以下关于E-mail营销表述正确的是

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• 关于E-mail下列说法正确的是（）。

  A . 能快捷地传递文字、声音、图像等多媒体邮件 B . 对通信设施和速度的要求较低 C . 是Internet最基本、最重要的服务功能 D . 是ISP提供给用户的服务之一

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• 关于E-mail，下面叙述正确的是（）。

  A . E-mail系统可以通过应用网关来连接 B . E-mail消息仅由消息体构成 C . 借助uuencode之类的程序，可以通过E-mail发送二进制文件 D . 不同类型的E-mail软件提供不同的能力

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• 以下关于市场营销的表述正确的是（）。

  A . 良好的市场营销是看你能卖出多少东西 B . 良好的市场营销是要与顾客建立一种高质量的关系 C . 良好的市场营销就是要有好的销售策略

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• 根据《国家电网公司营销安全风险防范工作手册（试行）》规定，对合同签订的主体不合法的防范措施以下表述正确的是（）。

  A . 用电方与供电方签订合同前，供电企业必须对其进行严格的主体资格审查 B . 由委托人签名或盖章的，委托代理人必须出具有效身份证明 C . 供用电合同必须在签订页盖章 D . 当法人变更时，及时办理新的授权委托书

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• 下列关于存量房市场营销特点的表述，正确的是（）。

  A . A.由房地产开发商主导定价 B . B.仅使用成本低、受众量大的广告手段进行销售 C . C.可以采用直销渠道，也可采用代理渠道 D . D.可使用多种促销手段进行销售

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• 根据《营销业扩报装工作全过程安全危险点辨识与预控手册》规定，在低压下户线作业，以下表述正确的是（）。

  A . 在工作地段供电侧应使用相应电压等级的合格的接触式验电器进行逐相验电 B . 上下传递工器具及材料时应使用绳索传递，不得上下抛掷 C . 工器具禁止放在横担等物件上 D . 作业人员要分清相线、中性线，先搭接相线电源线，后搭接中性线电源线

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• 以下关于网点营销传播系统的表述中错误的是（）

  A . 充分开发利用网点空间资源，提升网点的信息传播能力，丰富网点与客户交流的途径与方式 B . 为网点服务人员提供合适的信息支持，提高沟通效率与深度，使系统成为网点内“沉默的员工” C . 优化网点服务流程，帮助客户高效、准确地获取所需信息，指引客户享受服务 D . 建立标准化、规范化的网点营销传播系统后，使网点营销成为单个网点的行为

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• 关于营销组合的表述，正确的是：（）。

  A . 产品、定价、促销、地点 B . 顾客、委托人、合同、沟通 C . 额外加价、顾客、包装 D . 感知、兴趣、欲望、行为

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• 以下对跨国公司营销时进行转移定价的表述不正确的是（）

  A . 高报进口原材料价格 B . 高报进口半成品价格 C . 低报出口产品价格 D . 重复报价

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• 下列关于寿险公司营销渠道结构的表述中，正确的是（）。

  A . 长度结构是指包含的渠道层级数量多少 B . 宽度结构是指渠道中间商的规模大小 C . 广度结构是指每一层级渠道中间商的数量多少 D . 个人代理人和经纪人可视为零级渠道

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• 下列关于房地产市场营销的表述，正确的是（）。

  A . 房地产市场营销系统是由一系列相关要素构成的 B . 房地产市场营销系统的运行结构是由输入、过程及输出三个部分构成 C . 房地产市场营销具有特定目标 D . 房地产市场营销系统由宏观、微观两种要素构成 E . 社会经济背景环境属于房地产市场营销构成要素中的微观要素

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• 下面关于市场营销的表述中，正确的是()。

  A . 市场营销是一门建立在经济学、行为科学和现代管理理论基础上的应用科学 B . 营销即是销售 C . 市场营销的目标是通过让顾客满意从而使企业获得利润 D . 市场营销的核心思想是生产质量好、功能强、花色多的产品 E . 市场营销研究的是企业在将其产品或服务销售给顾客的过程中，如何更好地满足顾客的需要

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• 根据《国家电网公司营销安全风险防范工作手册（试行）》规定，对电能计量错接线风险的防范措施以下表述正确的是（）。

  A . A.计量装接工作必须两人以上进行，并相互检查 B . B.把验收项目作为现场装接作业指导书的重要内容 C . C.条件允许的情况下，装接完毕应立即通电检查 D . D.加强对现场装接人员的培训力度

