在租用期内墓地管理单位负责对墓地进行维护管理,因人力不可抗拒的自然原因造成的墓地设施被损或毁坏,墓地管理单位承担责任。
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一般墓地管理单位要专门设立墓地商品展示区,墓地的主体及大型构件一般设置在()。
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客户在墓前摆放的各种供品和鲜花等祭莫物品,墓地管理单位没有保管的义务,墓地管理单位有权对墓地环境进行定期清理和对摆放的供品进行处置。
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墓地业务档案的形成者主要是指墓地管理单位、()及墓地使用者(即死者)。
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墓地管理员在进行祭引导服务时要注意文明服务,只需对祭奠线路进行正确引导即可
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墓地业务档案的内容就是指墓地规划、墓碑设计、墓地租用者情况、()、经营服务等墓地管理各项工作中的知识信息。
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在墓室环境整理过程中墓地管理员无责任对墓室进行清洁整理。
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墓地管理单位形成的专业性文件包括客户在墓地不断使用过程中形成并补充的故者(墓地使用者)资料;常规墓地管理过程中形成的()和管理服务资料;墓地管理单位开展多种经营活动形成的经营管理资料等。
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因客户最关注的是()的这部分,所以是墓地管理员维护的重点内容。
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劳动管理方案是指围绕有关劳务等方面的墓地园林维护管理工作的方案。
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代客祭奠服务是由墓地管理单位严格按逝者亲友的意愿和要求代亲友以摆鲜花、花篮、花東、供品或打扫墓碑等形式进行祭奠活动,因逝者亲朋并不在祭莫现场,因而此项服务是免费的。
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墓地管理单位应当在()的前提下,向客户提供祭寞用品。
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墓地管理单位日常运作形成的普通管理文件和墓地管理实际操作接收和形成的多种()完成了现行功能后,就过渡为墓地业务档案。
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客户到公墓进行祭奠要遵守墓地管理单位的(),共同营造和谐的墓地环境。
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安葬证是表明客户与墓地管理单位形成墓地()关系的凭证。
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客户在墓前摆放的各种供品和鲜花等祭莫物品,墓地管理单位()保管,墓地管理单位有权对墓地环境进行定期清理和对摆放的供品进行处置。
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简述墓地车辆管理主要对哪些车辆进行管理。
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墓地管理员在对此类客户引导安葬过程中应认真分析其消费心理,充分展示墓地管理员文化艺术内涵,展示墓地安葬礼仪服务内容,多角度,多视点让客户感知墓地礼仪服务。
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客户因对墓地管理单位的管理与服务或需求不满,通过来电、来访访、来函等方式向有关部部门反映的行为,称之为投诉。投诉其实是客户给墓地管理单位再度提供()的机会。
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墓地供电工程的维护是保证墓地电能正常供应所采取安全管理、正常运行管理、供电设备的维护管理等一系列的管理工作。
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墓地业务档案中诸如定墓申请表、费用结算单、墓地租用协议、碑文等式客户在租用墓地过程中形成的表格,文字说明,由客户、墓地业务员在管理与服务时填写核准,是未经任何加工、改动的真迹,这就是档案的()的体现。
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墓地管理离不开环境保洁,只需在墓地区域内按相关卫生标准保持环境整洁,无须对墓地管理区域内的环境污染进行防治。
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墓地管理单位形成的专业性文件包括客户在墓地不断使用过程中形成并补充的故者(墓地使用者)资料;常规墓地管理过程中形成的()和管理服务资料;墓地管理单位开展多种经营活动形成的经营管理资料等。
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为确保公墓的安全,墓地管理单位应实行()祭奠,未持相关证件的人员,应到墓地管理单位的相关部门办理有关手续。
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墓地管理部门在对安全防范设施进行管理的过程中不能侵犯客户的隐私权和其他权利。()
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