装维人员遇一般传真机、POS故障时,可以进入光猫页面关闭“回声抑制”、“静音压缩”功能尝试解决。
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POS机刷卡时好时坏故障时,可以通过尝试修改光猫内语音参数长定时器时长进行查修。
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装维人员在给客户提供延伸服务时,可以自行收取延伸服务费。()
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装维人员在进行ITV障碍查修时,遇用户电视机屏幕上无图像,可以做如下操作尝试恢复()
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用户家没有电脑,装维人员无法进行LOID录入光猫这个操作。()
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禁止起吊物件长时间悬挂在空中,作业中遇突发故障,应采取措施将物件降落到安全地方,并()或()后进行检修。无法放下吊物时,应采取适当的保险措施,除排险人员外,任何人员不得进入危险区域。
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装维人员参与FTTH小区工程验收时,可以对用户进行试开通工作。
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在进行FTTH模式下固话安装时,如遇固话语音灯不亮,需在光猫调测页面中进入“网络侧信息”页面查看()VLAN是否已获取IP地址。
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当装维人员进入“业务开通”模块后,会看到以下哪个内容()。
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装维人员在接到故障工单后1小时内通过录音平台与客户联系的,算作响应及时。
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装维人员在遇一般传真机、POS故障时,可以进入光猫页面进行()尝试解决。
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流氓ONU,只能依赖于网管监控判断故障,客户端装维人员别无他法。
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装维人员在上门服务时可以直接收取用户现金。
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进入一个网站的WEB页面时,我们在浏览器中首先看到的页面称为首页。首页默认的文件名一般为()
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开通工单中用户装机地址受理错误时,装维人员回单时选择“班长改址”,可以由装维班长来修改;
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装维人员在查修GPON类型障碍,只要光猫指示灯正常,即表示肯定是用户端问题。
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装维人员在日常工作中,遇到疑难问题无法处理时,可以引导用户向上级主管部门投诉;
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目前装维人员在使用“光猫装维助手”进行业务开通、障碍查修时,可以通过手机连接客户端查看()
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以下哪类申告故障的诊断结论需装维人员上门处理()。
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区间线路积雪影响列车运行安全时,立即组织人员赶赴现场除雪,遇区间发生雪害,一般交通工具有困难时,申请开行单机或抢修列车进入区间检查和抢险()
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装维人员接到宽带客户申报故障后,经确认为终端故障导致,需使用新终端进行故障终端替换,并回收故障终端。()
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用户登录沃家应用商城时,页面返回10071错误,一般属于网络故障问题()
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影响传真/POS等业务的一般因素有()。A、静音压缩
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在排障中,我们经常使用“ping”这个命令来判断网络故障,某宽带装维人员在网络正常时运行“ping202.96.134.133”的命令,但总是返回“Requesttimeout”这样的字样,最有可能的原因是(),应使用()。
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POS机开单页面可以直接进行产品数量、价格、折扣的调整,不需要权限审批()
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