订单类型为：拍卖订单，超过48小时未出库，客服应该如何处理？（）
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买家购买直连电子票的，商家应在订单生效后（）小时内出票；买家购买手工电子票的，商家应在订单生效后（）个工作小时内出票。超过前述时间商家仍未点击发货的直连电子票，系统将自动关闭该订单并为买家退款。
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近30天内有7单超过备货期未发货，占全部订单的50%以上，卖家应该受到何种处罚？
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客户来电，所购商品还未收到已降价（一般订单），商品无赠品，无返券活动，客服正确的处理方式为？（）
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商城店铺客户要求客服修改订单价格才付款，客服应该怎么处理？（）
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客服在遇见退换货订单的时候应该怎么做？（）
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审核成功、未配货的订单如需取消，我们应该（)
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《中国铁路上海局集团有限公司关于印发的通知》(上铁客〔2017〕473号)规定，通过资质审核的团体客户网上办理团体票未在规定时间内确认并支付票款的订单将被保留至开车前48小时，超过该时间将自动取消。此题为判断题(对，错)。
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商家针对商品的重要描述信息,页面展示位置不明显,导致客户投诉实物与图片不符,客服应正常解释,如客户投诉强烈,可适当赔付不超过订单实付金额10%京豆/京劵,上限不超过200元。（)
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订单状态：正在出库（商家未发货，消费者申请取消订单)。消费者申请取消订单，商家24小时内不进行审核，系统将自动审核通过，之后进入退款流程。（)
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您的订单正常明天发货，最晚不超过48小时 我们的发货速度很快的，您放心哦 (注：预售的订单按约定时间发货）
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【延迟发货】是指除特殊商品外，商家在买家付款后实际未在48小时内完成发货，系统自动赔付订单金额的多少？（)
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订单下午已经发货，客户晚上又联系说不想要了，需要退款，客服应该怎么办？（)
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客服小A是天猫店铺的售后客服，发现后台有一笔“未收到货”的退款订单，小A查询后发现货品丢失，应该如何处理？（)客户，公司内部，快递公司
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如用户反馈之前已通过10010申请新装宽带，但无人联系办理，客服代表通过系统查询到用户新装订单后，以下哪些订单状态可自行查看订单详情，根据分公司回复情况做好解释（）
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仓库当天波次订单是否及时出库，仓库应该在哪个时间之前确保订单是已发货状态。（）
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未及时出库的订单，以下哪些操作是正确的（)。
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客户无法提交订单，页面提示超过购买数量，客户不接受要求处理，客服如何处理（)？
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查询客户业务、结算费用和统计业务收入是客服部门最核心和基础的工作职能之一,其数据来源主要是客户订单。对客户订单进行汇总,形成客户业务订单汇总表。在这里,客户订单编号会分解为一个或多个企业的运营单号,并在客服档案中形形成一一对应的关系 ,方便客服对业务的追踪和客户的查询。是属于物流企业的客服数据统计报表（）类型
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顾客有很多未付款的订单，这样会占用库存，导致其他顾客没有办法下单，客服需要实时关注订单，发现没付款的，及时关闭，释放库存给需要的顾客。（)
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明细中包含“99999999”或“无卡自助消费”字样的银联无卡支付交易，如客户来电咨询订单号，请座席在线告知客户，因该笔交易为银联渠道交易，订单号由银联产生，请客户联系银联客服（）选4号键通过人工查询
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对于已出库和未出库订单，应该选择不同的处理方式。（)
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店铺后台显示订单中通快递有发货超时的，订单显示已出库，但没有揽件信息，运营该如何处理？（)
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OAO订单派单员超时：网格派单员或县区派单员超过8小时未处理已返订单，没有短信提醒。（)
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临时挂账账户中，超过3天未扣款处理的信用住订单门店如何处理（）
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