《动车组列车服务质量规范》无需求无干扰。通过广播、电子显示屏等方式宣传服务设备的使用方法,方便旅客自助服务。
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《动车组列车服务质量规范》中规定:厕所无积便、积垢、异味,地面干净无杂物。污物箱内污物排尽。
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《动车组列车服务质量规范》卧具袋防水、耐磨,干净,无破损。
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《动车组列车服务质量规范》女性无妆上岗,唇线与口红的颜色一致。
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《动车组列车服务质量规范》中规定广播()。自动广播系统播报正确。
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《动车组列车服务质量规范》衣帽钩可以挂衣帽、服饰等轻质物品,并无数量上的限制。
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《动车组列车服务质量规范》发生旅客伤病时,提供协助,通过广播寻求医护人员帮助;情形严重的,报告客调。
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《动车组列车服务质量规范》中规定:通过图形标志、电子显示、广播、视频、服务指南等方式宣传旅客运输服务信息及客运服务质量标准摘要,要求旅客自助服务。
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《空调列车服务质量规范》电茶炉安装牢固,炉体无变形、破损,管系各阀无漏水,排水管畅通、无堵塞,过滤器清洁,液位显示清晰。
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《动车组列车服务质量规范》配电室(箱)、电气控制柜锁闭,无堆放物品。
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《动车组列车服务质量规范》餐车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用,无旅客乘降。
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《动车组列车服务质量规范》中规定:发生旅客伤病时,提供协助,通过广播寻求医护人员帮助;情形严重的,必须报告行调。
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《动车组列车服务质量规范》中规定:广播语音清晰,音量适宜,用语准确,不干扰旅客正常休息。
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《动车组列车服务质量规范》贴身卧具被套、床单、枕套和头枕片干燥、清洁、平整,无污渍、无破损,已使用与未使用的折叠整齐,分别装袋保管。
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《动车组列车服务质量规范》中规定:卧车垫毯、被芯、枕芯等非贴身卧具备品干燥、清洁,无污渍、无破损,定期晾晒。
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《动车组列车服务质量规范》通过图形符号、电子显示、广播、视频、服务指南等方式宣传旅客运输服务信息及客运服务质量标准摘要,引导旅客自助服务。
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《动车组列车服务质量规范》运行中做好安全宣传和防范,车内秩序、环境良好,无闲杂人员随车()。
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根据《空调列车服务质量规范》,车厢地面、通过台、连接处、行李架、扶手及座椅()、()、边角等部位干净整洁,通风口、电茶炉下、洗脸间下等隐蔽处所无积垢,无杂物垃圾箱()内无垃圾,无异味
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《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车须通过图形符号、电子显示、广播、视频、服务指南等方式宣传旅客运输服务信息及客运服务质量标准摘要,引导旅客自助服务()
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《动车组列车服务质量规范》规定,广播语音清晰,音量适宜,用语准确,不干扰旅客正常休息。自动广播系统播报正确。此题为判断题(对,错)。
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根据《空调列车服务质量规范》,洗脸间、()池、便器无污物、无异味。电茶炉沥水盘洁净
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《动车组列车服务质量规范》中规定列车广播、视频内容以()为主
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《动车组列车服务质量规范》规定贴身卧具(被套、床单、枕套)和()干燥、清洁、平整,无污渍、无破损,已使用与未使用的折叠整齐,分别装袋保管
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《动车组列车服务质量规范》中规定列车发生旅客伤病时,提供协助,通过广播寻求()帮助;情形严重的,报告客调
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《动车组列车服务质量规范》规定厕所无积便、积垢、无(),地面干净无杂物
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