旅游团内一位旅游者在商店购买了一串价格昂贵的珍珠项链,回到饭店后高高兴兴地拿给室友观赏,但室友却说是假的。这位旅游者懊丧地找到导游员,希望导游员能陪同前往商店退货,导游员应该:()

A . A、说明货物售出,概不退换 B . B、陪同前往并协助交涉 C . C、婉言谢绝 D . D、请旅游者自行解决

时间:2022-09-09 23:35:16 所属题库:导游实务题库

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