由于办事效率的高低直接影响到用户对服务质量的感知和满意度设定,所以我们需设定服务承诺的调查的问卷栏目。
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结账是餐厅对客服务的重要环节,其服务质量的高低对客人的心理影响很大,也直接关系到餐饮经营的成果。若客人使用信用卡结账时,服务员应注意()。
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有形部分提供了有关服务质量本身的线索,同时也直接影响到顾客对服务质量的感知。()
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室内设计中,光能直接影响到人对物体形状、质地、色彩和()的感知
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服务工作是企业对外工作的一部分,服务质量的高低,服务态度的优劣,直接关系到企业的()。
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换极质量直接影响到电流效率、()和原铝质量。
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一般故障是指在网络运行过程中,系统发生了部分功能异常、电路质量恶化,通信质量下降,话务监控、测量、网络管理功能受损等,但尚未对通信业务产生直接的影响,用户感知不到网络服务水平下降的故障。
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影响顾客对整体服务质量的感知的重要前提是()。
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导游员的()对旅游者会产生极大的影响,是旅游者直接感受到的情感,是旅游者对旅游服务质量优劣进行评价的直接因素。
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期望质量即客户对服务企业所提供服务预期的满意度。期望质量是影响客户对整体服务质量的感知的重要前提。
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()是鉴定专家对于成果作出判断的最主要依据,材料质量的高低直接影响到鉴定结果的好坏,科研工作者在准备鉴定材料时必须仔细认真。
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导游员为旅游者提供服务时的言谈举止、服务态度、办事效率等属于旅游者所能够理解或感知的()的质量。
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饭店服务工作是外事工作的一部分,服务态度的好坏、质量的高低,直接关系到国家的()。
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前厅设施设备的完好程度关系到各种设施设备能否正常运转,设施设备的完好还直接影响到酒店产品质量的高低。
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旅游过程中导游服务满足游客个别要求的质量高低,直接影响着旅游产品的销售。
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淬火时温度的高低对工件的淬火质量有直接影响,温度过高时,由于金属表面产生脱氧而降低硬度,温度过低时金相不发生变化,也达不到淬火的目的,同样降低硬度.
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服务企业的设施、设备、统一标识等有形因素不容易被顾客感觉,从而也就无法感知到服务水平的高低。
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切换是对服务质量影响最大的一个方面,尤其对起呼困难,但用户一般并不能直接感受到。()
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对顾客的服务感知影响最直接和最重要的是()
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信息资源质量高低,直接影响到信息的加工!( )
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房地产经纪活动直接影响到生产、生活资料的使用效率,因而其活动后果具有广泛的 (),对各行各业和人民生活都有直接的影响。 A.中介性 B.服务性 C.社会性 D.地域性
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效率工资理论注重激励、约束机制的建立,认为工资的高低将直接影响到劳动者的努力程度、质量和稳定性,从而影响到生产的效率。()
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()的效率高低会直接影响到模型直升飞机的飞行成绩。
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初分质量的高低直接影响烟叶和收购效率()
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