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• 关于产品营销流程表述正确的是（）。

  A . A．在进行客户引导、客户分流、二次分流、客户等待、业务接待、客户教育等过程中，主动询问并挖掘客户需求。寻找营销机会 B . B．如果发现价值客户，将其引导至客户经理室，进入客户经理营销流程 C . C．如果不是，大堂经理在指导客户办理业务时进行简单的产品营销 D . D．针对成功销售产品的有价值客户，要进行追踪和培育 E . E．在网点业务高峰期可不做营销

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• 根据《国家电网公司营销安全风险防范工作手册（试行）》规定，以下对用电检查不规范的防范措施表述正确的是（）。

  A . 制定周期性的下厂检查计划，落实周期性检查的考核制度 B . 加强检查人员资格考核，检查人员必须取得相应的用电检查资质 C . 在执行用电检查任务之前，用电检查人员应认真填写统一格式的《用电检查工作单》，并经主管领导批准后才能到客户处检查 D . 用电检查人员替代客户操作电气设备必须经客户许可并有客户现场监护

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• 以下关于“直客式”个人贷款营销模式的表述错误的是（）。

  A . 可以让客户摆脱房地产商指定贷款银行的限制 B . 银行客户经理要按照“了解你的客户，做熟悉客户”的原则，直接营销客户 C . 有利于银行全面了解客户的需求 D . 它的缺点在于客户在买房时不能享受一次性付款的优惠

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• 根据《营销业扩报装工作全过程安全危险点辨识与预控手册》规定，对现场安装低压电能表，以下表述正确的是（）。

  A . A.触摸金属计量箱前必须进行箱体验电 B . B.使用电动工具外壳无接地时，其所接电源必须装有漏电保护器 C . C.计量现场作业至少两人同时进行 D . D.工作完毕接电后，要进行检查核验，确保接线正确

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• 根据《中国石化销售企业成品油直分销营销团队管理办法（试行）》，以下关于区县营业部职责的表述，正确的是（）。

  A . 负责贯彻执行油品销售事业部及省市公司制定的各项规章制度及管理规定 B . 负责组织客户经理进行搜集、分析、反馈市场信息 C . 负责为客户经理市场开拓、客户维系提供服务 D . 负责所辖地区直分销队伍日常工作的监督、检查与考核

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• 关于E-MAIL，以下说法正确的有（）。

  A . A、一个完整的E-MAIL地址主要由两大部分构成：邮箱所在主机的地址（域名）和用户的邮箱名 B . B、SMTP是简单邮件传送协议的英文缩写，主要的作用在于把用户的邮件发送到所指定的邮件服务器 C . C、用户把远程邮箱中的个人邮件取回到本地计算机来一般采用POP3协议 D . D、我们通常收发邮件所使用的Foxmail其实是E-MAIL的客户端程序

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• 以下关于营销理论的表述错误的是（）

  A . 4P是指product、price、promotion、place B . 定位理论的提出者是菲利普科特勒 C . 产品生命周期分为导入期、成长期、成熟期、衰退期 D . AISAS模式是指注意、兴趣、搜索、行动、分享

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• 以下关于营销分析模型表述有误的是（）

  A . PEST是分析企业所处宏观环境的模型，其中P是指Political（政治）、E是指Economic（经济）、S是指Social（社会）、T是指Technological（科技） B . SWOT是一种企业战略分析方法，其中“S”、“W”、“O”、“T”分别是指优势、劣势、机会、威胁。 C . 波士顿矩阵，通过“相对市场份额”和“市场增长率”两个维度将企业的产品划归到四个象限之中。 D . 4C模式是1990年由劳朋特提出的，分别是顾客（customer）、获取（catch）、便利（convenience）、沟通（communication）

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• 以客户为导向的市场营销下，基于客户价值可将客户分为四大类，下列关于I类客户营销手段的表述，正确的是（）。

  A . 不需要投入任何资源来维持这类客户 B . 应减少管理该类客户的服务成本 C . 应该重视这类客户，适当增加投资，保留该类客户 D . 应该在该类客户投入更多的资源 E . 需要将主要资源投资到保持和发展与这些客户的关系

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• 以下关于微博营销的特点表述错误的是（)。

  A．多媒体传播 B．传播速度快 C．内容发布复杂 D．传播范围广泛

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• 关于E-mail说法正确的是()。

  A．只能在固定的一台计算机上接收电子邮件 B． 邮件在传输过程中不可能被非法窃取 C．根据电子邮件地址是不可以看出邮件服务器域名的 D．要在Internet上接收电子邮件，用户必须拥有一个电子邮箱

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