VIP客户服务经理沟通技巧中的应答技巧需要注意以下几个方面()

A . 使用专业术语,体现我们的专业 B . 使用正面的回答和说明 C . 别让客户产生负面影响 D . 提供解决和处理方法

时间:2022-11-07 02:46:58 所属题库:中国电信VIP客户服务经理认证考试题库

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