武汉农村商业银行营业网点要打造哪几项服务形象（）
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形象危机是指新闻媒体负面报道产生的对武汉农村商业银行公众形象带来不利影响的危机现象，其形象危机分为哪三类（）
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以下对农村商业银行营业网点员工服务礼仪的叙述，正确的是（）
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武汉农村商业银行普通网点装修分类如下（）
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武汉农村商业银行所有营业网点必须配备一名保安人员，保证营业大厅营业期间实行无缝对接，确保武汉农村商业银行营业场所外围巡视、内部安全无事故。
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营业网点作为服务客户的第一线，是客户对银行视觉识别和（）的直接载体，同时也是银行服务理念的重要履行者和传递者，营业网点能否满足客户的期望，直接关系到客户对企业形象的评价。
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武汉农村商业银行营业网点装修期间，装饰施工单位除保证施工进度及施工质量外，不需要考虑施工现场的安全问题
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武汉农村商业银行营业网点外立面橱窗玻璃可以不采用防弹玻璃
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企业客户开通短信银行服务可以到湖北农村信用社任一营业网点申请开通。
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营业网点是银行最基层的组织，是银行与市场的（），是银行客户服务的载体，也是银行最重要的形象场所。
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营业网点作为服务客户的第一线，是客户对银行（）的直接载体，同时也是银行服务理念的重要履行者和传递者，营业网点能否满足客户的期望，直接关系到客户对企业形象的评价。
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武汉农村商业银行安全教育登记簿的使用规定：营业网点行长或分管副行长为此登记簿主责任人，安全值班员为次责任人。
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农民工银行卡特色服务可在农村合作金融机构营业网点办理以下（）业务。
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营业网点作为服务客户的第一线，是客户对银行视觉识别和行为识别的直接载体，同时也是银行服务理念的（），营业网点能否满足客户的期望，直接关系到客户对企业形象的评价。
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营业网点选址必须符合全行网点建设规划，实现成本控制下的科学布局和有效辐射，武汉农村商业银行2个相邻网点之间的物理距离必须≥（）米，且周边无武汉农村商业银行低效人工网点。
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营业网点是银行最基层的组织，是银行与市场的连接点，是银行客户服务的载体，也是银行最重要的形象场所。网点负责人作为银行最基层组织的管理人员，决定了其具有无法替代的岗位价值。（）。
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营业网点通过ITIL服务管理平台能够完成以下哪几项工作？（）
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企业客户注销网上银行业务后若需要再次开通网上银行服务，无须到辽宁省农村信用社营业网点重新申请办理网上银行注册业务，到网点办理恢复即可。
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自助银行是指农村信用合作社、县（市、区）农村信用合作社联合社、县（市、区）农村信用合作联社、农村合作银行和农村商业银行在其已有营业场所以外设立、具有（）等金融服务功能的无人营业网点。但在商场、酒店、企事业单位等建筑物内放置的仅提供取款、转账、查询服务的自动取款机除外。
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形象危机应急是指对武汉农村商业银行形象危机进行（）的公共关系维护活动
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《武汉农村商业银行营业及办公场所安全防护管理办法》规定武汉农村商业银行营业场所（含营业网点、业务库、自助银行、办公大楼及其它重要部位等）都应按消防规定同时配备足够数量的干粉灭火器和（）灭火器（计算机、ATM机等设备专用），并应分区域进行摆放，确保其安全运行。
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手机银行绝大部分业务可手机上网直接使用，但是以下哪几项须通过兴业银行网上银行（客户需有证书或短信口令）或至兴业银行营业网点申请开通（）
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以下对农村商业银行营业网点员工服务礼仪的叙述，参考的是：()
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按《农村普惠金融服务点支付服务点技术规范》标准适用范围主要在（）等远离银行业金融机构营业网点的地方，设立农村普惠金融支付服务点开展普惠金融服务
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根据银监会《关于银行业金融机构分支机构变更营业场所问题的通知》，为持续改善农村地区金融服务，农村地区银行业金融机构网点建设应按照的要求，确保网点数量基本稳定（）
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