业主报修的是有偿服务时，应填写（）。
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电工组值班员在接到客户的报修电话（报修申请）或客户服务中心转来的报修电话时，受理人员应询问以下的情况：（）
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维修人员上门提供有偿维修服务时向业主收取120元的维修费。
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前台接到业户有偿维修服务的需求，应及时登记，填写《上门维修服务工作单》，并立即通知维修主管。维修主管应安排人手在（）上门维修。
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业主与物业服务企业应当在等价有偿、诚实信用和（）的基础上签订的物业服务合同。
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事业单位提供有偿服务发生应收取的款项时，应借记的科目是（）
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当客服前台接到区域客户主任通知，业主信息已经变更时。客服前台应填写（），同时核对该业主相关信息后，报客服部负责人审核然后存档。
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客户报修事项，详细填写在《工程整改申报表》，包括：申报时间、申报人、预约时间、整改单元、（）物业服务中心经手人。
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业主电话报修墙壁漏水时，以下属于客服人员标准回应是（）。
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信息服务业务经营者向用户提供任何有偿信息服务时，应事先征得用户同意。
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客房服务员向工程维护员报修工程时，不需要详细描述的是哪项（）？
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《供电服务规范》规定：接到客户报修时，应详细询问故障情况。如无法判断客户故障原因，立即通知抢修部门前去处理。
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抢修部门接到报修任务后，工作负责人应填写中压线路故障查找作业程序卡，并向（）办理工作许可手续。
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服务站接到汽车厂在外地跑路实验的报修维修后填写的是（）
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设备发生突发故障时，（）按照“突发故障处理三原则”（停机、呼叫、等待），立即停机并报告班组长，同时填写《报修单》，紧急情况下亦可电话报修事后再补单.
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接报维修的途径是（）。a.业主打电话至服务处前台进行报修b.服务处相关人员检查发现问题c.业主向服务处大使或相关人员进行的报修d.业主直接找寻维修班人员进行的维修
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服务站接到汽车厂装车车间的报修维修后填写的是维修单（）
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下面关于“全员随时随地接受业主报事报修”说法正确的是（）
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当应客户要求进行（）时，供电所应收取有偿服务费。
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驾驶员检查完毕后认真填写（），如发现车辆应及时报修
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如非客服岗位接到业主报修，则需先填写《 》，提交前台进行派单（）
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发现叉车有异常或故障时，应（）并填写叉车报修单，简单能修的联系叉车维修员维修，不能维修的委外维修，严禁叉车带病作业
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社会监理是受业主委托，为工程建设提供的有偿技术服务；因此，当业主与承包人发生利益冲突时，监理工程师应尽量维护业主的利益（）
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业主家里自有设备损坏，物业提出有偿服务，业主想免费维修，以此为由拒绝缴纳物业费（）
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技工要向业主认真讲解有偿服务项目收费标准，征得业主（）后方可进行维修作业，维修过程要与业主保持沟通
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