客户不愿意留下联系方式时,电销顾问可以循序渐进,主动寻找机会,可以通过预约试乘试驾和预约抽奖名额来获得客户的联系方式。
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客户来店之前,销售顾问需要做哪些接待前准备,来建立专业的销售形象,树立客户购买信心,留下完美的第一印象()
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扮演第二大堂经理的角色时,个人业务顾问将主动与等候区的客户攀谈,探讨()。
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商业银行在理财顾问服务中向客户提供的( )专业化服务,是一个循序渐进的有机整体,体现在理财顾问服务过程的相关环节。
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因系统出现故障而影响业务时,如短时间内可以恢复的,应请客户稍候;需较长时间才能恢复工作的,应留下客户的联系电话,再另行预约。
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个人业务顾问“笑相问”中,问候客户时应面带微笑,目视客户,主动询问需要办理的业务。如未微笑扣()分。
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员工在服务过程中对不能解答或处理的问题,主动请相关人员帮助解答或处理。对现场不能解答或处理的问题,承诺答复时间,并请客户留下联系电话.
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销售顾问通过电话对客户进行回访时,不正确的方式是()
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《国家电网公司供电服务规范》规定:有偿服务工作完毕后,应留下联系电话,并主动回访客户,征求意见。
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当客户来到展厅的前三分钟销售顾问应该从()、()、()三个方面依次开始给客户留下一个好印象。
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商业银行为客户提供的理财顾问服务是一个循序渐进的有机整体,下面四种服务的排列顺序,正确的是()。
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在紧急情况下,按下()时,安吉星将优先接听您的电话,同时确认车辆位置。专业的安吉星客户服务顾问可以对各种紧急情况做出响应,并联系当地的紧急救援协助机构,如警方,医疗,消防等。
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当客户有子女教育、养老计划时或客户要购买五年期国债及主动了解保险时,个人业务顾问应向其推荐()。
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活动邀约要主动,电销顾问在和客户的第一次交流时就应该主动进行活动邀约,抓住客户的购买冲动期。活动邀约的内容应该为客户关注的内容,例如:
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销售顾问需要对客户进行售后跟踪,以了解客户车辆的使用情况和满意度。因此,交车完毕后,销售顾问需要确认客户可以接受的售后跟踪方式和联系方式,告知客户就近加油,并指明最近加油站的具体位置。
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客户不愿意留下联系方式时,电销顾问不要气馁,可以循序渐进,主动寻找机会,以下哪几项不适合用于获得客户的联系方式?
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客户愿意谈及交易条件,就是一种购买信号的释放,销售顾问应把握机会,积极邀请客户到店详谈,只要有口头承诺就是可靠的。
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客户不愿意留下联系方式是正常的,电销顾问可以循序渐进,主动寻找机会,不可以使用哪些机会获得客户的联系方式?
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商业银行为客户提供的理财顾问服务是一个循序渐进的有机整体,下面四种服务的排列顺序,正确的是()。
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40、请顾客自由参观时,销售顾问应该跟随着顾客,以方便有需要时可以主动帮忙。
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《国家电网公司供电服务规范》第26条:有偿服务工作完毕后,应留下联系电话,并主动回访客户,征求意见。()
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郁性游客在旅游过程中,不轻易发表自己的见解,不主动与人交往,不愿意麻烦别人,购买时愿意挑选比较。()
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电销顾问在接听或者拨打电话时应该做好自我介绍,电销顾问在做自我介绍时要完整地介绍自己,一般包括店名+本名,可以使用昵称,昵称有助于客户记住。()
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销售上门时,客户告知其昨天总部电销李某有联系过其,感觉说的很好的,我们的销售告知客户:你不要理他,你是我的客户,那个人有毛病的,此行为属于几类违规()
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电销客户购买车险可以通过以下方式()