业主和使用人对辖区内物业管理服务征求意见满意率应达到多少以上?
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实验室应向客户征求反馈,无论是正面的还是负面的。应采纳和使用这些意见并以改进管理体系、检测和校准活动及客户服务。
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物业管理三级服务标准中,每年至少1次征询业主对物业服务的意见,满意率在()以上。
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国网客服中心应建立分布式电源并网服务关键环节过程回访机制,开展业主回访和满意度调查,定期提出改进分布式电源并网服务工作的建议。回访率应达到()。
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按照城市普通住宅物业服务等级标准,一级服务标准的业主满意率应达到()以上。
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物业管理一级服务标准中,每年至少1次征询业主对物业服务的意见,满意率在()以上。
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业主大会会议可以采用集体讨论的形式,也可以采用书面征求意见的形式。但是,应当有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过()的业主参加。
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物业服务中心客服助理在提供服务过程中通过()方式征求客户的意见,做好记录并及时对意见进行整理和做出答复。
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某物业服务企业针对业主和使用人对企业物业服务相关费用开支的情况出现不太满意的情况,率先推出物业服务承诺制度和财务公开制度,深受业主的信任和支持。该企业同时还主动提出实行酬金制的物业服务收费办法,不仅有利于企业强化成本控制,也可更进一步取信于业主和使用人。这体现出创新管理在物业管理中应用的益处。问题
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申报国家级“物业管理示范项目”,业主和使用人对辖区内物业管理服务征求意见满意率应达到多少以上?
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依据《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》一级服务标准的基本要求,物业每年至少1次征询业主对物业服务的意见,满意率()以上。
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为了及时了解客户对物业服务的意见、建议以及满意情况.中国物业管理协会发布的《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》中的一级、二级、三级标准都要求物业管理企业每年至少1次征询业主对物业服务的意见.而且三个级别物业服务的客户满意率分别应达到()以上。
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假如你是小区物业管理人员,就春节期间小区内燃放烟花爆竹一事征求业主意见,发现三分之一业主赞同燃放,三分之一业主表示反对,另有三分之一业主的意见不得而知。如果继续征求业主的意见,会相当困难。这时,你会( )。
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假如你是小区物业管理人员,就春节期间小区内燃放烟花爆竹一事征求业主意见,发现三分之一业主赞同燃放,三分之一业主表示反对,另有三分之一业主的意见不得而知。
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()应及时了解业主、物业使用人的意见和建议,监督和协助物业管理企业履行物业服务合同。
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根据下列材料,请回答1~5题: 某物业服务企业为了最大限度满足业主的不同需求,提高业主对物业管理的满意程度,针对业主和使用人对物业服务中相关费用开支情况,物业服务企业高级管理层率先推出物业服务承诺制度和财务公开制度,另外该物业服务企业还推行奖金制的物业服务收费办法,这一做法深受业主和使用人的支持。 具体实践过程中,该物业服务企业的创新管理具体体现在哪一方面?
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()是物业服务企业在接管物业前就参与物业的规划、设计和建设,从物业管理服务的角度上提出意见和建议,以便将来更好地满足业主使用的要求的行为。
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已投入使用但尚未划定物业管理区域的,由物业地县(市、区)人民政府物业管理行政主管部门会同()。征求业主意见后予以划定。
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主某是以住宅小区的17层1703的业主,已交付使用6年。因外墙漏水一直未得到修得,所以不满意前期物业管理服务水平.且经物业多次催缴王某仍一直未缴纳物业服务费,因此在和其他业主高量更换掉物业公司。经小王和其他业主沟通,他们按照程序召开了业主大会选聘了新的物业服务企业,新物业入住后,因外墙有脱落风险,所以开始甲请公共维修资金维修外墙。
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符合下列条件之一的,应当召开首次业主大会会议: (一) 房屋出售并交付使用的建筑面积达到百分之五十以上的,(二)业主已入住户数的比例达到百分之三十以上的, (三) 物业服务企业在前期物业服务合同期限内依法解除合同或者前期物业服务合同到期前九十天的。()
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《广西壮族自治区物业管理条例》第二十五条,业主大会会议可以采用集体讨论、书面征求意见或者互联网方式召开业主大会会议分为定期会议和临时会议定期会议至少每年召开()次,具体时间由业主委员会按照业主大会议事规则执行
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2021年《广西物业管理条例》,第六十条,物业服务人应当按照法律、法规规定和临时管理规约、管理规约、物业服务合同的约定以及有关物业管理的技术标准和行业规范提供服务,执行业主大会、业主委员会的决定物业服务人应当及时向业主、物业使用人告知安全、合理使用物业的注意事项,及时对业主提出的意见和建议进行()并改进和完善服务
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已经交付使用但未划分物业管理区域的,或者需要调整物业管理区域的,由街道办事处、乡(镇)人民政府参照本条例第八条第一款、第九条的规定,征求相关业主意见后,提出物业管理区域划分或者调整的建议方案,经各自专有部分占建筑物总面积过半数的业主或占总人数过半数的业主同意,划定物业管理区域。 ()
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夜间22:00时-6:00时,遇有停车超过下车旅客,乘务员在上车站换票时,首先告之到站时间,并征求旅客对唤醒时间的意见,使用《重点旅客服务签》记载唤醒时间,连同车票一起放在票夹内,到站前根据旅客确定的时间进行梯次唤醒()
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()指导、协助本辖区内业主大会成立及业主委员会的选举工作,指导、监督业主大会和业主委员会的日常活动,配合调解处理物业管理中的投诉,协调物业管理与社区管理、社区服务的关系
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