以下关于保险理赔人员的“公平公正”行为规范的理解中，正确的理解有() ①维护保险公司利益; ②维护保险合同双方当事人的利益; ③平等对待每一位保户的理赔利益; ④严格按照相关保险法律法规与保险合同的规定来决定理赔。

相似题目

• 理赔人员的公平公正原则，要求理赔人员做到（）。 ①以客观事实为根据，不做有违事实的责任认定和不符合实际的损失证明； ②严格按照相关保险法律法规与保险合同的规定进行理赔； ③不能用个人的感受、偏见、愿望等主观因素代替客观事实与法律、保险合同的规定； ④不接受投保人的好处。

  A . ①②③ B . ①③④ C . ①②③④ D . ②③④

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• 以下关于保险培训人员基本的行为规范的说法，不正确的是（）。

  A . 保险培训人员应大力弘扬表率精神，努力做到为人师表、言传身教 B . 为人师表、敬业奉献、依法从教、团结协作、专业胜任等是保险培训人员的基本的行为规范 C . 保险培训人员所讲授的内容及培训活动的形式必须符合我国法律的规定 D . 销售业绩突出的人一定可以成为优秀的保险培训师

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• 学生违背考试公平、公正原则，在考试过程中除下列哪种行为外，认定为考试作弊（）。

  A . 抄袭或者协助他人抄袭试题答案或者与考试内容相关的资料的 B . 抢夺、窃取他人试卷、答卷或者胁迫他人为自己抄袭提供方便的 C . 携带具有发送或者接收信息功能的设备的 D . 不传、接物品或者交换试卷、答卷、草稿纸的

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• 以下关于养老保险制度的理解中，正确的有：（）

  A . 职工参加养老保险的，由用人单位缴纳全部的基本养老费 B . 无雇工的个体工商户，未在用人单位参加基本养老保险的非全日制从业人员以及其他灵活就业人员参加基本养老保险的，由个人缴纳基本养老保险费 C . 基本养老金由统筹养老金和个人账户养老金组成 D . 新型农村社会保险实行个人缴费、集体补助和政府补贴相结合

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• 以下不符合核保人员公平公正的基本的行为规范的是（）。

  A . 确保每位投保人缴纳的保费如实反映其风险程度 B . 保证全体保户之间的公平性，努力做到相同的情形相似待遇 C . 执行的业务与自身利益相冲突时，核保人员应自行回避 D . 对销售人员争取的保单来者不拒

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• 下面关于我国人身保险理赔人员在职业道德的“谦恭、公平、公正”方面要求的表述，哪一项不准确（）。

  A . 理赔人员应以谦恭、公平、公正的态度对待保户，对保户与其进行的有关理赔问题的沟通，都应当迅速回复 B . 理赔服务是保险服务最重要的阶段，也是集中展现公司实力、品牌和形象的最佳时机 C . 理赔人员是保险公司方面与保户直接接触较少的群体之一，他们的服务态度和质量不会影响保户对公司的好恶和判断 D . 公正是指理赔人员要站在客观的立场上，维护保险合同双方当事人（保险人与投保人）的利益

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• 没有规矩，不成方圆，只有具备公平、公正的市场秩序，市场才能合理配置资源。在市场经济中，规范市场秩序的治本之策是（）

  A . A.形成以道德为支撑，法律为保障的社会信用制度 B . B.凡不符合市场准入规则的企业、商品均不允许进入市场 C . C.国家实行科学的宏观调控 D . D.禁止各种形式的地方保护、非法垄断和其他非法竞争行为

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• 三种资源配置的基本方式中，只有市场经济具有并按照公开、公平、公正和信用的原则和市场经济法律规范进行（）。

  A . 行政决策 B . 集中决策 C . 分散决策 D . 政治决策

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• 会员银行应当采取以下何种方式向残障人士提供公平公正、诚实守信的文明规范服务？（）

  A . 完备的设施 B . 热情的态度 C . 良好的作风 D . 文明的形象

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• 行政执法人员在执行行政事务过程中，应当遵循公开、公平、公正的原则。

  A . 正确 B . 错误

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• 以下关于保险培训人员基本行为规范的说法，错误的是()。

  A . 保险培训人员应大力弘扬表率精神，努力做到：为人师表，言传身教 B . 保险培训内容有很多专业区分，保险培训人员具有很大差异性，不需要具备一些共有的专业素质 C . 终身学习不仅要求培训人员不断地学习，还要求培训人员积极跟踪新知识，提高学习的效果 D . 为人师表、敬业奉献、依法从教、团结协作、专业胜任等是保险培训人员的基本行为规范内容

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• 公平、公正、公开是保险销售人员职业道德的原则。下列做法中不正确的是（）。

  A . 在业务活动中相互尊重、相互学习、取长补短、共同提高，反对互相贬低、拆台。 B . 提倡业务上的相互协作，反对有损于另一方当事人的合法权益的不正当交易。 C . 保险销售人员根据自己的业务范围，充分满足客户的要求，不挑肥拣瘦。 D . 保险销售人员无限制地进行广告和业务宣传。

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• 《行为准则》要求高管人员不须诚信经营，公平、公正地对待客户，以优质的产品和良好的服务满足客户需求.

