秘书应直接转给上司的电话包括（）。

相似题目

• 秘书对上司的尊重体现在（）。

  A . 谈及上司，都应称呼其姓氏并加上职务名称 B . 公开场合让上司走在前面 C . 就座时，让上司坐前面，自己坐后面 D . 受到上司的批评时不要反驳

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• 对上司交办的紧迫工作，秘书（）。

  A . 在做完自己的打算工作后就要当即去办 B . 不理解先不要办 C . 理解或不理解都要去办 D . 理解往后就可以去办

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• 上司有一个紧急电子邮件要求秘书处理，秘书应()。

  A . 处理完手头工作后立即发送 B . 在1小时内发送 C . 放下手头工作立即发送 D . 在当日内发送

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• 秘书可将呈送上司的信件分为（）。

  A . 急件 B . 要件 C . 例行公事 D . 圈阅

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• 秘书在客人坐下后与上司还在寒暄时应立即上茶。

  A . 正确 B . 错误

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• 如果是我方上司提出取消或更改某一次约见，秘书应（）。

  A . 电话通知对方的话，当天早些时候即可 B . 写信通知的话，得提早二三天让对方收到这一通知 C . 通知对方时必须诚恳、庄重地致以歉意 D . 如果是推迟约见，秘书在通知对方、道歉和解释原因后，还得重新安排约见

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• 当秘书犯了错误受到上司的批评责备时，秘书的正确做法是（）。

  A . 将受责备的事向同事宣扬，自我辩护 B . 私下里说上司的坏话 C . 次日就请假不上班 D . 工作上应该更卖力以示改过之诚意

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• 秘书帮助上司中止会客的方法有（）。

  A . 把写有下一位来客姓名及到达时间的纸片递给上司，不必说话 B . 进入上司的办公室并通知他下一位客人已到 C . 可以用内部电话通知上司，每隔10分钟一次，积极建议结束会谈 D . 直接进入会议室，用委婉的语气催促客人离开

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• 秘书对上司工作环境的关注点应是()。

  A . A、环境整洁、设备完好 B . B、环境整洁、设备先进 C . C、环境优美、舒适宜人 D . D、环境幽雅、设备整齐

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• 秘书要了解上司，应做到（）。

  A . 了解上司的思路 B . 了解上司的工作方法 C . 了解上司的个性 D . 了解上司的志趣爱好

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• 如果文员要找的人是一位比上司地位高的人或尊长，你跟对方的文员说完之后就应该叫上司接过电话，告诉上司要找的人马上就会来听电话，让上司直接与对方通话。

  A . 正确 B . 错误

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• 对上司交办的紧急工作，秘书()。

  A . 在做完自己的计划工作后就要立即去办 B . 不理解先不要办 C . 理解或不理解都要去办 D . 理解以后就可以去办

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• 如不美观上司外出多个处所，秘书应（）。

  A . 把所有邮件都邮寄给上司 B . 把所有邮件保留，待上司回来看 C . 挂号所有邮件，并用电话一一奉告上司 D . 将紧迫邮件当即寄给上司，非紧迫邮件经编号后期待上司回来措置

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• 对上司交办的文件，秘书从起草到发出，应遵循（）的步骤。

  A . 撰拟、审核、签发、印刷 B . 撰拟、签发、审核、印刷 C . 交拟、审核、签发、印刷 D . 撰拟、交拟、审核、签发

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• 秘书为上司填写的工作日志内容中应包括（）等基本信息。

  A . 上司参加内部会议 B . 秘书为上司准备开会资料 C . 上司外出拜访客户 D . 秘书为上司预约接待客户

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• 秘书给上司订车票、机票，通常采用()的方式。

  A . 书信传真 B . 电话 C . 电报 D . 留言

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• 上司有一个紧急电子邮件要求秘书处理，秘书应该()。

  A . 处理完手头工作后立即发送 B . 在1小时内发送 C . 放下手头工作立即发送 D . 在当13内发送

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• 如果你是一位老总秘书，接到找老总的电话，在转给老总之前，应当（）。

  A . 问清对方姓名 B . 问清对方单位 C . 问明对方来电意图 D . 告知对方老总行踪 E . 告知对方老总专线电话

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• 如果上司外出多个地方，秘书应（）。

  A . 把所有邮件都邮寄给上司 B . 把所有邮件保存，待上司回来看 C . 登记所有邮件，并用电话一一告知上司 D . 将紧急邮件立即寄给上司，非紧急邮件经编号后等待上司回来处理

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• 秘书在上司指定商务旅行计划前，应了解不同（）的有关规定。

  A . 差旅费用 B . 交通等级标准 C . 食宿等级标准 D . 申请经费的程序

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• 有些主宾会见或会谈，应上司要求，秘书也参与，除非上司授意，秘书通常不发表意见，切不可喧宾夺主。

  A . 正确 B . 错误

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• 案例 1 :上司办公桌上的机密文件 prefix="o" ns="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xml:namespace>琳达是费希德（）公司销售部经理的秘书,不过她当秘书还不到一个月。这天上午,琳达的上司被公司市场总监叫去了,他俩站在办公室门口聊天。上司办公桌上的电话铃响了,琳达过去接电话时,发现上司的桌子有份印有“公司机密 不得外传”的文件翻开在那里。面对这种情况,琳达应该怎么办 下面有 5 个选项: 挑选出 1 个你认为合适的,并说明理由

  A．因为是在上司的办公室，公司外部的人也看不见这份文件，所以，这么放着没什么事。 B．给正在与市场总监聊天的上司发短信，请示他如何处置办公桌上的机密文件。 C．将文件放进保险柜里，上司回来后，马上向他报告。 D．给老同事艾玛打电话，问她可否在上司返回座位之前自己把文件保存起来。 E．机密文件这么摊着可能会被不该看到的人看到，所以用其它资料将文件盖上。

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• 有些主宾会见或会谈，应上司要求，秘书也参与，除非上司授意，秘书通常不发表意见，切不可喧宾夺主。此题为判断题(对，错)。

  是 否

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• 受理客户咨询时，如遇到需由专席答复的问题，可直接将电话转给专席接听。此题为判断题(对，错)。

  是 否

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