一级投诉增量预警阈值投诉量增幅为：200%
相似题目
-
投诉处理员负责对当天投诉情况进行监控，针对投诉按预警阀值的异常类型（）内（不分节假日）通过快文形式（并点短信提醒）报日常分析员。
-
集团类及营销类投诉同一类型2天累计45件为（）橙色预警。
-
重大投诉的预警级别由高到低分为橙色、黄色、黑色、红色四级预警。
-
对于一级重大影响类投诉的首次回复时间为（）分钟内，或根据客户要求（客户提出回复时间要求的）。
-
各级投诉管理中心应及时对行政效能及纳税服务投诉情况进行（），并定期向相关部门、领导及上一级投诉管理中心提交情况报告。
-
当单只理财产品的投诉人次累计达到或超过（）人次，发生预警信号。
-
客服中心统一受理客户投诉，一级投诉由各省公司负责处理，二、三级投诉由各地市公司负责处理，投诉处理完成后客服中心将对客户回访。
-
网络类投诉类型预警信息，同一类型累计（）件数一级（橙色预警）
-
根据《旅游投诉暂行规定》，跨行政区域的旅游投诉，必须由上一级旅游投诉受理机关协调指定管理机关。
-
投诉者或被投诉者对投诉处理不服，向上一级投诉处理机关申请复议的期限是接到决定通知书之日起（）内。
-
（）负责对投诉预警情况进行追踪处理并将处理措施、处理进度等情况通过快文形式每30分钟一次反馈至投诉管理中心。
-
升级接入层网络投诉是指客户对接入层网络投诉处理人的回复或处理结果不满意，要求其上一级领导继续处理或有越级接入层网络投诉倾向的接入层网络投诉。
-
重大投诉的预警级别不包括哪种预警（）
-
一级重大投诉的的经济处罚为：有“无理由标准服务津贴”的岗位人员是扣发（）个月“无理由标准服务津贴”，处罚相当于（）个月基本薪酬30%的罚金。
-
数据类、集团类及营销类投诉类型预警信息，同一区县同类型当天（）件二级（蓝色预警）
-
（)应严格按照设定的投诉预警阈值对所辖业务、渠道、合作伙伴进行预警，严禁违规更改预警阈值。
-
对于行政区的旅游投诉，可由（)旅游投诉受理机关协商确定管理机关，或由上一级旅游投宿管理机关协调指定管理机关。
-
投诉者或被投诉者对投诉处理不服，向上一级投诉处理机关申请复议的期限是接到决定通知书之日起5日内。()
-
以下哪些投诉二级分类属于一级分类ETC通行费争议？（)
-
对于一级重大影响类投诉的首次回复时间为（）内，或根据客户要求（客户提出回复时间要求的）
-
下列哪项不可判为一级投诉不可降级（）
-
对于全网增值业务，（)协同专业部门，制定突发/批量不知情定制投诉异动监控预警阀值，指标超出预警阀值时在线公司在10分钟内反馈给互联网分公司。
-
升级投诉提及关键字，以下哪项不属于预警关键字（)
-
借助人工智能技术，对海量告警数据进行深度挖掘分析，构建关联组合，为网管人员提供数据支持和决策依据。这样搭建的模型被称为投诉批量预警模型。（)