顾客购买的总成本包括货币成本和（       ）。

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• 顾客让渡价值是指企业转移的顾客感受到的实际价值，它一般表现为顾客购买总价值与顾客购买货币成本之间的差额。

  A . 正确 B . 错误

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• 通过降低商品售价、方便顾客购买、减低顾客体力和精力的付出等以降低顾客购买的总成本是企业为提高某产品或服务的顾客让渡价值以吸引顾客的途径之一。

  A . 正确 B . 错误

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• 顾客购买的总成本包括货币成本和（）。

  A . A．时间成本 B . B．体力成本 C . C．精神成本 D . D．非货币成本

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• 顾客总成本是指顾客为购买某一产品的耗费，主要包括（）。

  A . 货币成本 B . 时间成本 C . 精神成本 D . 体力成本

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• 客户让渡价值，是指客户购买产品或服务实现的总价值与客户购买该产品或服务付出的总成本之间的差额。其中，客户购买的总价值包括（）

  A . 产品价值 B . 服务价值 C . 人员价值 D . 形象价值 E . 未来价值

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• 顾客就在选购产品或劳务时，往往从价值和成本两方面进行比较分析，顾客可能决定购买是在（）

  A . 让渡价值大于0 B . 让渡价值小于0 C . 让渡价值等于0 D . 让渡价值小于1

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• 客户总成本是指客户为购买某一产品（）、精力和支付的货币成本。

  A . A、所支出费用 B . B、所耗费的时间 C . C、所耗费的体力 D . D、所支出运费

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• 顾客总成本是指顾客购买某一产品的耗费，主要包括（）

  A . （Ａ）货币成本 B . （Ｂ）时间成本 C . （Ｃ）精神成本 D . （Ｄ）体力成本

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• 在营销学中将顾客购买商品或劳务所获得的总价值和支付的总成本之间的差额称之为（）

  A . 顾客让渡价值 B . 顾客让渡利益 C . 边际效益 D . 附加价值

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• 客户让渡价值，是指客户购买产品或服务实现的总价值与客户购买该产品或服务付出的总成本之间的差额。其中，客户购买的总成本包括（）

  A . 货币价格 B . 时间成本 C . 精神成本 D . 体力成本 E . 历史成本

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• 顾客购买的总成本包括什么？

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• 根据顾客让渡价值的概念，顾客购买和消费服务时，货币价格并不是他们付出的唯一成本，顾客还要考虑（）

  A . 时间成本 B . 搜寻成本 C . 便利成本 D . 精神成本

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• 让渡价值，是指客户购买产品或服务实现的总价值与客户购买该产品或服务付出的总成本之间的差额。其中，客户购买的总价值包括（）。

  A . A．产品价值 B . B．服务价值 C . C．人员价值 D . D．形象价值 E . E．未来价值

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• 构成顾客总成本之一的非货币成本，包括时间成本、精神成本和体力成本。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 菲勒普提出的总顾客成本包括货币成本，时间成本，和体力成本三种。

  A . 正确 B . 错误

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• 构成顾客总成本之一的非货币成本，包括时间成本、精神成本和体力成本。 （ ）

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• 顾客总成本是指顾客为购买某一产品的耗费，主要包括（ ）。

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• 顾客购买总成本包括

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• 构成顾客总成本之一的非货币成本，包括时间成本、精神成本和体力成本。( )

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• 顾客购买总成本包括货币成本、时间成本、精神成本、体力成本等()。

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• 顾客总成本包括( ) 答案:货币成本#时间成本#精神成本#体力成本

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• 客户让渡价值，是指客户购买产品或服务实现的总价值与客户购买该产品或服务付出的总成本之间的差额。其中，客户购买的总成本包括（)。

  A．货币成本 B．时间成本 C．精力成本 D．体力成本

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• 顾客购买成本包括

  A．货币成本 B．交通成本 C．时间精力成本 D．体力成本

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