导游员长期带团在外,不仅家庭难以照管,而且饱受随团旅行的劳顿,长期与风雪和烈日为伴,工作相当辛苦;导游服务事务繁杂,头绪众多,除要安排好旅游者日常生活,提供景点讲解、语言翻译服务外,还要时时刻刻负责保障旅游者生命和财产的安全;不少情况下,导游员还必须面对旅游者的挑剔甚至责难,必须及时化解矛盾其辛劳程度不言而喻
相似题目
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导游语言的达意是指导游人员所传递的信息不仅应准确,而且还要易被游客理解
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专职导游是以导游职业为主业的导游人员他们有的是旅行社正式员工,与旅行社签有正式的用工合同,享受旅行社提供的基本工资和福利,相对固定地为所在旅行社带团服务;有的是导游服务公司注册导游,以导游职业为主业,通过服务公司中介,长期为不同旅行社带团。
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由于导游工作内容繁杂,导游独立带团在外,什么事都可能发生,这就要求导游人员具有较强的工作能力,临危不惧,处变不惊,能够圆满地完成旅游接待任务导游的工作能力包括()
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在导游活动中,导游员的服务不仅使游客对旅游地的风土人情有所了解,而且让游客受到导游员优良品质的潜移默化,从而在()方面起到积极而有益的作用。
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导游人员在每次带团前,应安排好家务,把情绪调整到兴奋状态,切不可带着烦恼上岗导游员如果由于生理上(尤其女导游)或家庭、工作上的原因,心理一时难以调整到位,应主动向旅行社提出更换导游,不要勉强上团,否则极易与游客发生争吵,甚至引起投诉,造成恶劣的影响
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导游人员的语言讲解不仅要具有鲜明的个人风格,而且还要体现浓郁的区域文化特征。
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带团导游服务越是复杂,越是难以确定,其服务质量也越是重要,因为此时决定服务质量的客观标准所起的作用在减小,而主观标准的作用在增大。()
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导游员长期带团在外,饱受随团旅行的劳顿,长期与风雪、列日为伴,工作相当辛苦。这指的是导游服务具有()特点
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领导干部的(),不仅关系自己的家庭,而且关系党风政风。
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高温对长毛兔繁殖的不利影响非常严重,不仅母兔发情不明显,而且配种也难以受胎。
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导游语言的()要求导游人员不仅要考虑讲话的内容,而且要注意语言表达的方式。
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处理好游客的个别要求,不仅是对导游员处理问题能力的一种考验,而且也是对导游员()的一种检验。
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导游员小王在一次带团时私自带家人随团游览。根据《导游人员管理实施办法》的规定,旅游行政管理部门可给予小王扣除()分的处罚。
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导游人员带团时尽量不要饮酒实在难以推脱时,一定要注意把握尺度,不得超过平时酒量的三分之一凡对酒精过敏的导游员(喝酒即红脸者)应绝对禁止饮酒同时,导游员有义务劝止司机饮酒。
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导游人员在带团期间,他不仅是代表一方利益,而且是代表多方利益,他代表的有()
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健康不仅是个人生活,家庭幸福的基础,而且是()的一个重要标志。
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地陪与全陪、领队及司机是带团和随团活动的合作伙伴,处理好相互之间的合作关系,是旅游团活动顺利进行的重要保证。()
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炸鱼不仅会致使四周的大小海洋生物悉数死亡,而且会对珍贵的珊瑚礁栖地造成难以恢复的破坏()。
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过度的金融化不仅达不到促进经济发展的目的,而且还将带来过度投机和难以控制的风险。
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导游服务工作不仅繁杂,而且变化较大,其复杂多变主要表现在( )
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导游讲解在导游服务中占主导地位。实地导游讲解方式不仅不会被图文声像导游方式所替代,而且将永远在导游服务中处于主导地位。这是因为()。
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带团期间,导游应随时提醒游客注意行路安全,凡遇难以行走或拐弯处,应及早提醒游客多加注意,对___更应及时提供必要的帮助()
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北京导游小郝所带团上海团中有位客人,由于对北方气候不适应,患了轻度感冒,小郝本打算劝客人第二天不要随团活动,在宾馆好好休息,但因为第二天的行程是登长城,客人不想错过机会。小郝也觉得客人好不容易来一趟,不看长城太遗憾,所以就同意客人随团活动。当天因为风比较大,回到宾馆后,该客人就开始发烧,最后客人不得不住院治疗。请问:此事小郝尽到责任了吗 为什么