铁路交通事故的善后处理：依据（），及时对受害旅客、货主、群众及其家属进行善后处理，铁路局应急救援领导小组联系、协调地方政府应急指挥机构共同处理好有关工作。（西铁办（2015）118附件2,5.1）（网工）
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依据《湖北省各级人民政府安全生产监督管理职责规定》，各级人民政府分管安全生产工作的领导应在发生较大以上生产安全事故时，及时赶赴现场，具体指导、协调、组织应急救援和善后处理，督促有关人员按照规定的程序和时限上报有关情况；组织或授权有关部门对本级管辖的生产安全事故进行调查处理，并按规定的时限和程序上报事故调查处理报告。
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《铁路旅客运输规程》线路中断，对滞留中途站的鲜活包裹应及时变卖处理。
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《铁路旅客运输管理规则》规定，对旅客及行包事故的处理，均应本着公平合理，实事求是，重合同、守信誉的原则，积极主动办理赔偿。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》对下列情形造成的旅客人身伤害应当立即向铁路公安机关报警：火灾、（）、中毒等治安灾害事故。
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道口发生撞轧行人等伤亡事故时，应立即通报站段、工区（车站）和铁路公安派出所（驻站公安），留好2名路外见证人，取证记录，配合做好善后处理。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》车站对该站发生的及列车移交的伤害旅客，应当及时联系当地医疗急救机构或送就近医院抢救。
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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》违章通过平交道口或者人行过道，或者在铁路线路上行走、坐卧造成的人身伤亡，属于受害人自身的原因造成的人身伤亡。
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《铁路旅客人身伤害及自带行李损失事故处理办法》是依据（）制定的。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》对下列情形造成的旅客人身伤害应当立即向铁路公安机关报警：自然灾害；铁路设备、设施故障造成的事故。
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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》事故造成人身伤亡的，铁路运输企业应当承担赔偿责任；但是人身伤亡是不可抗力或者受害人自身原因造成的，铁路运输企业不承担赔偿责任。
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《铁路旅客人身伤害及自带行李损失事故处理办法》是依据（）和有关法律、法规制定的。
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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定，铁路运输企业对每名铁路旅客人身伤亡的赔偿责任限为人民币（）万元。
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水利水电施工企业在事故调查和处理中，应该开展的工作主要包括有（） ①妥善处理伤亡人员的善后工作； ②按照《工伤保险条例》办理工伤； ③及时申报工伤认定材料； ④保存相关档案。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》（铁运〔2012〕320号）规定，确定铁路运输企业责任后，铁路安全监督管理办公室（客运专业管理部门）应当及时出具“铁路旅客人身伤害及携带品损失定责通知书”，交善后处理工作组，并于＜--＞内寄送责任单位及其上级主管部门
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旅客发生意外伤害事故后，事故处理的工作流程按照《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)执行。在此基础上，增加铁路旅客意外保险理赔的报案及现场处理、案件处理、审核给付、卷宗归档四个环节。()此题为判断题(对，错)。
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旅客伤害确定铁路运输企业责任后，铁路安全监督管理办公室（客运专业管理部门）应当及时出具“铁路旅客人身伤害及携带品损失定责通知书”，交善后处理工作组，并于日内寄送责任单位及其上级主管部门（）
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《铁路旅客运输服务质量规范》遇火灾爆炸、重大疫情、食物中毒、空调失效、设备故障和列车大面积晚点、停运、变更径路、变更车底等非正常情况时，及时启动（）预案，掌握（）情况，维持车内秩序，准确（）信息，做好咨询、解释、安抚、生活保障等善后工作
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较大及以上事故的善后处置工作由事发地政府负责组织，包括妥善安置和慰问受害及受影响人员、组织开展遇难人员善后和赔偿、征用物资补偿、协调应急救援队伍补偿、污染物收集清理与处理。()
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依据《铁路交通事故调查处理规则》,错误办理行车凭证发车或耽误列车事故的责任划分：通过列车司机未及时发现，定机务单位责任。（）
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《中国铁路上海铁路局集团有限公司高速铁路突发事件应急预案》（上铁运〔2018〕358号）规定：铁路交通事故应急救援费用、善后处理费用和损失赔偿费用由承担，无力承担的，由地方政府和铁路安全生产监督管理办公室按管理权限协调解决（）
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《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》第十条规定，确定铁路运输企业责任后，铁路安全监督管理办公室（）应当及时出具“铁路旅客人身伤害及携带品损失定责通知书”，交善后处理工作组，并于（）日内寄送责任单位及其上级主管部门
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《中国铁路上海铁路局集团有限公司高速铁路突发事件应急预案》（）规定：铁路交通事故应急救援费用、善后处理费用和损失赔偿费用由（）承担，（）无力承担的，由地方政府和铁路安全生产监督管理办公室按管理权限协调解决
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车站服务中心、列车检修服务中心处理城际铁路公司所辖运营服务场所范围内的旅客人身伤害事故（事件）时，以设施设备管理部门出具的检修报告或鉴定结论为依据进行责任判定并负责向旅客解释（）
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《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范高铁车站》对旅客来信、来访、来电要认真对待，对反映的问题要对调查情况和处理结果要及时反馈（）
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