如造成在管项目范围内10人以上群体投诉或关键客户严重投诉的负面影响，但不对公司造成经营重大影响的风险属于（）风险
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重复投诉指因未在规定时限内对客户投诉（）造成客户不满意，从而使客户对已受理或已答复的投诉进行再投诉，它反映企业处理投诉的。
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引发较严重极端事件和20人以上的群体性事件，造成一定社会影响的，改正期限不少于（）个月。
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一次突发事件造成旅游者10人以上重伤或5人以上死亡的，或一次造成50人以上严重食物中毒或造成5人以上中毒死亡的，指的是旅游突发公共事件中的哪一等级（）
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（）指可能或已经对客户感知造成重大负面影响的问题，可能或已经引发媒体大量报道、社会关注、政府干预、诉讼仲裁等严重影响公司正常运营，对公司声誉造成负面影响的投诉。
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较大生产安全侥幸事故造成1人以上3人以下重伤、5人以上10人以下轻伤、造成严重社会影响、或造成直接经济损失（）的事故。
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未履行监理职责，对用户因施工质量问题的投诉推诿、扯皮或处理不力，造成用户重复投诉（）次及以上的扣10分。
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银行卡突发事件应急预案中事故类型中委外服务类指丰收卡业务第三方服务方被客户大量投诉或造成严重影响的情况。
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特种设备事故造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重伤，或者1000万元以上5000万元以下直接经济损失的，为严重事故。
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接到客户投诉或举报时，投诉电话应在7日内，举报电话应在10日内给予答复。
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如造成管理较大不便或增加管理成本1万元以下，或造成在管项目范围内10人以下群体投诉或关键客户严重投诉的负面影响的风险属于几级风险（）
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根据《商业银行操作风险管理指引》，当发生造成商业银行重要数据、账册、重要空白凭证严重损毁、丢失，造成在涉及两个或两个以上省（自治区、直辖市）范围内中断业务（）小时以上，在涉及一个省（自治区、直辖市）范围内中断业务（）小时以上，严重影响正常工作开展的事件时，商业银行应当及时向银监会或其派出机构报告。
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造成（）人以死亡或10人以上受伤，严重影响公共安全和人民生产、生活秩序的安全生产或自然灾害事故，属于重大复杂警情范畴。
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如造成公司（含分公司）负责人需个人承担法律责任，或造成公司品牌遭受重大负面影响，或直接造成公司在管项目丢失的风险（）
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60分钟内有超过（）个普通客户或5个VIP客户投诉同一问题的，或者是时限内投诉量不足但后台查证影响客户数量超过10人以上的称为批量投诉。
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重大质量事故是指明显违反规章程序或规定(含承诺、合同、协议)，难于被人谅解，而且已造成差错电量在()千瓦时及以上或差错电费在()元及以上的经济损失，以及社会影响较坏的事件(如越级投诉、在当地媒体曝光、媒体公开道歉、司法判决败诉等)。
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根据《建设工程项目管理规范》（GB/T50326-2017），风险等级较高，风险后果严重，可能在较大范围内造成破坏或人员伤亡，是（）风险
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违反客户投诉处理相关规定，不及时处理客户投诉或处理客户投诉不当，对农村商业银行的声誉、形象造成不良影响，情节较重的，给予直接责任人、主管责任人警告或记过处分;情节严重或造成严重后果的，给予直接责任人、主管责任人记大过至开除处分。（)
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由于我公司维护的网络或设备故障，重要集团客户在（)个本地网以上业务全阻的网络投诉为集团业务严重故障。
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按照事故严重程度分类，一般事故是指造成10人以上30人以下重伤的事故。（）
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在整个维保全周期中，出现渗漏、空鼓未按要求落实检查及结果上报，造成客户投诉或严重影响维保满意度成绩前介阶段每个项目处罚（）元
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《综合应急预案》规定，可能对社会正常秩序造成较大影响，形成舆情热点的事件；或敏感时间、敏感地点在运营管辖范围内发生20人以上，对正常生产和公共秩序造成影响的非访事件，启动应急响应（）
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重大投诉是指客户的投诉问题可能或已经引起社会关注，形成较大的负面影响，或可能严重危害到公司利益，需要在特别规定的时限范围内优先处理。包括（)、涉及（)或（)的投诉。
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展业外勤如因保单引起投诉，造成公司或客户损失的，除按相应规定追究责任外还应扣回该保单所取得的相应（）
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销售过程中存在违规行为，导致客户紧急投诉、上访及群体性事件、监管处罚或媒体负面报道的，给予网点负责人警告至记大过处分，情节严重或后果严重的，给予降级至开除处分，或解除劳动合同（）此题为判断题(对，错)。
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