发现差错交易后,应及时与客户联系,告知()和()。
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信用卡自助设备存款未入账,清机发现长款联系客户确认资金归属后,应及时通过营运作业与管理系统做错账申报.
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电费发行后,电量电费信息应及时以()或其他与客户约定的方式告知客户,并提供电话或网络等查询服务。
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如客户在网上银行自行查询或依据银行的对账单发现账单与本人的实际交易操作不符,应及时告知银行,银行应在()工作日内将处理结果向客户反馈。
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对于当日发现的表外账务差错,柜员应及时作()交易,在抹账凭证上注明错账原因。
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银行业金融机构应当及时受理各项投诉并登记,受理后应当通过等方式告知客户受理情况、处理时限和联系方式。()
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在银企对账期间,营业柜台人员应定期调用()交易,查询未回收和已回收但对账不符的情况,及时联系客户进行催收或向客户提供明细对账数据。
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个人贷款贷后检查现场检查通过实地走访查看借款人的主要办公、居住场所及()与客户进行直接的联系,通过贷后检查报口对发现的主要风险点和预警信号提出处理建议并及时汇报。
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账户信息修改是指对客户离柜后发现的()(客户姓名、存期以及实名身份证件等)输入错误,经与客户联系并征得客户同意后,对差错信息进行修正的方式。
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某客户的POS交易已经成功并清算完成,但确需撤销的,特约商户应尽快联系()提交差错处理。
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受理客户用电申请后,应及时进行现场勘查。对于10kV及以上高压客户、新建居住区客户,由营销部(客户服务中心)为该客户提供()服务的客户经理,并将客户经理姓名、联系方式告知客户。
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营业机构应推行()原则,对不属于职责范围的,应告知客户联系人、联系电话,或进行记录并及时将结果回复客户。
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金融机构应确保能够及时发现与洗钱、恐怖融资等违法犯罪活动有关的客户、资金和交易,并将相关情况通过()报告的形式上报中国人民银行。
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()发生错账,经办人员及系统管理人员不得随意进行账务更改或调整,应及时向上级行或对方网点发出查询,查找原因,根据差错情况,及时与客户联系确认,进行相应的处理。
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在办理差错调整前必须向主管汇报,在主管同意的情况下,与客户联系后再进行差错调整,同时还要在()凭证上注明“已于×年×月×日×时×分联系客户”字样。
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在实物黄金交割或资金交付后,发现交易差错的,经办人员应及时报告经办网点负责人,以下描述正确的是()。
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西联汇款发汇业务交易成功后,系统回显16位汇票号码, 柜员应告知客户妥善保存,防止泄漏后汇款被冒领,并及时将号码准确告知收款人。
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在代理黄金买卖业务中,网点发现的库存差错处理完成后,接相关部门出具审批处理结果后,网点须及时通过()交易对原长短库交易进行核销。
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发现纳税人享受税收优惠政策存在差错的,税务人员应及时告知哪些人员相应政策执行错误,多收的税款请其前来办理退税或递减下期应纳税款()。
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在实物黄金交割或资金交付后,发现交易差错的,经办人员应及时报告经办网点负责人,属于款项收付错误的,经办人员按照《中国农业银行现金业务操作规程》中()的原则做相应处理。
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客户已离开柜台后,发现由于普通柜员操作失误造成客户姓名输入有误,经与客户联系后修改错误信息的交易是()。
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银行业金融机构应当及时受理各项投诉并登记,受理后应当通过短信、电话、电子邮件、信函等方式告知客户受理情况、处理时限和联系方式。()
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公务卡各发卡机构风控人员要监控每月还款情况,一经发现逾期,应及时通过电话联系等方式主动通知客户还款,并关注账户交易情况、经发卡行()次催收后超过()个月没有归还,采用信用卡恶意透支的催讨流程,并适时采取法律途径收回贷款,以保证资金安全。
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在国际收支申报过程中,相关岗位人员发现客户填写的交易编码及附言与外汇局相关规定有悖的,须由()(电子渠道汇款联系开户网点)向客户说明情况后根据客户要求予以修改
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银行应及时受理各项投诉并登记,受理后应当通过短信、电话、电子邮件或信函等方式告知客户受理情况、处理时限和联系方式(正确)-读本198页()
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