标比客人协议上的餐标每人要高出20元，这时有些客人觉得有些贵不想再吃烤鸭了。 游客在中午用完餐后，提出晚餐要品尝北京烤鸭，面对该要求，小孙应()。
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当客人用餐完毕后，餐厅服务员应同时将台布、桌裙车下。（）
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76、前厅是给客人留下第一印象和最后印象的地方。
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