  A . 正确 B . 错误

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• “快速准确、立场超然”是我国人身保险核赔人员的职业道德规范。下列做法中，符合该规范要求的是（）。 ①核赔人员应平等对待每一保户，将个人的感受、偏见、愿望放到次要位置。  ②核赔人员应当快速准确地查证有关理赔的各项实情，对理赔做判断应持超然立场。 ③对于界限模糊、责任难辨的情况，按照有利于公司的原则进行处理。 ④当给付责任已明确时，应立即向保户做出公平、公正的给付。

  A . ①③④ B . ①②③ C . ①②④ D . ①②③④

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• 会员银行应进一步贯彻以下哪些规范性文件，向残障人士提供公平公正、诚实守信的文明规范服务？（）

  A . 《关于银行业金融机构加强残疾人客户金融服务工作的通知》（银监办发〔[2012]144号） B . 《中国银行业公平对待消费者自律公约》（银协发[2010]23号） C . 《中国银监会办公厅关于印发2013年银行业消费者权益保护工作要点的通知》（银监办发〔[2013]69号） D . 《中国银行业协会自律工作委员会关于为严重老弱病残等特殊客户做好人性化服务的紧急通知》（银协发[2009]5号）

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• 理赔人员的公平公正原则，要求理赔人员做到（）。 ①以客观事实为根据，不做有违事实的责任认定和不符合实际的损失证明； ②严格按照相关保险法律、法规、法令与保险合同的规定来决定理赔； ③不能用个人的感受、偏见、愿望等主观因素代替客观事实与法律、保险合同的规定； ④不接受投保人的好处。

  A . ①②③ B . ①③④ C . ①②③④ D . ②③④

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• 理赔人员的公平公正原则，要求理赔人员做到（）。 ①以客观事实为根据，不做有违事实的责任认定和不符合实际的损失证明； ②严格按照相关保险法律、法规、法令与保险合同的规定来决定理赔； ③理赔决定不受任何其他因素影响； ④维护保险公司和被保险人的利益。

  A . ①②③ B . ①③④ C . ①②③④ D . ②③④

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• 招聘原则中的重要一项是公平公正原则，即包括统一的和有效的标准的公正，也包括录用考核的标准应规范统一并与工作切实相关的公正。

  A . 正确 B . 错误

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• 保险核保人员在执行业务时，应做到“公平公正”。其中包括确保每位投保人都能以最低的价格买到保障最高的保单。()

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• 公平、公正、公开是保险销售人员职业道德的原则。下列做法中正确的是()

  A．在业务活动中相互尊重、相互学习、取长补短、共同提高，反对互相贬低、拆台。 B．提倡业务上的相互协作，反对有损于另一方当事人的合法权益的不正当交易。 C．保险销售人员根据自己的业务范围，充分满足客户的要求，不挑肥拣瘦。 D．保险销售人员无限制地进行广告和业务宣传。

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• 根据《中国人民财产保险股份有限公司个人代理销售人员管理办法（2018版）》，公平公正公开原则是坚持实事求是，任人唯贤，坚持（）过程透明，激励措施明确，为代理人成长成才提供公平公正、宽松和谐的工作环境

  A．个人贡献 B．个人业绩 C．个人业务 D．个人收入

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• 保险销售人员是一个庞大的群体，既有保险公司销售人员，又有保险代理人和经纪人，还有其他渠道的销售人员。保险销售人员在工作中一定会遇到各种各样的职业道德难题。认真学习、深入理解并反复实践保险销售人员职业道德行为规范，有助于保险销售人员尽快走出工作困惑，逐步走向成功。

  保险代理人在办理业务时，经常会遇到因客户对保险业务、保险法规不熟悉而出现争执的现象，解决此类业务问题时，保险代理人应做到（）。①尊重事实、以理服人；②心平气和地解释和沟通；③文明礼貌，尊重客户；④满足客户的各种要求。 A．②③④ B． ①③④ C． ①②③④ D． ①②③

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• 根据《云南红塔银行股份有限公司内训师管理办法》规定，按照公平公正、择优选聘、重点培养、优先使用原则，从管理人员、业务骨干、优秀人才中选拔内训师。选拔按以下流程进行（）

  A．申报 B．资格初审 C．资格复审 D．审批 E．聘任

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