SERVQUAL模型中质量评价的结果是如何得出的（）
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SERVQUAL模型是一个简要但比较通用的多项目服务质量评估模型，它主要围绕（），其理论核心是“服务质量差距模型”。
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SERVQUAL模型是一个简要但比较通用的多项目服务质量评估模型，当中主动帮助客户并提供及时的服务，属于该模型服务质量5要素中的（）。
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SERVQUAL模型是一个简要但比较通用的多项目服务质量评估模型，在评估指标方面，该模型根据客户感受到的服务质量的5要素，即可靠性、确实性（）5个方面。
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SERVQUAL模型将服务质量分为五个标准，以下属于正确的标准有（）
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SERVQUAL模型是一个简要但比较通用的多项目服务质量评估模型，当中关怀客户，提供个性化服务，属于该模型服务质量5要素中的（）。
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SERVQUAL模型是一个简要但比较通用的多项目服务质量评估模型，当中独立及准确地完成承诺服务的能力，属于该模型服务质量5要素中的（）。
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在绩效考核指标的类型中，通过人的主观评价得出评价结果的评价指标是（）
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SERVQUAL模型是一个简要但比较通用的多项目服务质量评估模型，当中员工的专业知识及礼仪以及员工在传达信任及信心的能力，属于该模型服务质量5要素中的（）。
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在评估指标方面，客户满意评价/服务质量评价SERVQUAL模型根据客户感受到的服务质量的五素，即可靠性、确实性、有形性、个性化服务和响应性五个方面。
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在评价结果初步分析中，通过反馈控制，加强或改进安全设施后，判断“现实危险”和（），得出“事故隐患”是否被消除的评价结果。
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客户经理着装专业化和送货车辆整洁、美观在SERVQUAL模型中属于（）指标。
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在评估指标方面，客户满意评价/服务质量评价SERVQUAL模型根据客户感受到的服务质量的五素，即（）个性化关怀和响应性五个方面。
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SERVQUAL模型是一个简要但比较通用的多项目服务质量评估模型，当中组织的设施、设备、人员以及沟通工具，属于该模型服务质量5要素中的（）。
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分析Kan0模型中盼线性质量可以得出()。
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营销学者（）建立了Servqual模型来测量企业的服务质量。
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客户信用等级评定中，运用总行开发的评级模型，由评级系统测评得出客户的初始等级，再由评级人员对模型评级结果进行认定得到最终的信用等级是哪种评级方式？（）
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机器等效动力学模型中的等效质量(转动惯量)是一个假想质量(转动惯量)，它不是原机器中各运动构件的质量(转动惯量)之和，而是根据动能相等的原则转化后计算得出的。
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服务质量模型（SERVQUAL）包括以下哪些？（）
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公路工程绩效评价结果指标值包括投资控制、质量、安全三个类别，每个类别根据评分标准计算得出结果评价指标值。()
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绩效评价中的（）的实施方法是在评价之前，先选出一名员工，以他的各方面表现为标准，将其他员工与之相比较，从而得出评价的结果
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“员工是值得信赖的”和“在进行交易时顾客会感到放心”属于SERVQUAL评价方法里的（）指标。
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（)指的是主要通过人的主观评价才能得出结果的评价指标。
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绩效评价中的（）是在评价之前，先选出一名员工，以他的各方面表现为标准，将其他员工与之相比较，从而得出评价的结果
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从病人的最初线索中快速形成一系列可能的诊断假说，然后从这些假说中推出应该进行的临床和实验室检查项目，再根据检查结果对系列假说逐一排除，最后得出可能的诊断结果。此种临床诊断思维模型为()。
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