对于非实时核保产品,柜员应提示客户我行仅进行业务受理,具体核保结果应以()为准。
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一名普通客户在我行网点购买理财产品,下面对于柜员对相关业务凭证处理描述正确的有()
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个人客户通过电子银行办理如下()业务,我行应对客户的风险承受能力进行评估并对客户提示相应产品风险。
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客户申请我行企业网银“信用卡单笔还款”服务,银行柜员应提示客户阅读“网银业务规则”并要求客户遵守“网银业务规则”有关保证公转私业务用途的相关条款。()
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存金通业务是指客户通过我行()开立贵金属账户,按照我行实时贵金属报价购买“传世之宝”标准贵金属投资产品,购买数量实时计入客户贵金属账户。
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网银“建行转他行(加急)”功能仅支持()万元以下(含)转账交易,客户可7×24小时实时办理业务,并在我行网银的交易结果返回页面实时获取最终的交易结果。办理该业务时无需选择收款账户具体的开户网点,仅需选择收款账号()即可。
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为加强客户网上银行交易安全性,柜员在为客户办理BOCNET注册业务过程中,系统强制为客户开通手机交易码服务。同时,柜员应通过口头、折页、签署风险提示等不同方式对客户进行风险提示。
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柜员在办理业务过程中,应随时捕捉并及时把握销售机会,发掘客户的潜在需求,推介我行的合适产品,然后将客户引导给()做后续服务。
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对于非实时核保产品,柜员应提示客户我行仅进行业务受理,具体核保结果应以()处理为准。
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对于代理开立活期一本通结算账户,原则上应在电话核实无误后再办理开户。如遇当时无法与客户取得联系等特殊情况,柜员可以按照业务流程先办理开户,并使用()交易为该账户增加提示备注,核实责任人应履行继续跟踪核实的责任,将后续核实情况记录在《个人XX凭证》上(开户当日完成核实时)或()中,以备后查。
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高级柜员在处理业务时发现某公司日常资金闲置量较大,我行可向客户提供哪些产品满足客户需求()
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网点柜员在使用6057交易向业务集中处理平台发起业务扫描时,对于非实时业务不可在交易画面中选用“加急”业务标志。
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客户已经通过其他渠道(非我行)开办过某公司基金账户,现初次到我建行网点进行申购该公司基金,我行柜员需要为客户办理的账户业务有()
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营业网点柜员要对当日接收的小额支付系统来账业务及时处理;主动发起的小额往账业务必须及时查询业务状态,对于当日“退回待查”状态的业务进行冲正,对于“未知”状态的业务,经过()对账日后系统批量产生的“小额支付非实时待确认业务清单”,由省资金中心进行业务状态关注确认。
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柜员在办理业务过程中,应随时捕捉并及时把握销售机会,发掘客户的潜在需求,推介我行的合适产品,然后将客户引导给柜员主管做后续服务。
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珠海华润银行企业网上银行业务规定:客户申请开通网上银行时,柜员或客户经理等应对客户进行风险提示,告知客户网上银行有关的(),提醒客户不要设置简单的、有规律的、容易猜测的密码,妥善保管安全产品。
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对于存量客户在变更为新版营业执照后,再次前来我行柜面办理开立单位账户业务的,系统会进行疑似客户的提示,开户行应认真识别客户后按照()进行开户
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柜员在为客户办理发卡业务前,应履行“告知义务”,提示客户阅读“客户须知”和“个人银行结算账户管理协议”,告知客户我行电话银行默认开通,电话银行密码为()。
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个人办理现钞结售汇业务,如客户非我行存量客户,系统联动带出客户信息创建画面,柜员区别交易金额对客户开展身份识别并创建临时客户号()
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对于新客户来我行办理业务时,如系统提示该手机号码已被关联使用时,可以通过()交易进行查询该手机号码原先绑定的客户信息,通过信息比对,进一步加强客户身份核实
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开户证件号码若为C05 民办非企业登记证书、C06 社会团体登记证书、C07 主管部门批文,支持录入汉字。客户若持此三类证件来我行开户,柜员应严格按照含汉字的证件号码进行录入。若该单位已在我行开立客户号,开户时客户系统将进行同名客户提示,柜员应进入客户系统,查询已有客户号下证件资料,并与前来开户的客户进行核实,确认为同一客户后,柜员需新开客户号进行开户()
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针对“人行(或公安)某年某月提示账户涉及涉赌交易”的账户,若遇客户否认账户为本人开立的,应按我行柜面现有账户核实流程将账户设置为“假名”,同时该账户应保持“中止非柜面业务/中止所有业务”的管控状态后进行后续的伪冒销户处理。()
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对于客户携带印章(未变更)来我行办理的变更、销户业务,若已在多份相关资料上加盖相同印章的,非流程验印的相关资料上仅签注“现场加盖印章”字样并由经办柜员和营业室经理签章确认时,业务会被退回或挂起。()
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对于留存我行的信息中明确为非居民,但在填写申明文件时,税收居民类型选择仅中国内地税收居民,应要求客户提供()
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对于采取“整体测算、统一授信、统一使用”管理模式的集团客户,若有分版块财务报表,应使用我行业务范围内的版块报表进行授信额度测算。若无法取得分版块报表,可使用合并报表,但流动资金需求量须仅使用我行业务范围内的成员企业进行计算()
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