保险公司委托保险代理机构开展电话销售业务，销售区域应同时符合保险公司和保险代理机构的经营区域。

相似题目

• 保险公司委托保险代理机构开展电话销售业务，应对保险代理机构资质进行审核。拟合作的保险代理机构应符合下列哪些条件：（）。

  A . 配备专业、完备的电话销售系统，通过该系统实现自动拨号、电话呼出、录音质检、实时监听、客户信息管理、销售活动管理、号码禁拨管理等功能； B . 建立必要的组织机构和完善的电销业务管理制度； C . 具有合法的运营场所，安全、消防设施符合要求； D . 中国保监会规定的其他条件；

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• 保险公司开展电话销售的产品范围限于普通型人身保险产品，但连续经营电话销售业务两年以上，期间未受到金融监管机构重大行政处罚的，可以通过电话销售分红型人身保险产品。

  A . 正确 B . 错误

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• 电话赠险人员属于电话销售人员，电话赠险号码应与电话销售号码一致。保险公司不得委托没有取得经营保险代理业务许可证的机构开展电话赠险业务。保险公司应对电话赠险业务进行抽样质检，抽检比例不低于（）。

  A . 0.50% B . 1% C . 2% D . 5%

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• 保险公司及保险代理机构应建立健全电话销售禁拨管理制度，包括以下哪些（）。

  A . 应通过电话销售系统对销售时间进行管理，根据不同地区、不同人群的生活习惯设置禁止拨打时间。除客户主动要求外，每日21时至次日9时不得呼出销售。 B . 应通过电话销售系统建立禁止拨打名单。对于明确拒绝再次接受电话销售的客户，应录入禁止拨打名单，并设定不少于6个月的禁止拨打时限。 C . 应通过电话销售系统建立禁止拨打名单。对于明确拒绝再次接受电话销售的客户，应录入禁止拨打名单，并设定不少于12个月的禁止拨打时限。 D . 应建立因禁拨管理不当对客户造成骚扰的责任追究机制。

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• 保险公司终止委托保险代理机构电话销售的，应在终止合作前30个工作日向电话销售中心所在地保监局备案，并提交妥善的后续业务处理方案。

  A . 正确 B . 错误

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• 保险公司开展电话销售业务，应符合以下哪些条件：（）。

  A . 上一年度及提交申请前连续两个季度偿付能力均达到充足； B . 最近2年内无受金融监管机构重大行政处罚的记录，不存在因涉嫌重大违法违规行为正在受到中国保监会立案调查的情形； C . 对拟设立电话销售中心的可行性已进行充分论证，包括业务发展规划、电话销售系统建设规划等，并具备电话销售业务管理制度； D . 有符合任职资格条件的筹建负责人； E . 中国保监会规定的其他条件；

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• 保险公司撤销电话销售中心，应参照保险公司撤销分支机构办理。

  A . 正确 B . 错误

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• 保险公司终止委托保险代理机构电话销售的，应在终止合作前（）工作日向电话销售中心所在地保监局备案，并提交妥善的后续业务处理方案。

  A . 5个 B . 10个 C . 15个 D . 30个

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• 以下关于人身保险电话销售行为监管的说法中，错误的是（）。 ①电话销售用语由保险公司总公司统一制定并存档备查，但保险代理机构、电话销售中心可以根据实际情况修改完善 ②保险销售从业人员个人可以随机拨打电话约访陌生客户 ③保险公司电话销售中心负责人属于保险公司高级管理人员，应当在任职前取得中国保监会核准的任职资格 ④保险公司开展电话销售的产品范围只能限于普通型人身保险产品

  A . ①② B . ①②④ C . ③④ D . ①②③④

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• 为做好人身保险销售误导治理工作，切实保护保险消费者合法权益，保监会下发了《关于开展人身保险业销售误导自查自纠工作的通知》，要求保险公司对销售行为管理情况进行自纠的内容包括（）。 ①销售过程中是否按照监管规定对客户进行投保提示和风险测评； ②银行邮政代理机构销售过程中，是否存在将保险产品混淆为银行存款的问题，是否在银行邮政网点公示、张贴《人身保险投保提示书基准内容》； ③电话营销及电话约访是否符合监管规定； ④是否建立了完善的产品说明会管理制度。

