如果旅游者集体食物中毒而不得不放弃某些旅游活动,导游人员要先与旅行社联系,至于赔偿方面的事宜可以参照旅游合同。
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为使旅游活动顺利进行,导游服务集体间建立良好的协作关系是关键,他们之间唯一的合作基础是旅游协议书。()
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一名旅游者发生食物中毒,导游人员应该如何处理()。
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领队、全陪、景区导游和地陪,组成了旅游团队中的导游集体,是我国导游队伍的中坚力量
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导游小赵带一旅游团去西藏旅游,某位客人因高原反应强烈而不得不住院,直到旅游团要离开西藏时,该游客还不能康复出院。请问小赵对不能随团返程的游客应该提供哪些帮助?
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为了防止丢失,旅游者的护照、回乡证和集体签证,在办完手续后,可以保留在导游人员手中。()
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下列()组成了旅游团队中的导游集体,是我国导游队伍的中坚力量
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在旅游团队导游服务集体中,全陪导游人员、地陪导游人员和旅游团领队有着(),都是服务于旅游团的导游者,这是他们协作共事的基础。
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旅游团队导游服务集体协作的方法主要有()。
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为旅游者提供服务的导游服务集体成员一般应包括()。
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发现旅游者食物中毒,导游员应()
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某外国旅游者因个别要求得不到满足而执意要求退团,导游员应该()。
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导游从接到旅游团到完成旅游服务整个过程中直接面对游客,旅游者对导游服务质量的反应也最敏感,因此可以说导游服务质量代表着旅行社服务的质量一般而言,导游服务质量高,可以弥补其他旅游服务质量的某些欠缺,而导游服务质量的低劣最容易引起游客的不满
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领队、全陪和地陪,组成了旅游团队中的导游集体,是我国导游队伍的中坚力量
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领队、全陪和景区导游,组成了旅游团队中的导游集体,是我国导游队伍的中坚力量
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A旅行社导游小林因与B旅行社经理刘某关系较好,同意为B旅行社带团。2008年5月小林带B旅行社旅游团到九寨沟时,以计划中的两个景点人满为患为由,私自放弃了这两个景点的游览活动,并一再向游客推荐了三个计划中没有的景点,对游客说,如果不游览这三个景点,会留下很大的遗憾。旅游结束后,该团成员联名向旅游行政管理部门投诉,要求给予经济赔偿并对号游员小林进行处罚。经查,小林导游证上的工作单位与团队运行计划上的旅行社不相符。导游小林放弃两个景点,推荐三个计划中没有的景点,违反导游人员义务的主要表现是()。
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领队、全陪,组成了旅游团队中的导游集体,是我国导游队伍的中坚力量
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导游员小张在带团前往欧洲旅游时,旅游团集体遭到抢劫。此时小张应当向( )报告。
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旅游者无特殊原因,只是因其个别要求得不到满足,或与团内其他旅游者闹矛盾而中途退团,导游人员应该( )。
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参加集体旅游的旅游者要求单独活动时, 导游人员应根据不同情况,按合理而可能的原则妥善处理。比如游湖时,希望自己单独划小船游玩,导游人员一般应同意其要求。() A.正确 B.错误此题为判断题(对,错)。
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对于无理取闹的旅游者,导游人员不得意气用事,事后要不计前嫌,继续热情服务,满足其合理而可能实现的要求。 () A.正确 B.错误此题为判断题(对,错)。
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为防止旅游者食物中毒,导游员应该()。
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某旅游团赴山西五台山旅游,有三位游客要求导游员安排团队清晨上山烧香拜佛,而其余游客持反对意见,这三位游客因要求得不到满足,提出提前离团自行前往,导游员应()
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◑为旅游团队提供导游服务的导游集体包括( )。◑海外领队◑地陪◑景点讲解员◑全陪
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某旅游团赴山西五台山旅游,有三位游客要求导游员安排团队,清晨烧香拜佛,而其余游客持反对意见,这三位游客因要求得不到满足,提出提前离团自行前往导游人员应()
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