旅游团中一位旅游者购买一件价格昂贵的玉器回饭店,同团一位内行的团员认定它是假货,该旅游者要求导游员能陪同他前往商店退货,导游员应该()
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甲有祖传珍贵玉器一件,乙丙均欲购买之。甲先与乙达成协议,以5万元价格出售之。双方约定,次日交货付款。丙知晓后,当晚即携款至甲处,欲以6万元价格购买之。甲欣然应允,并即交货付款。对此,下列表述中,正确的是()。
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一位旅游者刚进入饭店就遇到了一位服务态度恶劣的行李员,于是该旅游者就认为这家饭店其它方面的服务肯定很糟糕。这属于()
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旅游需求就是在一定时期内,具有()的人们愿意按照一定价格购买的旅游产品数量。
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旅游团内一位旅游者在商店购买了一串价格昂贵的珍珠项链,回到饭店后高高兴兴地拿给室友观赏,但室友却说是假的。这位旅游者懊丧地找到导游员,希望导游员能陪同前往商店退货,导游员应该:()
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导游李先生接了一个美国的旅游团,团中一位老太的行李找不到,他主动为她报失,买日常用品,并在活动中多给安慰、照顾,多让她表现。这体现了()服务意识。
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旅行社是旅游业的龙头,是旅游产品的组织者和销售商它把旅游资源、旅游饭店和旅游交通作为商品购买下来,再销售给旅游者,实现旅游服务的价值和使用价值
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制定旅游饭店产品价格要考虑的基本依据有()。
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按旅游者购买旅游产品的方式来划分,旅游价格分为()
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旅游者希望购买贵重玉器,导游人员处理不妥当的是()。
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旅游需求就是在一定时期内,具有()的人们愿意按照一定价格购买的旅游产品量。
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旅行社在向旅游饭店订房时,后者通常都给予前者以一定的折价优惠,这种价格属于()
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根据旅游者购买旅游产品时其需要购买整体性产品与否而将旅游产品价格分为()。
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导游员小林在陪同旅游团在饭店就餐时,游客李某声称身体不舒服要求回房用餐,面对这种情况小林该怎么办?
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有一位新加坡游客到旅游景点商店买到一件贵重工艺品,到达宾馆后,经鉴定方知所买工艺品是一件赝品。他(她)找到导游员要求协助其退货,导游员应该如何办()
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旅游饭店客房产品价格的制定方法有()。
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旅游饭店产品价格制定的基本原则有()。
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旅游团内一位旅游者在商店购买了遗传价格昂贵的珍珠项链,回到饭店后高高兴兴地拿给室友观赏,但室友却说是假的。这位旅游者懊丧地找到导游员,希望导游员能陪同前往商店退货,导游员应该:( )。
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经常居所在英国的中国人刘某赴印度尼西亚旅游期间,在甲公司的商店购买了一件商品,在刘某回英国后使用该商品时,商品发生了破裂,造成刘某受伤。刘某又发现该产品的品质与产品说明书的描述不符,现涉及该商品的争议诉诸中国某法院,依我国相关法律适用的规定,下列哪项是正确的:()
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甲有祖传珍贵玉器一件,乙丙均欲购买之。甲先与乙达成协议,以5万元价格出售之,双方约定,次日交货付款。丙知晓后,当晚即携款至甲处,欲以6万元价格购买之。甲欣然应允,并立即交货付款。对此,下列表述中,正确的是 ()
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入境旅游团一行15人9日返程,8日导游员赵小姐安排其参观某真丝丝巾厂,参观后乘车返回饭店途中,旅游团成员李先生对地陪赵小姐说:“我刚才看中一条丝巾,但没拿定主意,现在决定购买。你能让司机送我们回去吗?”赵小姐欣然应许,并立即让司机驱车回丝巾厂。在丝巾厂,李先生发现喜欢的丝巾刚刚卖完,丝巾厂工作人员告知这种丝巾下星期就可有货,但是那时旅游团已经离开,李先生请赵小姐帮忙托运。面对旅游者提出的多种多样的要求,导游员应遵循的基本原则有()。
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如果旅游者看上了客房内的某一摆设或物品,要求购买,导游应积极协助与饭店有关部门联系,满足其要求()
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旅游团中一位老年游客抵达上海后,向地陪提出希望看望在当地一位失散多年又无联系方式的朋友迈克尔,这时地陪应该()
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旅游团中一位游客向地陪提岀将赴下一站的动车二等票换成一等票,对此该地陪首先应该()
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旅游者在购买饭店产品前对饭店产品看不见、摸不着,通常不可能对这一产品的质量和价值作出准确的判断,表明饭店产品具有()。A.不可预见性
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