  A . ①②③ B . ②③④ C . ①②④ D . ①②③④

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• 保险公司开展电话销售业务，应在保险公司及保险代理机构官方网站显著位置开辟信息披露专栏。披露内容应至少包括以下哪些内容：（）。

  A . 保险公司及保险代理机构用于开展电话销售业务的统一专用号码； B . 通过电话销售的产品信息，包括产品名称（宣传名称）、条款、产品说明书（如有）等； C . 委托开展电话销售业务的保险代理机构名称、合作期限、销售区域等； D . 消费者投诉维权途径； E . 客户投诉举报电话

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• 保险公司就开展电话销售代理业务申请备案，应当提交下列哪些材料：（）。

  A . 保险公司委托保险代理机构开展电话销售业务的项目书，包括拟委托的保险代理机构名称、合作方式、管理模式、销售区域、3年业务发展规划和市场分析等； B . 偿付能力符合条件的说明； C . 受到行政处罚或者立案调查情况的说明； D . 委托代理合同复印件； E . 保险代理机构资质证明，包括经营保险代理业务许可证、营业场所合法性报告、电话销售系统建设报告、电话销售业务运营管理制度等； F . 中国保监会规定提交的其他材料；

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• 保险公司开展电话销售的产品范围限于普通型人身保险产品，但连续经营电话销售业务两年以上，期间未受到金融机构重大行政处罚的，可以通过电话销售（）

  A . 分红型人身保险产品 B . 万能型人身保险产品 C . 投资连结型人身保险产品

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• 保险公司和保险代理机构开展电话销售业务，应保持电话销售号码的稳定性，专用号码使用年限不得少于6个月。

  A . 正确 B . 错误

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• 保险公司和保险代理机构开展电话销售业务，应保持电话销售号码的稳定性，专用号码使用年限不得少于（）。

  A . 1年 B . 2年 C . 3年 D . 5年

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• 保险公司终止委托保险代理机构电话销售的，应在终止合作前15个工作日向电话销售中心所在地保监局备案，并提交妥善的后续业务处理方案。

  A . 正确 B . 错误

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• 以下叙述正确的有（）。 ①保险公司开展电话营销业务，应当设有电话营销专用呼出号码，并区别普通电话号码； ②应通过电话销售系统对销售时间进行管理，根据不同地区、不同人群的生活习惯设置禁止拨打时间； ③保险公司应针对不同电话销售模式和保险产品制定规范的销售用语； ④保险公司应统一对电话销售人员进行岗前和岗中培训教育，培训内容应包含保险法律法规、保险产品知识、电话销售技能和职业道德等。

  A . ①②③ B . ①④ C . ①②④ D . ①②③④

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• 保险公司、保险中介机构开展电话销售业务，应将电话通话过程（）并备份存档，不得（规避电话销售系统）向投保人销售保险产品。

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• 保险公司应设立电话销售中心或委托保险代理机构开展电话销售业务，其他单位和个人不得经营或变相经营电话销售业务。

  A . 正确 B . 错误

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• 保险公司委托保险代理机构开展电话销售业务，应提前向保险代理机构呼出地保监局备案，并告知受话地保监局。

  A . 正确 B . 错误

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• 总公司申请设立的电话销售中心，可以在总公司经营区域内开展电话销售业务；省级分公司申请设立的电话销售中心，可以在省级分公司经营区域内开展电话销售业务。此题为判断题(对，错)。

  是 否

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• 保险公司终止委托保险代理机构电话销售的，应在终止合作前15个工作日向电话销售中心所在地保监局备案，并提交妥善的后续业务处理方案。此题为判断题(对，错)。

  是 否

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• 保险公司、保险中介机构开展电话销售业务，应将（)并（)，不得规避电话销售系统向投保人销售保险产品。

  A.电话销售过程全程录音备份存档 B.电话销售过程全程录音存档备份 C.电话通话过程全程录音备份存档 D.电话通话过程全程录音存档备份

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• 商业银行及其保险销售从业人员（）将保险代理业务转委托给其他机构或个人。商业银行（）通过第三方网络平台开展保险业务

  A．可以； 不得 B．可以； 可以 C．不得； 可以 D．不得； 不得

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