电话银行个人客户可分为（）几个类别。

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• 电话银行个人客户根据签约方式不同分为柜面签约客户和自助签约客户。

  A . 正确 B . 错误

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• 个人网上银行按账户类别可分为（）

  A . 高级客户和普通客户 B . 签约账户和非签约账户 C . 公积金账户和贷款账户 D . 活期账户和定期账户

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• 电话银行个人签约客户和非签约客户均可使用转账汇款和代缴费功能。

  A . 正确 B . 错误

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• 三农电话银行客户按注册方式可分为（）。

  A . 公共客户 B . 网点注册客户 C . 自助注册客户 D . 网银注册客户

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• 客户可选择柜台、电话银行、网上银行或自助终端等方式进行个人外汇买卖。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 已开通电话银行的个人客户，可凭借电话银行密码在网上自助重置网银密码（）

  A . 正确 B . 错误

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• 客户开通个人电话银行可选择设置最多绑定（）电话。

  A .

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• 个人客户通过电话银行可查询到哪些内容？

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• 个人客户可向网点柜面申请签约，设置电话银行（）

  A . 约定账号 B . 绑定电话 C . 查询密码 D . 信息查询

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• 个人公共客户通过电话银行可进行（）。

  A . A．卡折账户口头挂失 B . B．账户挂失 C . C．存贷款账户实时查询 D . D．利率、汇率查询 E . E．账户查询

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• 个人客户可到任意网点办理电话银行业务，企业客户只能到开户行办理。

  A . 正确 B . 错误

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• 个人客户可到（）办理电话银行注册。

  A . A、网上银行注册行 B . B、其账户所属一级分行的任意网点 C . C、任一营业网点 D . D、账户开户行

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• 电话银行客户的状态可分为哪几类？（）

  A . A、未开通 B . B、正常 C . C、取消 D . D、冻结 E . E、暂停

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• 目前，可办理个人客户电话银行签约业务的渠道包括（）。

  A . 客服电话 B . 柜面 C . 网上银行 D . 手机银行 E . 短信银行

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• 电话银行个人非注册客户可凭账户的（）登录电话银行系统。

  A . A、查询密码 B . B、支付密码 C . C、渠道密码 D . D、无须密码

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• 批量电话银行签约属于预签约，需要客户个人通过（）进行“激活”后方可使用。

  A . 网上银行 B . 电话银行 C . 手机银行 D . 柜面

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• 营业网点办理个人客户电话银行业务中，可代办的有（）。

  A . 签约 B . 查询 C . 变更 D . 解约

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• 账户挂失是指个人电话银行注册客户可使用电话银行自助挂失功能或人工服务进行挂失,非注册客户不可以使用电话银行办理挂失。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 注册个人电话银行的个人客户，需信誉良好并在工商银行开立银行卡，可用于注册个人电话银行的银行卡包括（）

  A . 理财金账户卡 B . 牡丹灵通卡 C . 牡丹灵通卡e时代 D . 牡丹贷记卡

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• 由省级政府机构批复成立的交易所可选择在交易所端发起的个人入金交易是否验证个人客户电话银行密码，其他交易所类客户的交易所端发起的个人入金交易均默认验证个人客户电话银行密码。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 欲申请注册个人电话银行的个人客户，须信誉良好并在工商银行开立银行卡，可用于注册个人电话银行的银行卡包括（）

  A . 理财金账户卡 B . 灵通卡 C . 信用卡 D . e时代卡

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• 个人客户可到（）办理电话银行约定账户签约。

  A . 开户网点 B . 全国建设银行任意网点 C . 河南省内任意网点 D . 全国建设银行指定网点

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• 根据注册方式的不同，个人电话银行客户可分为（）

  A．网点注册客户 B．非注册客户 C．自助注册客户 D．电话注册客户

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• 根据注册方式的不同，个人电话银行客户可分为网点注册客户、自助注册客户（）

  是 否

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