有一位新加坡游客到旅游景点商店买到一件贵重工艺品,到达宾馆后,经鉴定方知所买工艺品是一件赝品。他(她)找到导游员要求协助其退货,导游员应该如何办()

A . A、敷衍搪塞,称自己是在是没有时间 B . B、让其他旅游者陪同前往 C . C、必要时,可向旅游局质监所投诉。 D . D、如经权威部门鉴定确系售假,根据有关规定,应予以三倍赔偿

时间:2022-10-28 12:09:27 所属题库:第七章导游业务相关知识题库

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