开场白除了问候与自我介绍以外, 还要明确打电话给客户的目的是什么, 营销的产品对客户有什么用途, 从而达到三个效果，请问三个效果不包括（）
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用电话线接入Internet上网时除了要缴纳信息费给ISP外还要按接入的时间缴纳电话通信费给电信局，这是因为（）。
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电话外呼模型继准备、问候/开场白、推介方案、检查客户接受程度后的第五个步骤是（）
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接听客户电话时，就怎样自我介绍？交谈结束后应说什么？
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会计凭证除了审核客户提交的凭证是否为本行应受理的凭证；使用的凭证种类是否正确，凭证基本内容、联数与附件是否完整齐全，是否超过有效期；账号和户名是否相符；大小写金额是否一致，货币名称（符号）有无漏写、错写；凭证是否用蓝黑（或碳素）墨水的钢笔或黑色签字笔书写以外，还要审核（）要素。
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用外交辞令互相介绍、问候寒暄、谈天说地开场，属于（）
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电话拨打礼仪规定，客服代表在向客户进行自我介绍之前应（）
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各区域指定人员对经济舱的高端旅客，尊称问候致意并作自我介绍。
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餐厅服务员给客人打电话，除了要选择合适的通话时间段，还要注意（）。
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某老年客户每月都拨打10000查询固定电话费用，因为他经常给外地工作的儿子打电话，所以长话费用相对较高。下列开场白中最具有针对性的是（）
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物流企业除了为客户提供基本服务项目以外，还要根据客户的个性化需求提供多样的延伸服务业务，不断开拓新颖独特的增值服务。
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师德建设除了吸收传统师德精华，借鉴国外师德建设的优秀经验与新内容以外，还要注重自身的（）发展。
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国际广告界在收取广告制作费方面也有一定的标准，即广告客户除了如数提供给广告公司各项广告制作支出外，还要给广告公司17.65%的加成，这是对广告公司代理其广告制作活动的报酬。而这也正好与（）一致。
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在与客户进行正式接触之前，营销人员需要与客户进行电话约访，以下对电话约访步骤的排序中，正确的是（）。 ①询问说话是否方便 ②说明约访目的 ③确认对方身份 ④自我介绍 ⑤确认时间和地点
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电话通话的基本要求：先自我介绍再问候，集中沟通主要话题。
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介绍完毕后，被介绍双方应依照合乎礼仪的顺序握手，彼此问候对方，必要时还可以进一步做自我介绍。
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市场监管除了政府要从严监管之外，还要明确企业的主体责任，推动市场主体、自我约束、诚信经营。
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除了经验投资回报率、经验死亡率、实际发生费用率以外，分配给投保人的红利，保险公司还要考虑的是()
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物流企业除了为客户提供基本服务项目以外,还要根据客户的个性化需求提供多样的延伸服务业务,不断开拓新颖独特的增值服务。此题为判断题(对，错)。
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电销顾问在接听或者拨打电话时应该做好自我介绍，电销顾问在做自我介绍时要完整地介绍自己，一般包括店名＋本名，可以使用昵称，昵称有助于客户记住。（)
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在星级客户服务经理在外呼的问候开场白阶段中，需要做到（）
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美容师职业道德的养成，除了接受正规教育和训练以外，还要经过自我的主观努力和自觉学习与模仿。（)
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在中级话务员电话基本礼仪中，讲到话务员拨出电话接通后除了自我介绍外，还可以主动向对方发问，有必要确认一下（）
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15、一位演讲者在开头自我介绍说：“我姓唐，名得月，我的名字是我爷爷给我取的。俗话说，近水楼台先得月，他可能是想叫我多占点便宜吧。”这样组织开场白的好处是：（）
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好的电话开场白，必然能够与客户建立融洽感（）