如果顾客的白底花纹衣服发黄了，您推荐哪些产品来帮顾客处理（）
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顾客C参加了天猫D店铺“双11活动”，买了两件的衣服，一件是2400元，一件是500元。D店铺承诺15天内发货，但20多天过去了，C顾客迟迟未收到衣服，和D店铺客服沟通，客服回复说衣服订单量太大，备的货都发光了，要订制现做，这一批工厂发来的面料不好，他们没有用，换面料耽误时间了，经过一个月衣服C顾客收到了衣服，但是很不开心。顾客前来咨询货物迟迟未发出的理由，请问客服怎么接待？（）
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王力正在向一名顾客推销沙发。在做一系列的努力引发顾客的兴趣后，他决定进一步激发顾客的购买欲望。双方展开了一场心理战。顾客抱怨沙发的沙发的颜色过时了。王力毫不紧张，答道：“您的记忆力的确很好，这种颜色几年前已经流行过时了。如今，又有了这种颜色回潮的迹象。”顾客想了想后，对王力的态度明显好转。王力抓住这一有利时机，对顾客说：“先生，现在你如果花几分钟把购买手续办一下的话，这套沙发就是您的了。我们会在最短的时间内吧它给您送到家里去。”孤儿犹豫了一下，便点了点头。
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如果您是某家洗涤用品公司的推销员，在您成功地为顾客做了表演示范，打消了顾客对产品的疑虑，并消除了各种异议后，接着您应该（）。
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如果遇到蛮不讲理的顾客怎么办？例如衣服穿的特别脏，还要退货。
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顾客买衣服时应告诉顾客哪些？
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顾客C参加了天猫D店铺“双11活动”，买了两件的衣服，一件是2400元，一件是500元。D店铺承诺15天内发货，但20多天过去了，C顾客迟迟未收到衣服，和D店铺客服沟通，客服回复说衣服订单量太大，备的货都发光了，要订制现做，这一批工厂发来的面料不好，他们没有用，换面料耽误时间了，经过一个月衣服C顾客收到了衣服，但是很不开心。如果她要求赔付违约金，淘宝判她的依据成立，那违约金额是多少？（）
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产品推荐时，当顾客对你所说的话不是很信任，你认为是哪里出现了问题？（）
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顾客C参加了天猫D店铺“双11活动”，买了两件的衣服，一件是2400元，一件是500元。D店铺承诺15天内发货，但20多天过去了，C顾客迟迟未收到衣服，和D店铺客服沟通，客服回复说衣服订单量太大，备的货都发光了，要订制现做，这一批工厂发来的面料不好，他们没有用，换面料耽误时间了，经过一个月衣服C顾客收到了衣服，但是很不开心。如果你是这家店的客服，若预期承诺15天后不能及时发货，你会怎么做？（）
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顾客推荐是指向老顾客推荐企业新产品。
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如果购销员不能马上给予顾客投诉的答复，可以说：“改天再通知您”（）
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顾客：“你的产品是不错，不过，现在我还不想买。” 推销人员：“先生，既然产品很好，您为什么现在不买呢？” 顾客：“产品虽然不错，可它不值5万（元）一件啊！” 推销人员：“那您说说这样的产品应该卖什么价格？” 顾客：“反正太贵了，我们买不起。” 推销人员：“看您说的！如果连您都买不起，还有什么人买得起？您给还个价。” 上述案例中推销员是利用反驳处理法来处理顾客异议的。（ ）
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某顾客到商店购买衣服，商店货架上的衣服琳琅满目。每件衣服都明码标价。营业员热情接待这位顾客，向他介绍推荐不同花色、型号的衣服，经多次挑选、试穿，顾客购买一套西服满意而归。上述材料没有体现的市场交易原则有 （ ）
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某顾客到商店购买衣服，商店货架上的衣服琳琅满目。每件衣服都明码标价。营业员热情接待这位顾客，向他介绍推荐不同花色、型号的衣服，经多次挑选、试穿，顾客购买一套西服满意而归。上述材料没有体现的市场交易原则有 （ ）
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接近顾客时要向顾客详细推荐产品的特征。（ ）
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顾客:“你的产品是不错,不过,现在我还不想买。” 推销人员:“先生,既然产品很好,您为什么现在不买呢 ” 顾客:“产品虽然不错,可它不值5万（）
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如果您是一名服务专员，顾客酒醉后我们应及时送上热毛巾，如顾客需要热茶我们应该（）
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"3.产品送到顾客桌边，倾身（），提醒：“您好，打扰下”核对顾客小票，划单，整理台面，将产品轻轻放在桌上，右手五指（），手心（），倾斜（）度，指向产品告知顾客：“这是您的××，请慢用。”（上披萨，提醒顾客当心烫）
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在审核“顾客满意”时，公司销售部长告诉审核员：“自体系运行以来，没有收到任何顾客投诉，也没有出现过顾客退货的情况，这说明顾客对我们的产品很满意，因此，我们没有有关记录。”审核员很满意他们的工作，道谢后就离开了。你认为这种审核是否符合要求？为什么？如果你去审核，你将用什么方法？审核哪些内容？
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在潜客跟进环节中，销售顾问询问顾客“您之前看的那款车考虑的怎么样了”或“您定下来了吗”，以下哪些选项可作为顾客参考的回答内容（）
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顾客点了3份羊肉，顾客自己下肉时，肉黏在底盘夹不起来，顾客抱怨羊肉不新鲜是老鼠肉，如果您是店长该怎么处理（）
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通过观察看到顾客穿着色泽艳丽或白色衣物，我们首先推荐顾客蓝月亮（）洗衣液。它采用（）技术，洗涤后能够使 白衣更白 、 彩衣更鲜艳 ， 尤其对 白色 、白底条纹、白底花色衣物增艳效果非常好
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如果想要更好地向顾客介绍产品，可以使用以下哪些方法（）
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服装店的营业员小刘在向一位顾客推荐服装时说：“您看这件衣服，式校新颖美观，是今年最流行的款式，颜色也正适合您的气质和肤色，您穿上一定很漂亮。”这属于商品成交法中的哪一种方法（）
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- 同一位置必须同时设置不同类型的多个标志牌时，应按照禁止、警告、指令、提示的顺序，先左后右、先上后下的排列设置。（）P76（）
- 储蓄是经济增长的资源基础，但最大限度的储蓄增长率绝不是最优的经济增长率，只有适度的储蓄增长率才容易带来较优的经济增长率。
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- 教学理论是“在某种意思上的约定俗成的通例，它阐明有关最有效地获得知识与技能的方法的规则”，这是哪位教育家的观点（）