摊亭服务销售网点的接待技巧要求出版物发行员拿递物品时要迅速，计算准确，接待消费者做到（），以和蔼可、亲的态度接待好每一位消费者。
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按照营业过程中的接待技巧，外单位来访人员离开时，出版物发行员要（）
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门市、摊亭在出版物销售中的地位有（）
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按照出版物发行员接待用语的要求，发行员接待用语切忌语气（）
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在开架销售中，出版物发行员的接待的基础工作要做到“三个主动”，即（）
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在摊亭销售点买不到的出版物是（）。
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按照店堂服务的接待技巧，如果消费者有购买意图时，出版物发行员应主动接近消费者应注意把握的时机有（）
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按照营业中的接待技巧，出版物发行员在收款环节要做到（）
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接待基本要求的内涵是出版物发行员在（）等方面规范化。
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在开架销售中，出版物发行员的接待工作实行“三定一查”岗位责任制，“三定”是指（）
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为消费者配书、拿递要迅速，计算要准确，（）、点清，购买量大时要请其他出版物发行员帮助复核。
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门市、摊亭销售服务的工作要求有（）
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摊亭服务销售网点要求出版物发行员接待消费者做到（）
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在营业中，出版物发行员的接待技巧不包括（）
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门市、摊亭在出版物销售中的作用有（）
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出版物发行员接待用语有哪些规范要求和禁忌？
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开架销售中，出版物发行员对消费者的接待工作包括（）等内容。
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流通服务要求出版物发行员热情接待好每一位消费者，耐心解答消费者提出的各种问题，做到（）。
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在开架销售中，出版物发行员的接待工作要做到的“三个主动”，其中不包括（）。
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在开架销售中，出版物发行员的接待工作要做到“四勤”，即（）
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按照营业中的接待技巧，出版物发行员要根据实际情况和消费者要求妥善包扎出版物，做到（）
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按照出版物发行员接待用语的要求，出版物发行员的语言标准是指（）
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门市、摊亭是出版物发行的最终端，成为方便消费者购买出版物的重要窗口，其原因是（）
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门市、摊亭是出版物发行工作的基础，主要体现在（）
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小王是出版社的发行员，他每个月都会根据各个销售网点的销售情况发去数量不等的各种出版物，并让网点把未销出的出版物退回。这种购销形式为（）。
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