重要客户入网管理制度应包括什么内容。
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纸质客户资料可根据客户资料重要程度分级管理，综合考虑保存成本分别制定保存期限，原则上客户入网资料、客户信息变更资料、重要业务变更资料长期保存，销户后保存至少（）。
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当客户选择中国移动，成为中国移动的（）后，为了方便客户及时了解入网时选择的资费套餐内容及套餐外的增值业务订购情况，中国移动将会在客户入网后的24小时内，通过10086为客户下发入网关怀提醒短信。
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客户信息视图的基本信息是客户入网时一般都有的信息，包括手机号码、固定电话号码、宽带账号、（）、身份证号码等内容。
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如果按入网12个月推算，客户入网的4-6个月处于客户生命周期的什么阶段（）。
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客户生命周期管理，客户入网第5个月的对应的工作内容是（）
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现场勘查的主要内容之一是：对拟定的重要电力客户，应根据《国家电监会关于加强重要电力用户供电电源及自备应急电源配置监督管理的意见》，审核客户（），并根据客户供电可靠性的要求以及中断供电危害程度进行分级。
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处理客户投诉是客户管理的重要内容，客户投诉主要包括（）
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营业厅客户资料管理主要包括入网把关、（）、装订保管。
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综合接入代维的工作内容包括接入网建设后客户的装、（）、移机等工程工作内容，以及接入网站点的巡检，设备、线路和业务的周期检测，设备故障和（）的处理等维护工作内容。
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客户信息视图的基本信息是客户入网时一般都有的信息，包括固定电话号码等内容外，还包括哪些内容？（）
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用户接入管理的功能包括哪些内容？其中最重要和核心的内容是什么？
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商业银行制定的集团客户授信业务风险管理制度的内容应包括（）。
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各部门经理每月根据行动计划实施客户满意度管理工作，负责对改进活动进行监控，主要内容包括什么？
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对暂未纳入业务系统进行管理的重要空白凭证应详细记载的内容不包括（）。
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新入网的客户必须进行真实身份信息登记。信息内容包括（）
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在物业管理服务活动中，沟通是一种常见的管理服务行为，也是物业客户管理的一个重要组成部分。物业管理客户沟通的内容不包括（）。
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原则上客户入网资料、客户信息变更资料、重要业务变更资料（）保存，销户后保存至少（）。
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营业稽核人员通过营业系统检查当日新入网的客户资料录入是否完整准确，具体内容包括：操作流程是否正确、项目录入是否完整、客户资料是否准确、产品套餐选择是否规范等，检查后在系统中进行标注标注内容包括：是否检查合格。
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客户信息视图中的基本信息是客户入网时一般都有的信息，包括手机号码、固定电话号码、宽带账号、姓名、____等内容。
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“预警反馈单”应包括事故预案制定、设备巡视频次、设备检测手段、安全保卫措施、政府部门报告、重要客户告知等内容。（)
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质量评价的内容应包括、（）、通行介质管理、客户服务、稽查业务、（）、运营保障等
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入网管理工作包括CPC卡（）等。省中心在CPC卡流通使用前应做好入网管理工作
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商业银行应根据《商业银行集团客户授信业务风险管理指引》的规定，结合自身的经营管理水平和信贷管理信息系统的状况，制定集团客户授信业务风险管理制度，其内容应包括等（）
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客户启动了一个新的战略项目，该项目必须在年底完成。该项目对于客户的战略成功至关重要，关于项目范围、预算和进度的意见已经讨论过。项目章程中还应包括哪些内容（）
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