CTI平台提供的数据库代理服务器有哪些类型（）。

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  A . 内存数据库 B . 平台数据源 C . 呼叫中心业务数据源 D . 第三方数据源

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• CTI平台的安装组件中，以下哪些属于核心服务器组件（）。

  A . cnfgsvr B . chkCTI C . icdcomm D . mailm

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• 安装CTI平台服务器时，以下哪些组件是必选的（）。

  A . icdcomm B . 管理系统客户端 C . ccsapp D . ctiserver E . cnfgsvr

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• UAP3300与CTI平台系统对接是，是对接的CTI平台哪个组件服务器（）。

  A . ICDCOMM B . CCS C . CTI-LINK D . CTISERVER

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• APLogic作为数据库的访问代理，主要提供给哪些平台组件访问服务器（）。

  A . CTIServer B . CCS C . IVR D . MDS

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• CTI平台中仅能加载第三方数据源的数据库代理服务器类型是（）。

  A . IVR B . Aplogic C . Dtproxy D . GMDB

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• 对于安装在windows操作系统的CTI平台服务器（假设安装路径是C：\Program Files\HuaWei，且合设了WAS），如果IP地址变更，以下哪些配置文件需要修改（）。

  A . C：\Program Files\HuaWei\was\apache-tomcat\conf\was.xml B . C：\Program Files\HuaWei\ICDCfgSvr\ICD3Cnfg.dat C . C：\Windows\System32\icdcomm.cfg D . 注册表：计算机\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\HUAWEI\CCS E . 注册表：计算机\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\HUAWEI\CTI

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• OBS是呼叫中心平台提供的向外发起呼叫的后台服务器。它能够执行各种定制的呼出任务，呼出任务可存放在呼叫中心平台数据库或第三方业务数据库中。OBS通过哪个数据库代理访问该数据库提取外呼数据（）。

  A . IVR B . Aplogic C . Dtproxy D . 直接访问数据库

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• CTI平台组件中，哪个组件为外界访问系统提供一个标准的接口，并实现了CTI-API的支持。同时为其他模块访问数据库提供统一的接口（）。

  A . CCS B . CTI-LINK C . CTISERVER D . IVR

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• 安装CTI平台可以使用维护助手来完成，以下哪些不属于维护助手管理主机所支持的协议类型（）。

  A . FTP B . TFTP C . SFTP D . SNMP

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• 以下哪些角色是华为CTI平台默认提供的业务代表角色（）。

  A . 普通话务员 B . 班长 C . 组长 D . 质检员

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• 为CTI平台服务器配置直连心跳时，以下哪些描述是正确的（）。

  A . 各模块的主、备用心跳直连IP地址和各主、备用模块的IP地址均不能相同 B . 主、备用心跳直连IP地址和端口号必须同时配置或者都不配置 C . 主、备用心跳直连IP地址无须在同一网段内，只要网络互通即可 D . 新增或修改某核心服务直连心跳IP地址后，需要重启核心服务，使配置生效

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• 华为CTI平台配置中，配置实技能队列前，哪些数据必须先完成配置（）。

  A . 客户级别 B . 业务类型 C . 技能元素 D . 业务代表

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• CTI平台软件包可以提供的服务器组件分别属于IPCC系统结构中的哪些位置（）。

  A . 媒体接入层 B . 媒体适配层 C . 业务支撑层 D . 业务实现层

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• 按广告代理公司为广告主提供的代理服务来说，主要代理类型有（）。

  A . A、个人代理 B . B、综合型代理 C . C、专门型代理 D . D、媒介代理

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• SIP网络服务器主要为用户代理提供注册，认证，鉴权，路由等服务，类型有（）

  A . 代理服务器（ProxyServer） B . 流媒体服务器 C . 重定向服务器（RedirectServer） D . 注册服务器（Registrar）

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• cccbar连接CTI平台有两种方式，其中通过代理连接CTI的方式是（）。

  A . WAS方式 B . CCS方式 C . Aplogic方式 D . MCP方式

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• 在C/S架构的座席业务中，CTI平台和人工业务系统通过CTI平台提供的哪个进行接口和呼叫控制的？（）

  A . iCCCtrl.OCX B . iAgent.OCX C . cccbar.OCX D . iCall.OCX

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• 以下可以通过MCP代理接入CCS的CTI平台客户端组件是（）。

  A . IVR B . cccbar C . 集中查看台（ICDInsider） D . jccbar

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• 万方数据知识服务平台可提供以下哪些检索限定条件：（）

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• 万方数据知识服务平台检索结果页面中可提供以下哪些排序方式?

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• 万方数据资源服务平台提供下列哪些类型文献的检索?

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• PaaS（Platform-as-a-Service：平台即服务），把平台作为一种服务提供的模式，一般可以有中间件，数据库，开发工具构成的平台服务（）

  是 否

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• PaaS（Platform－as－a－Service：平台即服务)，把平台作为一种服务提供的模式，一般可以有中间件，数据库，开发工具构成的平台服务。（)

  是 否

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