当物流显示站点签收的情况下,商家发货之时起消费者未在()日内确认收货且未申请退款,系统将自动确认收货。
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若卖家已依约履行发货义务,买家无正当理由拒绝签收商品的,相应风险由()承担;但商品运输过程中因不可抗力或物流公司原因导致物流延迟或通关滞货的,自发货之日起六十日后,买家尚未收到商品,交易可退款处理,货物风险由()承担。
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商家“确认收到退货”后,自商家在淘宝确认发货之时起,买家未在()天内确认收货且未申请退款的,淘宝通知支付宝打款给商家。
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自买家申请换货之时起,商家未在72小时内处理换货申请的,系统将校验所换商品已下架,系统将作何处理?
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商家在买家付款后当天填写了物流单号,4天后物流详情仍显示通知物流收件,买家投诉未在约定时间内发货不成立。
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商家同意补寄的,应自同意之时起()日内为消费者寄出需补寄的商品,且补寄的商品需是与破损商品完全相同的商品。
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延迟发货是指除特殊商品外的实物商品,商家在买家付款后实际未在()小时内发货,或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,商家实际未在约定时间内发货,妨害买家购买权益的行为。
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除特殊商品外的实物类商品,商家在买家付款前且商品信息显示有足够库存的情况下,以任何理由表示不能在()小时内完成发货的,每次扣一分,同时下架该商品。
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消费者在服务有效期内提交服务申请的,商家应自收到消费者的服务申请之时起()日内,确认是否提供破损补寄。
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除特殊商品外的实物类商品,商家在买家付款前且商品信息显示有足够库存的情况下,以任何理由表示不能在七十二小时内完成发货的,每次扣()分,同时下架该商品。
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当卖家已发货,买家未在指定时间内确认收货或申请退款,系统将超时打款给卖家,下列各物流及天数正确的是()
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买家应在商家同意服务申请之时起()内寄出原商品并线上填写物流信息,逾期未处理的,申请流程将自动关闭。
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()是指除特殊商品外的实物商品,商家在买家付款后实际未在七十二小时内发货,或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,商家实际未在约定时间内发货,妨害买家购买权益的行为。
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商家在买家付款后实际未在____小时内发货,属于延迟发货。
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消费者在天猫某店铺购买了一部手机,物流在未经消费者同意的情况下,将快递放于小区门卫后短信通知消费者自取,消费者取件后发现商品破损,商家向物流核实后,证实消费者反馈属实,作为商家应该如何处理?
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客服小敏答应消费者当天发货,但由于当天快递没有来拿件,到第二天才有物流揽件记录。消费者投诉商家延迟发货,是否会成立?
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退货退款有效处理时间,将根据物流是否签收进行相应缩短:客户提交退货信息后,商家有7天有效时间同意/驳回退款,若期间物流显示被签收,有效时间将缩短为24小时,逾期未处理将()。
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订单发货后的取消订单,需要商家在12H内进行审核,在商家的确无法拦截物流的情况下,商家可以驳回取消单。并告知短信告知会员驳回原因。()
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海外直邮商品,自卖家操作“发货”之时起,买家未在多少天内确认收货且未申请退款的,默认买家已收到货且货物质量符合交易双方的约定,交易成功()
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日常情况下,卖家在天猫确认发货之时起,买家未在多少日内确认收货且未申请退款,系统自动确认收货?()
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小宋在“运动旗舰店”购买的运动卫衣申请无理由退货,退回的商品商家验货发现存在吊牌缺失的情况,于是拒绝了退款,但物流显示已签收,以下商家哪个举证是有效的?()
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交易已经发货,快递显示超出派送区域,此时消费者发起维权申请仅退款,哪些是商家正确的做法()
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消费者在天猫某店铺购买了一套玻璃杯,物流送货上门,消费者当面签收,消费者拆开包装发现玻璃杯已经破损,申请退货退款,商家拒绝消费者诉求。按照《淘宝争议处理规则》,以下说法不正确的是?()
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某商家仓库吞吐量比较大,难以对退货物流当面验货拒收,故使用了菜鸟验货工具,此时买家退回物流显示已签收,但仓库验货发现少件,此时商家客服举证无效导致资损的是()
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普通订单A付款时间是2020-8-1 10:00,8月2号11:00商家系统点击发货上传单号,8月3号11:00,发货物流显示揽件;8月4号19:00,发货物流显示下一条走件记录。按照发货新规该订单商家存在哪几种违反发货规则行为?()
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