服务质量公告制度要求通过（）调查确定快递企业的服务质量并予以公告。
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根据（）权，客户可以要求快递企业准确告知快递服务的资费标准。
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邮政企业和快递企业应当加强服务质量管理，完善安全保障措施，为用户提供（）的服务。
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企业供应部门应建立（）资格认证和评价制度，制定资格预审、选用和续用标准，定期对合格（）所供材料（设备）的质量和售后服务情况进行资格审查，定期调整和淘汰不符合要求的（）。
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2015年10月14日国务院总理李克强主持召开国务院常务会议，决定完善农村及偏远地区宽带电信普遍服务补偿机制，缩小城乡数字鸿沟；部署加快发展农村电商，通过壮大新业态促消费惠民生；确定促进快递业发展的措施，培育现代服务业新增长点。以上措施（）
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客户经理利用交行金融服务的专业优势，为小微企业客户提供财务制度的建立与完善、财务状况的诊断与优化、财务指标的分析、资信调查、资信证明、纳税筹划等（）服务，帮助客户明晰企业资产结构、财务现状，有效降低企业赋税成本，优化和改善企业财务质量。
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网点负责人日常的工作当中，可以通过建立服务制度、确定服务职责和（）三种方式来提升服务质量。
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因国家安全或者追查刑事犯罪的需要，（）可以依法检查、扣留有关邮件、快件，并可以要求邮政企业、快递企业提供相关用户使用邮政服务或者快递服务的信息。
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公司通过（）等方式，确定活动、产品和服务有关的要求，并将这些要求形成文件，如标准、制度、规定、工程投标（合同）书等。
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快递信息网适应发展要求，可以更好地服务于快递企业的管理工作。
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质量屋的思想是通过与竞争对手的比较，以及对企业服务要素的调查，使顾客的期望迎合企业的服务要素。
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消费者如与快递企业就服务质量问题发生争执，解决争议的途径包括（）。①双方当事者自行协商②请求消费者协会调解③向有关行政部门提出申诉④提请仲裁机构进行仲裁
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遵循快递市场管理公开、公平、公正的原则，《快递市场管理办法》从快递服务基本制度和快递市场管理方式两方面对快递服务进行了规范。
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前期物业服务合同的履行受业主入住状况及房屋工程质量等各种因素的影响，合同的期限具有不确定性，当此类因素致使前期物业服务合同无法全面履行时，物业服务企业可以通过（）的方式规避风险。
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服务时限的承诺包装包括快递企业提供的各类快递服务的时限，同城快递服务时限不超过24小时，国内异地快递服务时限不超过72小时。
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消费者如与快递企业就服务质量问题发生争执，解决争议的途径包括( )。
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消费者如与快递企业就服务质量问题发生争执，解决争议的途径包括( )。
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快递企业应通过积极开展有针对性的客户活动，提供优质的客户服务，最大限度地开发、保留，提高企业效益。
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通过调查,选择修理质量高、工期短和服务信誉好的承修企业是办理设备委托修理的（)工作程序。
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智能快件箱运营企业收寄快件的，可以不告知寄件人相关保价规则和保险服务项目，并通过智能快件箱提醒寄件人阅读快递服务合同条款、遵守禁止寄递和限制寄递物品的有关规定。（)
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质量屋的思想是通过与竞争对手的比较，以及对企业服务要素的调查，使顾客的期望迎合企业的服务要素。()
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服务时限的承诺包括快递企业提供的各类快递服务的时限，同城快递服务时限不超过24小时，国内异地快递服务时限不超过72小时。此题为判断题(对，错)。
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发生重大服务阻断、暂停快递业务经营活动时，经营快递业务的企业应当按照有关规定在（）内向邮政管理部门和其他有关部门报告，并向社会公告。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，贴身卧具与其他布质备品统一洗涤。（）
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