PMS系统房态界面中红色方格表示（）房态？

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• PMS系统房态图可以按楼面、楼层、状态及（）分类查看

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• PMS系统房态界面中白色方格表示（）房态？

  A . 住客房 B . 临时锁房 C . OK房

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• 非客房服务员打扫的房间，也必须填写（），并在工作单上准确填写进、出房时间，在完成打扫后，须于（）小时内完成PMS房态的修改。

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• PMS系统房态图中黄色为代理，绿色为空房。

  A . 正确 B . 错误

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• PMS房态图上红色所表示的房态类型是（）。

  A . OK房 B . 修理房 C . 住客房 D . 锁房

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• “（）”的房态，表示该客房为干净的空房。

  A . OCC B . VD C . VC D . C/O

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• PMS系统的房态图中，分别使用（）和白色表示不同房态。

  A . 红色 B . 紫色 C . 黄色 D . 绿色

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• 在PMS系统中，房态图可以按照（）的方式显示房间使用情况。

  A . 每行一层楼 B . 平铺 C . 按房态 D . 按楼层

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• 前台应将被参观房间进行房态变更，PMS系统中该房间颜色是以下哪项（）？

  A . 灰色 B . 红色 C . 绿色 D . 紫色

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• 用户是无法在系统中看到房态颜色说明的。

  A . 正确 B . 错误

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• PMS系统中使用房态修改功能，可将OK房修改为（）。

  A . 待理房 B . 修理房 C . 住客房

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• PMS房态图的颜色有（）

  A . 绿色 B . 紫色 C . 蓝色 D . 白色

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• PMS房态图中用四种颜色表示不同房态分别为（）

  A . 绿色、红色 B . 灰色、银色 C . 粉色、蓝色 D . 黄色、白色

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• 在PMS4系统的房态图中，不可用房包括（）。

  A . 内部用房 B . 临时锁房 C . 应退未退房 D . 修理房

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• PMS系统中查看房态图快捷键（）

  A . F1 B . F2 C . F3 D . F4

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• 在PMS系统的房态图中，房间图标中的“垃圾桶”表示该房间为（）状态。

  A . 待理 B . 清洁 C . 维修

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• PMS系统可以根据需要，对房态图中显示的房间按（）等类别进行选择查看。

  A . 楼层 B . 面积 C . 房型 D . 朝向

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• PMS系统的房态图中，使用（）表示待理房。

  A . 粉色 B . 黄色 C . 蓝色

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• 登录PMS系统后，目前连锁店的房态、班次信息会显示在（）中。

  A . 菜单栏 B . 工具栏 C . 状态栏

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• 在PMS系统中使用房态修改功能，可将待理房修改为（）。

  A . 住客房 B . 修理房 C . OK房

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• 下列关于将每日前台收到的《客房房态表》与PMS系统内的房态情况进行核对并签字确认发现及发现异常情况上报的审核签字人员要求描述正确的是哪一项（）？

  A . 前厅经理/副理、运营经理 B . 客房经理、运营经理 C . 客房经理、前厅经理/副理 D . 前厅经理/副理、店长

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• 前厅部与客房部需要及时进行客房状态的沟通与确认，不仅仅依靠 PMS 系统，通常来讲每小时或每两小时需要双方电话确认房态情况。

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• 房态的种类中，英文缩写C/O表示＿＿＿（）

  A．走房 B．外宿房 C．长包房 D．空房

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• 门店应规范操作PMS系统，确保各类PMS房态与实际房态、实际入住相关信息相符,包括（）

  A．预退房 B．自用房 C．维修房

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