用户反映手机无法接听电话，在处理时我们可采用以下哪些方式进行预处理？（）
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目前在我国家庭固定电话接听手机电话时是否要交费？
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移动电话用户持移动通信终端（手机）在本地（即同一个长途编号区）拨打或接听本地语音电话的业务，称为移动本地长途电话业务。
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如智能表是电池电量不足无法使用的故障时，话务员接听电话后只需告上知用户更换电池及可，无须上门服务。
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移动电话用户持移动通信终端（手机）在其归属地城市（以本地电话网为界）以外的国内其他城市，拨打或接听语音电话的业务，称为国内漫游电话业务。
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出现手机用户投诉无法接收彩信时，以下预处理正确的是（）。
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用户反映漫游时无法拨打任何电话，在处理时我们可采用以下哪些方式进行预处理？（）
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PBX企业典型故障：某集团客户，客户反映所有分机都无法拨打长途电话和移动手机，导致用户不能正常拨打电话。处理过程：到现场对传输电路进行环回，传输监控告知传输电路恢复，放通到语音专线设备，又出E1告警，证明传输线路正常，问题出在语音专线设备上，观察语音专线设备上的2M板状态，是掉线状态的，对语音专线设备上的2M板进行环回，仍是掉线状态，可以判断是语音专线设备的2M板损坏，重新更换一块2M中继板后故障消除。该故障说明了一个什么问题，以下最合适的是（）.
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移动电话用户持移动通信终端（手机）在（）（即同一个长途编号区）拨打或接听（）语音电话的业务，称为移动本地电话业务。
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在电话谈判时如果手机，电话同时响起，应先听手机，让对方稍等或者约定时间给对方打过去，再接听电话.
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用户反映GPRS无法使用，在处理时我们可采用以下哪些方式进行预处理？（）
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用户反映虚拟网不能接听，在处理时我们可采用以下哪些方式进行预处理？（）
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用户反映手机收到的彩信但无法打开，对此我们将如何帮助用户解决？（）
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A、B两个小灵通办理了亲情号码业务，A用户电话转移到一移动公司的手机上，当B给A打电话，手机接听，A、B收费情况是什么（）
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用户反映手机无法拨打电话，在处理时我们可采用以下哪些方式进行预处理？（）
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用户反映手机不能收、发任何短信，在处理时我们可采用以下哪些方式进行预处理？（）
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用户：“你们套餐里面送我的189邮箱我用不到，这样我不就吃亏了吗？”话务代表：“您不用担心这个问题，我们在设计套餐的时候已经考虑了，处理189邮箱，我们赠送话费和流量，并且全国接听免费，就算您的189邮箱不要用，您也不会吃亏的。”请问以上客服代表在处理用户异议时，使用的是哪种技巧？（）
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用户反映手机彩信不能发，但是短信能正常发送，在处理时我们可采用以下哪些方式进行预处理？（）
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电信业务经营者办理电话用户实名登记时，可采用以下哪种格式留存用户照片（）
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柜面服务人员在业务受理过程中不得临柜拨打、接听电话及手机，客户服务面的工作电话由（）负责接听、处理
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如果某用户投诉其无法接听电话，维护过程当中需要启动（)消息跟踪。
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