客房服务员在清扫房间时，为了防止钥匙的丢失，应将钥匙（）。
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客房服务员在使用楼层钥匙时需注意（）。
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如果访客带有客人签名的便条但无房间钥匙要进入客房，（住客不在）取物品，怎么办？
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服务员清扫房间时用钥匙开门应做到（）。
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客房服务员在清扫房间的过程中，为了防止客人逃账，应该密切关注（）房态。
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某饭店客房卫生清扫小王，推着工作车来到１２３４号房间门口，顺手拿出工作钥匙打开房门，径直走进房间去开窗。不料房内一位男客人穿着内裤正在床上休息，见小王进来，已回避不及，又尴尬又气急，恼怒之下拿起电话向饭店投诉。 饭店立即派客房部经理向这位客人赔礼道歉，事后解除了同这位卫生清扫员的劳动合同。 当发现客人在休息时，清扫员应该怎么办？
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清洁员在清扫走客房时，进入房间后，检查房间时如发现家具设备是否被损坏或丢失，应立即（）。
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在维修后的费用结算时，客户针对车辆钥匙丢失再配制的费用提出能否索赔，身为服务专员的你应如何回应客户（）
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客人将房间钥匙遗留在房间内，叫服务员为其开门时，怎么办？
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客房服务员在清扫房间时，可能会造成事故的原因有（）
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客房服务员每天下班时应将填写好的“服务员工作表”和钥匙一起上交（）。
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某饭店客房卫生清扫小王，推着工作车来到１２３４号房间门口，顺手拿出工作钥匙打开房门，径直走进房间去开窗。不料房内一位男客人穿着内裤正在床上休息，见小王进来，已回避不及，又尴尬又气急，恼怒之下拿起电话向饭店投诉。 饭店立即派客房部经理向这位客人赔礼道歉，事后解除了同这位卫生清扫员的劳动合同。 客人为什么要投诉？
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客用钥匙丢失了，应马上检查丢失原因，采取必要的措施及时处理以保证客人的生命财产安全。客房经理应亲自查找，并报告前厅经理，更改IC卡密码，修改电脑程序，并督促服务员，细细回忆，做好记录。
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签领客房钥匙必须履行签字手续，登记完后，应将工作钥匙（），然后准备物品进入工作状态。
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客房服务员在使用楼层钥匙时需要注意哪些事项？
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当有客人声称其客房钥匙不慎丢失后，下列做法不妥当的是（）。
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客房服务员每天下班时应填写好的“服务员工作表”和钥匙一起上交（）
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（单项选择题）以下哪一项不属于宾客结账离店的流程 A.收取房间钥匙，询问宾客是否发生其他消费 B.前台与客房部联系，客房服务人员查房 C.帮宾客打包个人物品 D.为团队客人制作两份账单——团队主账单和分账单
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为了既满足客人的特殊要求，又要考虑加速客房周转，服务员在了解当天要清扫房间的状态后，应该遵循怎样的清扫顺序？
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客房服务员清扫房间时，如遇门上挂有双锁的房间时应（)。
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签领客房钥匙必须履行签字手续，登记完后，应将工作钥匙（)。
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客房清扫员在清扫房间时，必须将工作钥匙（)。
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车站应将房间钥匙记录在（）、设备钥匙记录在上，同时报站务中心备案（）
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