整体顾客成本主要包括（）。

相似题目

• 顾客购买的总成本包括货币成本和（）。

  A . A．时间成本 B . B．体力成本 C . C．精神成本 D . D．非货币成本

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• 顾客总成本是指顾客为购买某一产品的耗费，主要包括（）。

  A . 货币成本 B . 时间成本 C . 精神成本 D . 体力成本

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• 一个整体市场之所以能够细分为若干个子市场，主要是由于顾客特征上存在着差异。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 环境以整体的方式刺激顾客和员工，顾客和员工对刺激的内在反应和行动可能包括（）。

  A . A.认知 B . B.情感 C . C.信任 D . D.痛苦 E . E.生理

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• 整体顾客成本

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• 顾客总成本是指顾客购买某一产品的耗费，主要包括（）

  A . （Ａ）货币成本 B . （Ｂ）时间成本 C . （Ｃ）精神成本 D . （Ｄ）体力成本

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• 运输消费者在运输过程中支付的整体顾客成本包括()。

  A . 货币成本 B . 堵塞成本 C . 时间成本 D . 体力成本 E . 精神成本

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• 产品整体概念体现了以顾客为中心的现代营销观念，主要包括（）

  A . 核心产品 B . 形式产品 C . 期望产品 D . 延伸产品 E . 潜在产品

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• 一个整体市场之所以能够细分为若干子市场，主要是由于顾客需求存在着差异性。()

  A . 正确 B . 错误

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• 根据以下材料，回答题： 据美国汽车业的一项调查，一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意，其中至少有一笔成交;一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿，争取一位新顾客所花费的成本是保住一位老顾客所花成本的6倍。从以上调查，我们可以做出以下判断：营销计划的主要内容包括()。

  A . A.企业营销现状描述 B . 确定市场营销目标 C . 市场营销战略与策略 D . 营销活动监督与控制 E . 营销活动的组织与实施

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• 化妆师对顾客做整体化妆造型时应包括（）

  A . A、妆面 B . B、发型 C . C、服装 D . D、色彩 E . E、饰物

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• 根据以下材料，回答题： 据美国汽车业的一项调查，一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意，其中至少有一笔成交，一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿，争取一位新顾客所花费的成本是保住一位老顾客所花费成本的6倍。从以上调查，我们可以做出以下判断：营销计划的主要内容包括()

  A . A.企业营销现状描述 B . 确定市场营销目标 C . 市场营销战略与策略 D . 营销活动监督与控制 E . 营销活动的组织于实施

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• 构成顾客总成本之一的非货币成本，包括时间成本、精神成本和体力成本。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 一个整体市场能够细分为若干子市场，主要是由于顾客需求存在着差异性。()

  A . 正确 B . 错误

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• 构成顾客总成本之一的非货币成本，包括时间成本、精神成本和体力成本。 （ ）

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• 顾客总成本是指顾客为购买某一产品的耗费，主要包括（ ）。

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• 顾客购买的总成本包括货币成本和（       ）。

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• 整体顾客价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益，它包括( )

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• 构成顾客总成本之一的非货币成本，包括时间成本、精神成本和体力成本。( )

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• 市场营销观念的基本内容包括顾客导向、整体营销、满足顾客需求同时实现利润。

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• 顾客购买总成本包括货币成本、时间成本、精神成本、体力成本等()。

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• （)又称实质产品。这是产品整体概念最基本、最主要的层次，是顾客购买的目的所在，是顾客追求的效用和利益。

  A.形式产品 B.核心产品 C.附加产品

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• 顾客总成本包括( ) 答案:货币成本#时间成本#精神成本#体力成本

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• 品牌的整体定位也即品牌价值主张，包括了一系列企业提供给顾客的利益组合。（)

  是 否

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