物业管理企业对员工培训的基本内容包括（）。

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• 某物业服务企业招聘了一批物业服务技术人员，这些技术人员在上岗前，物业服务企业对他们进行了岗前培训，主要培训内容包括建筑识图、建筑构造和建筑材料方面的基础知识以及二次装修管理、接管验收等物业管理基础性工作。问题

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• 冶金企业应当按照有关规定对从事煤气（）、（）、（）、（）、维护检修的人员进行专门的培训，并经核合格后，方可安排其上岗作业。其中，培训内容包括：煤气安全基本知识、煤气安全技术、煤气监测方法、煤气中毒紧急救护技术等。

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• 企业员工薪酬管理的基本目标包括()。

  A . 保证薪酬具有竞争性 B . 吸引并留住优秀人才 C . 对员工贡献给予肯定 D . 使员工及时得到回报 E . 合理控制企业人工成本

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• 寿险公司内部控制体系的基础是控制环境，其直接反映出寿险公司的“公司治理、组织架构、企业文化和人力资源”等各方面的基本情况，并反应内部控制的基本内容。其中在企业文化方面，主要是要求寿险公司培养积极健康的企业文化，其做法包括向员工传达风险管理、内部控制、合规经营的重要性，引导员工建立诚信道德观念，树立合规意识和风险意识，提高员工职业道德水准，规范员工职业行为。

  A . 正确 B . 错误

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• 激励理论既是寿险公司人力资源管理的一个重要理论基础，同时也是寿险公司管理者们必须掌握的一些基本理论。激励理论不仅帮助管理者理解什么东西能够对员工产生激励，而且对于激励员工的过程也进行了较为深入的研究，掌握这些激励理论的基本内容，对于成为一位优秀的管理者是非常重要的。 期望理论认为，要想对员工进行激励，应当做到（）。 ①让员工确信只要努力工作就能够实现既定的绩效目标 ②一旦达成绩效目标，企业就会提供一定的奖励或回报 ③企业提供给员工的奖励或回报是他们所需要的 ④应当在工作的过程中对员工提供反馈

  A . ①②③ B . ②③ C . ①④ D . ①③④

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• T企业的薪资方案在设计的过程中基本是老板一言堂，很少有不同层面的员工代表参加，结果导致很多员工因为对薪酬不满，员工流失现象严重。T企业进了薪酬管理的哪个误区（）

  A . 薪酬管理缺乏公平性 B . 薪酬决策缺乏科学性 C . 薪酬制定缺乏沟通环节 D . 薪酬体系缺乏系统性

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• （）是指采用电子邮件的方式对企业的内部人员，包括企业的股东、经营者、管理者和企业员工进行的营销行为。

  A . 企业内部邮件列表营销 B . 企业外部邮件列表营销 C . 企业内部电子邮件营销 D . 企业外部电子邮件营销

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• 《工程建设施工企业质量管理规范》中规定，施工企业对员工的培训应包括：质量管理方针、目标、质量意识、相关法律法规和标准规范、施工企业质量管理制度、（）。

  A . A.专业技能和继续教育 B . B.施工企业管理目标 C . C.个人形象 D . D.责任

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• 旅游企业员工对企业经营管理活动所追求的基本目标以及实现这一目标的信心称之为旅游企业的()。

  A . A．企业精神 B . B．企业宗旨 C . C．企业文化 D . D．企业准则

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• 企业对管理人员进行MIS培训时，一般应包括哪些内容？

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• 企业对企业的信用管理实务的基本内容包括企业对企业客户管理的（）、（）、（）、（）。

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• 在企业年金账户管理中，员工信息的变更既涉及到员工基本信息的变更，还涉及到员工与企业的关系发生变化引起的信息变更。主要包括（）。 ①基本信息变更 ②计划内转移 ③退出 ④新增

  A . ①②③ B . ①②④ C . ②③④ D . ①②③④

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• 对基层管理及一线作业人员应急培训的重点内容包括应急预案的概念、目的和作用，应急预案的基本要求，事故报警、应急响应行动过程的基本要求，危险源点的识别方法。

  A . 正确 B . 错误

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• 对于那些主要使用基本能力档案来制订管理人员接替计划的企业，员工基本能力档案可以只包括（）

  A . A.员工 B . B.管理人员 C . C.部门主任 D . D.部门经理

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• 下列关于企业财务管理与员工福利计划的说法中，正确的是（）。 ①尽管企业之间存在着很多差异，但是每个企业所进行的财务管理的基本环节大致相同 ②财务管理的基本环节包括财务战略、运营管理和行为管理等三个主要方面 ③员工福利的管理属于财务行为管理的范畴 ④财务管理的目标取决于企业的总目标

  A . ①②③ B . ①②④ C . ①③④ D . ①②③④

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• 对企业决策管理层的培训开发的主要内容应当包括（）。

  A . 经营管理知识 B . 经营管理意识 C . 经营技能 D . 领导技能 E . 生产操作技能

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• 施工企业对员工的质量管理培训应包括（）

  A . 质量管理方针、目标、质量意识 B . 相关法律、法规 C . 施工企业质量管理措施 D . 专业技能和继续教育 E . 合同文件

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• 根据课程内容，“对员工有调动积极性的作用，促进员工个人和企业组织的绩效提升”，属于薪酬管理的（ ）原则

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• 机构员工系统中，机构管理模块包括机构基本信息查询和机构信息维护等功能。对农发行全部机构的基本信息进行（）

  A．新增 B．修改 C．查询 D．删除

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• 根据以下资料，回答4~5题。某物业服务企业招聘了一批物业服务技术人员，这些技术人员在上岗前，物业服务企业对他们进行了岗前培训，主要培训内容包括建筑识图、建筑构造和建筑材料方面的基础知识以及二次装修管理、接管验收等物业管理基础性工作。民用建筑的基本组成包括哪些？

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• 汽车维修企业对员工绩效考核的基本内容包括（)①工作态度②工作能力③工作方法④工作业绩

  A．①②③④ B．①②③ C．①②④ D．②③④

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• ◑在企业风险管理基本框架的内容中，内部环境的要素不包括( )。◑A、全体员工的诚信、道德价值观和胜任能力◑B、管理层的理念和经营风格◑C、管理层分配权力和划分责任，组织和开发其员工的方式◑D、投资者的诚信程度、资金实力以及心理承受能力

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