管道燃气经营企业对用户设施报修处理响应率不应低于99%。
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燃气用户报修处理及时率不应低于（）。
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当用户户内燃气设施漏气电话报修时，话务员需提醒用户（）。
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燃气经营企业的服务系统应在规定或承诺的时限内，响应用户在使用燃气时，对质量、维修和安全等方面的诉求。
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对于符合国家质量标准，管道燃气经营企业参与工程竣工验收并验收合格的用户燃气设施，应依据供用气合同（）。
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用户逾期未缴纳燃气费时，管道燃气经营企业应以有效方式提醒用户缴费，同时告知（）。
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管道燃气经营企业抄表后，应按照承诺的时间通知用户缴纳燃气费。缴纳燃气费的期限除非合同另有约定不宜少于（）日。
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管道燃气用户需移动燃气计量表及表前设施，以及安装、改装、拆迁用于经营的燃气设施，应向（）
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客服员在受理户外燃气设施漏气报修业务时，应提醒用户（）。
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管道燃气经营企业应向用户提供、安装经（）检测合格的燃气计量表。
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管道燃气经营者对其供气范围内的市政燃气设施、建筑区划内业主专有部分以外的燃气设施，其应承担哪些责任。（）
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燃气经营者应当向燃气用户持续、稳定、安全供应符合国家质量标准的燃气，指导燃气用户（）、节约用气，并对燃气设施定期进行安全检查。
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管道燃气经营企业可以对非居民用户进行估量抄表。
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管道燃气经营企业不应拒绝符合用气条件的用气申请者。对超出市政燃气管道负荷能力的地段的用气申请者，应告知原因和解决建议。
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燃气经营企业应按照相关法规的规定组织对用户燃气设施的安全检查。
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客服员在受理户内燃气设施漏气报修业务时，应提醒用户做到（）。
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当户外燃气设施漏气报修，话务员要协助来电用户查清（）。
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管道燃气经营企业应当定期对用户的（）进行检查，并负责对燃气管道及其附属设施的维护、维修和更新。
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用户有义务配合燃气经营者对户内燃气设施进行安全检查。此题为判断题(对，错)。
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管道燃气经营企业需要入户安装燃气设施、开展安全检查，或者查验用气量的，应当提前预约，并在（)入户工作。
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城镇燃气供应单位对城镇燃气设施的运行与维护应制定下列管理制度和操作规定：（）①安全生产管理制度；②城镇燃气管道及其附属系统、场站的工艺管道与设备的运行、维护制度和操作规定；③用户设施的检查、维护、报修制度和操作规定；④用户用气设备的报修制度；⑤日常运行中发现问题或事故处理的报告程序。
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燃气经营者应当向燃气用户持续、稳定、安全供应符合国家质量标准的燃气,指导燃气用户（）,并对燃气设施定期进行安全检查。
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燃气用户自收到催交通知书之日起三日内仍不交纳的，管道燃气经营企业在不损害其他燃气用户用气权益的情况下，可以对其中止供气。（)
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维保中心对设备设施报修响应时间为接报后（）小时，报修响应是对报修信息的确认，并对报修叙事不明处作进一步沟通，回复对报修任务的处理安排
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管道燃气经营企业接到用户管道燃气设施故障报修后，应当在（)小时内入户维修。
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