接听电话、回答咨询、（）是美容院前台接待的主要职责。
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某县城关镇村民杨，男，50岁，生育一女，听村里议论说计生户按照政策规定每月可以领到奖励扶助金50元，对一些情况还不清楚到乡镇计生办前来咨询，计生办小赵接待了他。小赵请杨来到咨询室坐下，详细询问了情况后，认为他不符合政策规定，答复道：“哦，这个情况我清楚，你不符合政策条件，要等到60岁以后才能领钱。”杨似乎还是不太明白，刚想问政策有哪些规定时，办公室的电话铃响了，小赵立即跑去接听电话了。如果你是小赵，电话铃响后，该怎么做？（）
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岗位职责一定要写到诸如“回答客户电话咨询”等程度才明了。
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美甲师要以职业化的态度接听顾客的电话、接待来访者，准确回答顾客提出的各种问题，做到态度和蔼可亲，（）。
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小王接到一个咨询电话，快回答完毕时才发现自己把对方当成了投保人，其实对方是受益人，所讲的相关权利与义务全都不适用，在责怪自己太粗心的同时也希望如果可以重新接听一次那就好了，但这个愿望不可能实现，因为客户服务具有（）
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前台员工因为接听电话原因，只能怠慢其他客人。
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美甲师要以职业化的态度接听顾客的电话、接待来访者，准确回答顾客提出的各种问题，做到（）。
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接听电话时，当对方语言激烈，美容师应（）。
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电话铃声响（）声后，美容师应迅速接听。
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美容师接听电话的基本要求是电话在铃响（）之内拿起。
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根据《华润置地物业公司员工行为规范（BI手册）（2008版）》要求，管理人员行为规范--前台接待人员电话接听，电话在（）内接听，先说：“您好，物业”，待来电者报上转接号码后说：“请稍候”，并立即转接。
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美容院接听电话时的正确做法是（）。
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前台美容顾问负责接听咨询电话、预约电话及投诉电话，并做好记录。
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美容院接听电话时，要主动报名、声音亲切、（）。
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电话问询服务是酒店前台服务的重要环节，以下关于电话接听操作不正确的是哪项（）？
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电话接听流程中，前台在聆听和记录时，应（）。
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电话接听好与否直接影响美容院及自己的形象，因此美容师应时刻注意自己的电话形象。
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接听咨询方面的电话，要注意问清对方的（）和（）再解答，如果对方的工作单位含糊不清，可委婉地拒绝回答。
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电话接听好坏直接影响美容院及自己的形象，因此美容院应时刻注意自己的电话形象。（）
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电话问询服务是酒店前台服务的重要环节，以下关于电话接听的操作，不正确的是哪项（）？
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岗位职责一定要写到诸如“回答客户电话咨询”等程度才明了。（）
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（)美容师接听电话时应做到吐字清晰，语气热情、声调加大、简明扼要、文明礼貌。
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前台美容顾问负责接听咨询电话、预约电话及投诉电话，并做好记录。此题为判断题(对，错)。
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美容师在接听电话时，必须注意自己的（)。
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以下关于美容师接听电话的说法，不正确的是（）
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