顾客购买成本包括

相似题目

• 顾客让渡价值是指企业转移的顾客感受到的实际价值，它一般表现为顾客购买总价值与顾客购买货币成本之间的差额。

  A . 正确 B . 错误

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• 附加产品是指消费者在购买产品时所得到的全部附加利益的总和。它包括提供产品的说明书、销售服务、安装、维修、技术培训等顾客购买有形产品时所获得核心利益以外的利益。附加产品不是免费赠送的，是一种有偿服务，顾客在取得的同时必须付出一定的成本。 根据定义，下列各项不属于附加产品的是（　　）。

  A . 在购买肥皂时，享受到肥皂洁净之外的芳香、增艳等其他功能 B . 在购买家电产品时，商场推出的24小时内有偿送货到家的服务 C . 某电脑销售商在销售电脑时提出的一个月内包换、三年内保修的服务 D . 在生活中，名牌产品比同类普通产品多出的等级和身份的象征

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• 通过降低商品售价、方便顾客购买、减低顾客体力和精力的付出等以降低顾客购买的总成本是企业为提高某产品或服务的顾客让渡价值以吸引顾客的途径之一。

  A . 正确 B . 错误

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• 顾客购买的总成本包括货币成本和（）。

  A . A．时间成本 B . B．体力成本 C . C．精神成本 D . D．非货币成本

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• 顾客总成本是指顾客为购买某一产品的耗费，主要包括（）。

  A . 货币成本 B . 时间成本 C . 精神成本 D . 体力成本

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• 顾客就在选购产品或劳务时，往往从价值和成本两方面进行比较分析，顾客可能决定购买是在（）

  A . 让渡价值大于0 B . 让渡价值小于0 C . 让渡价值等于0 D . 让渡价值小于1

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• 顾客总成本是指顾客购买某一产品的耗费，主要包括（）

  A . （Ａ）货币成本 B . （Ｂ）时间成本 C . （Ｃ）精神成本 D . （Ｄ）体力成本

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• 在营销学中将顾客购买商品或劳务所获得的总价值和支付的总成本之间的差额称之为（）

  A . 顾客让渡价值 B . 顾客让渡利益 C . 边际效益 D . 附加价值

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• 顾客购买的总成本包括什么？

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• 根据以下材料，回答题： 据美国汽车业的一项调查，一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意，其中至少有一笔成交，一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿，争取一位新顾客所花费的成本是保住一位老顾客所花费成本的6倍。从以上调查，我们可以做出以下判断：对于一个企业来说，维系一个老顾客有时比吸引一个新顾客()

  A . A.更重要 B . 并不重要 C . 差不多 D . 无法确定

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• 顾客让渡价值一般表现为顾客购买总价值与顾客购买总成本之间的差额。

  A . 正确 B . 错误

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• 根据以下材料，回答题： 据美国汽车业的一项调查，一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意，其中至少有一笔成交;一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿，争取一位新顾客所花费的成本是保住一位老顾客所花成本的6倍。从以上调查，我们可以做出以下判断：营销计划的主要内容包括()。

  A . A.企业营销现状描述 B . 确定市场营销目标 C . 市场营销战略与策略 D . 营销活动监督与控制 E . 营销活动的组织与实施

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• 根据顾客让渡价值的概念，顾客购买和消费服务时，货币价格并不是他们付出的唯一成本，顾客还要考虑（）

  A . 时间成本 B . 搜寻成本 C . 便利成本 D . 精神成本

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• 根据以下材料，回答题： 据美国汽车业的一项调查，一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意，其中至少有一笔成交，一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿，争取一位新顾客所花费的成本是保住一位老顾客所花费成本的6倍。从以上调查，我们可以做出以下判断：营销计划的主要内容包括()

  A . A.企业营销现状描述 B . 确定市场营销目标 C . 市场营销战略与策略 D . 营销活动监督与控制 E . 营销活动的组织于实施

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• 在网络时代，网络营销策略由4P营销策略向4C营销策略转变。4C营销策略除了顾客欲望与要求、成本、便利购买等内容外，还有（）

  A . A．相互沟通 B . B．加强沟通 C . C．有效沟通 D . D．定时沟通

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• 顾客只购买某企业的产品或服务的直接动力是他对该企业的产品或服务的（）总价值大于总成本。

  A . 预期 B . 结算 C . 核算 D . 事后

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• （）是指通过免费赠送产品来吸引顾客购买更多的或者其他高利润的商品，并将免费产品的成本加在付费商品的售价里。

  A . 直接交叉补贴 B . 三方市场 C . 免费加收费模式 D . 非货币市场

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• 附加产品是指消费者在购买产品时所得到的全部附加利益的总和。它包括提供产品的说明书、销售服务、安装、维修、技术培训等顾客购买有形产品时所获得核心利益以外的利益。附加产品不是免费赠送的，是一种有偿服务，顾客在取得的同时必须付出一定的成本。根据定义，下列各项不属于附加产品的是（　　）。

  A . 在购买肥皂时，享受到肥皂洁净之外的芳香、增艳等其他功能 B . 在购买家电产品时，商场推出的24小时内有偿送货到家的服务 C . 某电脑销售商在销售电脑时提出的一个月内包换、三年内保修的服务 D . 在生活中，名牌产品比同类普通产品多出的等级和身份的象征

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• 顾客总成本是指顾客为购买某一产品的耗费，主要包括（ ）。

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• 顾客购买的总成本包括货币成本和（       ）。

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• 顾客购买总成本包括

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• 顾客购买总成本包括货币成本、时间成本、精神成本、体力成本等()。

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• 某化妆品品牌店对顾客进行调查发现，当顾客发现自己要买的产品缺货时，25%的顾客会下次再来购买，店里会支付每单10元的加急订购费;70%顾客会在附近同类店购买替代品，但一段时间后会再回来买本店化妆品，此次损失20元潜在销售利润;另有5%的顾客会在购买替代品后不再回本店，损失约2000元的未来利润。请问本店平均缺货成本为（)。

  A. 116.5 B. 2030 C. 10 D. 2020

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• A101号顾客在1号窗口购买一款期限三个月的短期理财产品，预期收益率为5%，三个月定期存款利率为3.5%。假设不考虑其他产品，A101号顾客购买12万元理财产品的机会成本是（）

  A．1050元 B．450元 C．1950元 D．1500元

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