可通过查看阿里旺旺或千牛平台的历史客服聊天记录了解客户最关心、最想了解的问题。（)
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工作人员可通过查看现场辐射防护标识了解现场的辐射水平。
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一旦出现交易争议或者纠纷，阿里旺旺的聊天记录可以做为证据举报。
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圈圈新加入女装类目的某个天猫店铺做客服，因为是新手，所以对客服相关的工作没有经验。老客服已经给她做过培训，关于在接单的过程当中需要注意的一些内容。圈圈从跟买家的旺旺窗口能够了解买家的信息，下面最准确的是（）
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阿里旺旺为您提供了文字交流、视频聊天、语音聊天，这是阿里旺旺中哪个功能（）。
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邮储信用卡持卡人遗忘密码，可通过24小时客服热线重置密码，重置交易密码要收取（）元/次的重置密码费，重置查询密码不收取重置密码费。
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客户丢失手机需要暂停手机银行的，可通过拨打客服热线进行办理。
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白金卡持卡人领到卡片后，可通过贵宾客服专线（）办理卡片启用，保证正常用卡。
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阿里旺旺是一款即时聊天软件（IM），是淘宝网上交易的必备工具。
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根据《淘宝网评价规则》，阿里旺旺聊天记录可查看近（）年消息。
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客户经理要了解本人当前的工作成效，可通过“我的界面”中（)进行查看。
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TFDS图像识别及运用软件平台3.0浏览查看一辆车的历史过车信息时，可通过（)的方法解决。
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消费者小爱咨询客服一件价值199的产品相关信息时，突然没了回复，但旺旺仍然显示在线。这个时候客服用什么工具催付效果最好？（)
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在千牛平台上，快捷短语的设置需要客服手动一条条的添加。（)
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当用户或营业员对金融分期业务有疑问时，可通过联通支付客服微信公众号、联通支付客服电话4006889900方式咨询或反馈问题（）
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查验人员提交查验信息后，系统实时生成查验记录，客户可通过预约小程序查看查验记录，收费公路经营管理单位可通过预约平台管理端查看查验记录（）
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企业可以使用阿里旺旺、QQ、（）等线上平台对客户进行回访
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客服可以通过千牛工作平台上的（）收集客户信息
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【单选题】阿里旺旺为您提供了文字交流、视频聊天、语音聊天,这是阿里旺旺中哪个功能？（)
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客户可通过拨打私人银行客服专线，能否实现机票预订，机场贵宾预约，酒店、会所预订等一站式出行管家服务？（）
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千牛卖家工作台包括卖家工作台、接待中心、消息中心（阿里旺旺卖家版）和插件中心四大核心模块（）
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客服代表在登陆培训系统签到后，提醒模块会提示其所需培训的课程，点击后即可开始学习，并记录学习时间；通过（）模块进行课程复习、选修课程学习、查询所学课程等操作；在教师中心模块可通过留言的方式对教师进行提问并查看回复；在资源中心模块，可调取各类案例、电子书籍等
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天翼客服客户端融合了用户自助、互助和人工帮助服务，比如：天翼客服客户端内的“爱问”平台可查看和回答其他人的业务问题，还可随时提出业务疑问，获得10000号专家团队或其他用户的热心解答（）
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下列不属于阿里旺旺聊天功能按钮的是（）
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商品插件内的足迹，展示该客户在店铺内浏览过的商品及日期，方便客服了解客户需求并适当做推荐。（)
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